今日复盘

1.事件

上周朋友推荐了一个客户给我,几次打电话过去做沟通,对方都说很忙,后续会主动给我电话,直到今天未曾接到电话。

2.目标

与新客户电话沟通合作事宜。

3.结果

电话沟通未果。

4.分析

01.也许对方确实很忙;

02.也许对方忘记了这件事;

03.电话过于频繁,引起对方反感;

04.第一次自己的沟通方式有问题。

5.改善

01.询问朋友看对方是什么原因没有回电话;

02.暂缓电话,给客户一个缓冲期;

03.打电话前,先短信方式询问一下对方是否方便接听电话。

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