自己掌控一切。

上周五1月26日,工作上的一件事情让我刻骨铭心。

是关于客户,这个客户呢特别着急,前一天周四,和她沟通需求,发媒体资源,下午6点钟,我们下班的时间,确定了要投放的点位。因为客户要求在2月1号发布画面,所以时间上非常紧急,必须明天周五付完款项,才能保证2月1号的上刊。客户知道时间上很紧急,所以她特别的着急,我在拟合同的时候,一直是在督促我快点把合同发过去。督促的让我也很着急,情绪上的急,加上这类型的媒体合同没有签署过,合同的一些细节的待确定,和让负责人沟通媒体上刊时间的确保。到7点半的时间,把拟好的合同才发过去。

20点10分,我回到家以后,她也恰好把她们法务修改后的合同发回了我。打开看了下,合同内容修改的很多,修改后的条款有些霸道。然后就把合同发给领导,一并告知客户很着急。当领导把修改后的合同,发给我,我发给客户的时候,已经是22点半的时间。当时表示,明天在10点之前把合同流程走完,随后付款。

不过问题就出现在合同上了!周五9点上班后,关于合同里面的一个付款时间的写明,我尝试和和客户沟通,沟通20分钟无果,为了节约时间,就直接让领导与其沟通。是在同一个微信群去进行沟通。可是其他的条款上双方又僵持不下。僵持到11点,期间客户投放的媒体其中一种量上也减少了,而且也表示如果不能按照他们的那个条款去更改,就放弃合作。我的心都悬了起来。

直到中午12点的时候,让负责人再次和媒体方确认,回复可以在合同上面加上那条条款。我故作镇定回复给客户可以,客户那边说和领导沟通下。直到下午的时候,她回复我她的另一个同事中午已经找其他公司签署完合同了!当时我就崩溃了,听着身边电话在响,都想把电话摔了。

媒体对接的负责人(他也是罗胖粉,笑来粉)来问我客户情况,我一腔埋怨一口气巴拉完。他也是为了了解具体的情况,就去了小会议室单独沟通。本来就心情不好, 一脸埋怨的说完情况,把微信聊天记录打开给他看。他很认真的看聊天记录,甚至通过析发消息的时间来进行分析。而后,给了我一套解决办法,可以直接去电话,和客户沟通,告知价格可以便宜。商场如战场,不到最后一刻不放弃。他的原话,听到这里我收到激励,瞬间也点燃我的希望。

还是他最后和客户沟通,争取。虽然最后的结果是客户已经和别人签完合同了,没有争取到最后的签单。但至少我已经觉得是无所谓的了。因为他的话激励了我,正能量感染了我。而且他当时说的一些话,我很受教。尤其是他说:

你快签单的时候,你自己就是中心,所有人都要为你签单服务,自己去掌控一切!

后来再次反思,没有失败后的挫败,相反还有点庆幸。庆幸还好有这次的失败,才能有这样子的认知收获。正如瑞·达里奥在《原则》中所说正确的失败,我觉得这次的失败就是一次正确的失败。

生活、工作只有自己尽力的去掌控一切,也才会达到我们最想要的那种结果。

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