《思考，快与慢》:一本神作（十）

思考，快与慢

第21章、直觉判断与公式运算，孰优孰劣

1、在有效性低的环境下（环境有很强的的不确定性和不可预见性），专家预测的准确性与简单的四则运算得到的结果相当，甚至还要低于简单运算的结果。

• 评论：有效性低的环境，其实就是没有规律的环境，比如战场、股票、病人的寿命等受到环境干扰极大地因素，专家也没法做出准确的预测，此时最好的方法就是公平的对待每一种可能性。

2、为什么专家的预测不如简单运算准确？米尔猜测原因有两点：

（a）、这些专家试图变得聪明，总想跳出思维的框框；

（b）、人们对复杂信息的最终判断很难达到一致；

• 评论：尽量少作主观判断，而是相信公式给出的依据，但是还要注意一点，“在预测时考虑将不同特征进行复杂的结合，复杂对稀奇古怪的事情是有影响的，但十有八九会降低其正确性，将这些特征简单的整合在一起反而会更好”。简介就是美，要注意尽量不要自作聪明，画蛇添足。复杂系统在做出改变时，总是会导致未知的结果，这就是物理学中的混沌(chaos)：系统对初值的敏感性。

3、一个惊人的结论：要提升预测的准确度，最终的结果应该由公式来给出，在低效的情况下尤其如此。

• 评论：面对困难的选择，我们不能完全选择相信自己的感觉和看法，要关注公式。

4、婚姻的稳定性可以通过一个公式来预测：

• 评论：“你不希望自己的分数是负数”。

5、一个普遍规律：不要简单地相信直觉判断-------无论是你自己的还是他人的--------但也不要完全抛开它。

• 评论：直觉判断作为辅助手段来进行预测，但是很多情况下你的直觉判断和你通过计算得到的结果相矛盾，这个时候就是艰难的选择。
• 这一章由此延伸而来的招聘员工的测试方法值得一读，HR在选择职工时会打分数，但是最终决定权还是在他们手里。

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第22章、什么时候可以相信专家的直觉？

1、在接近曾经发生过得令人不快的事情时，我们会感到紧张，即使当时根本不可能再次发生同样的事情也会感到紧张。

• 评论：某时某刻发生了让我们印象深刻的事情，下次去还会有内心的抵触。例如在一个地方我们摔了一跤，下次去我们自然就会小心谨慎，这个过程中我们调用了系统2，小心敬慎就是认知紧张的外在表现。

2、作者最终提出了一个重要原则：人们对直觉的自信心不能作为他们判断的有效性的可靠指标。换句话说，当有人告诉你你应该相信他们的判断时，不要相信他们，也不要相信自己。

• 评论：盲目依据眼前的事实作出判断是系统1做的事情，我们要小心对待。

3、直觉的培养所需要的条件：

• 一个可预测的、有足够规律可循的环境；
• 一次通过长期训练学习这些规律的机会；

• 评论：环境的很重要，如果没有稳定的环境，我们就得不到有效的信息来进行判断，直觉也很难产生。有效的环境包括：象棋、游泳、乒乓球的学习、医生对疾病的判断、中学生的课程学习、编程技能的联系等等；都是在一个给定的范围之内，限制一定的规则进行联系掌握，通过长时间的练习就能产生直觉，这个直觉是对即将发生的事物的一个准确预判。

4、运算比人工判断更可能观察到不怎么有效的线索，还可能通过利用这样的线索将正确性保持在适度水平上。

• 评论：相信数字要比相信人更难。