及时止损,不是只能二选一

昨天收到淘宝拍的羽绒服,回家试穿,发现小了,联系客服打算换大一码的。

结果,售后没有换货的选项,咨询客服,说要确认收货后才会有换货的选项。我提议,退货重拍,让客服把价格直接改成当初购买的价格。客服又来一句,他没有改价权限,让我收货后,再去退差价。

因为喜欢这件衣服,一直和客服沟通。我不想收货后再去退差价,看有没有其他的方式换货。来回讲了二十几分钟,还是只能二选一,确认收货在换货,或者退货重拍退差价。我火了,直接点了申请退货,不要了。

事后想想,我被二选一困住了,忘了还可以直接退货,去其他店铺另买一件。不仅浪费了二十几分钟的时间,还让自己白白生了一场气。

当你遇到二选一的情况时,试着跳出来,及时止损。不是只能二选一,一定还有第三种可能。

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