互联网运营学习有感（一）

在互联网世界中，互联网的各种产品和服务愈发趋于完善，互联网的大环境也逐渐变得规范起来，既是规范自然也就面临着同质化的问题。如何让自己的产品在众多互联网产品中脱颖而出，不可缺少的环节则是运营。

运营或将成为互联网发展的新浪潮

在过往的学习接触中，我们了解到，互联网大致可按照时间分为三个阶段。

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第一阶段，概念驱动时代，在互联网萌芽的最早期。

这一阶段是从1995年互联网的萌芽到2004年的初具雏形。在这个阶段，由于互联网一词刚刚出现，大家都没有有产品和服务的概念，整个互联网世界还是一片空白，能提供的线上服务和产品屈指可数，大家普遍对概念情有独钟，只要有一个新颖的概念能被做出来，就很有可能快速火起来。例如早起的博客论坛还有各种网游，亦是如此。

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第二阶段，产品驱动时代，是互联网快速成长发展的阶段。

这一阶段是从2004年一直到我们所在的今天，经历了第一阶段，很多产品已经在互联网世界崭露头角，好玩的产品也越来越多，产品间的竞争也越来越明显。如何留住用户和吸引更多新用户，成了这个阶段的主要任务，“用户体验”成了一个产品取胜的关键，整个行业开始围绕如何做好产品展开博弈，“产品经理”这一职位也应运而生。

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第三阶段，运营驱动阶段，也就是我们现在所处的阶段。

在这一阶段中，经历了以上两个阶段磨砺的互联网世界逐渐趋于完善，产品和服务也都慢慢变得成熟起来，正因如此，面临最大的一个问题就是产品的同质化问题。同类型的产品互相效仿，产品和服务都达到了顶峰，可创新的点也几乎被用光，于是，在这一阶段中，如何让自己的产品从众多同类产品中脱颖而出，就成了运营最需要做的事情。

在这一阶段，并不是说产品和服务不重要了，良好的用户体验仍然是一个产品成功的重要因素，产品需要和运营保持密切的联系和沟通，需要运营不断改进策略和方向，才能把产品的优势发挥到最大，从而赢得更多用户的芳心。

在互联网的第一阶段中，并没有所谓的“产品经理”和“运营经理”这样的岗位，当时所有做着产品和运营工作的人被叫做“策划”，大多只是单纯的产出想法和概念。

而到了第二阶段，概念逐步变成产品之后，为了获得更多的用户，产品给用户的体验开始变得重要起来，从产品的设计上线，到整个产品的功能体验，再到根据用户的需求产品的不断改善，整个过程中的执行者，被单独赋予了一个新的名称“产品经理”，这一岗位一度被称为“离CEO最近的人”。

而到现在，整个行业对“运营”的理解还是比较模糊的，对运营的需求也是非常大的，是需要通过多方的沟通和总结各方需求进行合理策略部署的。

今天先到这里了，不定期更新，以上。