我和我的客户朋友

我和我的客户朋友，咋们都是从陌生到熟悉的，人的一生会遇到无数人，但稍有交情的人不多，交心者更是屈指可数，圈子不同，不必强融。

我有一位最忠诚的客户，最初没有任何利益的交易认识，一次他来到营业厅，想了解我们我们电信的套餐，当天在厅里同时有很多的营业员接待过他，他很真诚的对接待过他的同事说，只是了解，暂时不办理，这些同事都简单给他介绍一下就放弃离开了，后来我又接待了他，他首先表明今天不办理，我笑了，回答到，你今天不办理也没有关系的，你需要了解我们电信的什么资费，我一一给你介绍清楚，了解中用了两张s纸分别把各种套餐明细给他写在纸上，相互之间我们都留了电话并加了微信好友，在为他服务过程中，自己的工作做到尽善尽美，赢得了他的尊重，信任与肯定，后来微信里也互动不少 ，在我们两个沟通中，我发现他是一个很值得深交的人，他对说，“你是做销售的，考业绩拿工资，你的态度很好，对一个没有挑明有购买欲望的顾客很有耐烦心，他正在向他的老板详细讲解我们的套餐，觉得99元的活动套餐比较合适公司员工适用，老板点头，他这单生意就保证照顾我”说到做到，可信的人，值得深交，半个月以后，他来到我们厅里面，向我办理了21张99元的单卡套餐和21台手机 ，中间也不断来照顾我的业绩。这是我做销售多年第一次接到的团单，兴奋极了，共好，真正的快乐来自于帮助别人，原来顾客不是上帝，他是我的朋友。

向这类似的顾客朋友还有很多很多，对客户朋友说到做到，答应别人的事，尽全力做到，是守信用的表现，是再多的金钱也换不回来的人格魅力。业务上的问题，有问必答，许下的承诺，会拼尽全力去兑现，答应的事，也决不含糊。