作者：博恩·崔西
作者是时间管理方面的大师，在本书中，你会全面了解到时间管理的整个体系。笔者对重点内容进行了摘录，读者朋友不妨结合自身需求，在相应的点上，尝试行动。
一、时间管理的心理学
时间管理的三个心理屏障
1.担心破坏自我的本真状态。事实上，人的无序、杂乱并非是自发的，他们只是有时糊涂，或紧张忙乱，通常发生在遇到较大的压力时。
2.消极的心理暗示。“我一直都是这样。”
3.自我局限的概念。许多人认为自己没有能力合理地安排和规划时间，将其看作天生、固有的特征。
训练效率与效果
1.积极的自我对话
2.设想自己是个高效的人
3.角色扮演，扮演一个高效的角色
4.榜样模仿
5.成为一个教师
6.成为他人的榜样
实现卓越的十二条原则
1.时间管理能够提升你所付出的价值
2.你所获得的有形或无形的回报，等价于你服务他人的价值
3.对时间的有效管理需要你把自己看做一个“工厂”
4.你的成功或失败取决于你能够最大限度的利用时间
5.时间是在获得成功的过程中最稀有的资源
6.时间管理技能的练习，还能帮助你提高判断力、前瞻性、独立性和自律性
7.学习时间管理要求你成为一个以结果为导向的人
8.时间管理使你更依靠智慧，而非仅仅是努力来获得智慧
9.好的时间管理能力是工作和生活中动力、热枕和积极心态的源泉
10.你会依照自己提出的要求的塑造自我
11.持久的动力只能来源于你的成功和成就感
12.此刻的这一分钟，就是你所拥有的全部时间
运用时间力量的七种方法
1.你的自我形象决定了你的表现。把自己想象成希望成为的样子，而不是你以前的样子
2.你需要花21天的时间来练习和重复，从而形成一个新的习惯模式
3.向自己许诺，我必将成为一个卓越的时间管理者
4.在培养时间管理习惯时，从对你的生活或工作影响最大的方面入手，而不要一开始就面面俱到。
5.坚决执行新的时间管理计划。
6.要用“试对”的方法，而不是“试错”。因为试对要求你学会如何从失败中获得成功，因此你能够从错误中学习。
7.你必须绝对相信你有能力成为，也必将成为一个杰出的时间管理者。
实践训练
1.选择一个通过掌握更好的时间管理技能可以使你更高效的领域。下决心立刻投入这项工作。
2.回忆你曾经表现出色的时刻。当你开始一项新任务前，将这段经历的画面在脑海中重演。
3.进行积极的自我对话。重复自我肯定的话语，如“我可以高效地利用时间”。
4.想象你周围的每个人都视你为做事高效的榜样，并且将按照你的方法去规划自己的每一天。以这种心态去做事。
5.设想你在教授你的朋友或同事一门有关时间管理的课程。你觉得自己最想传授给他们的有关时间管理最核公的东鸦是什么？
6.找出一个你所取得的成就已经非常令人满意的领域，制订计划让自已在这方面做出更大的成绩。
7.就在此刻，下定决心，你要不断练习，直到成为在你扬专业领城中最商效、最高产的人。然后，立刻行动起来。
二、通过目标掌控时间
确立目标的基本原则
1.要有远大的理想和志向
2.用现在时记录你的目标
3.使你的目标保持平衡，目标之间相互协调
4.了解自己最主要的目标
如何确定你真正的理想
1.如果你在明天的彩票中赢得500万，你将会如何改变你的生活？
2.如果有机会为自己写自传，你希望在自传里写什么？
3.在不会遭遇失败的情况下，你会为自己设立一个什么样的伟大的目标？
4.你在家里和工作上真正爱做的事是什么？
5.此刻你是否找到在你生活中最重要的三个目标？
提高实现目标的速度
1.把你的目标看作一个事实
2.积极肯定你的目标如同它们已经得以实现
3.承担为了实现结果的一切职责
4.充满信心的去做每一件事
5.每天向目标迈进一步
实现收入和事业的目标
1.致力于服务对象的满意度
2.发现服务对象的需求
3.明确你的主要职能
a.你的生产任务必须是可测量的、具体的，可以明确定义成文的
b.一项生产任务是在你的掌控之下，从始至终都由你负责，不需要依赖其他任何人
c.一项生产任务的产出又会成为其他人的投入
4.确定你的主要工作范畴
5.进行目标管理
a.清晰定义你期望中的目标
b.谈论并商定实施计划
c.确定完成的时间，制定一个时间表来监督进度
d.全权委托某个人来处理这件事
更快地实现你的目标
1.克服障碍
2.找出你的瓶颈
3.明确你所需要的知识和技能
4.知道你所需要的帮助
实践训练
1.明确的目标是基础!列一张清单，写出未来一车内你打算在生活和工作中的各个领域实现的十个目标。用现在时态来描述，就如同你巳经实现了这些目标。
2.重读你的清单，自问：“如果有一个目标可以对我的生活产生最很极影响，会是哪一个目标？把它写在一张新纸的最顶端。
3.为自己设定一个实现目标的具体时间。如果必要的话，可以设定目标完成过程中每个阶段的时间表列出你能想到的每一件可以帮助你完成这个目标的事。如果想到新的，再加上不断更新你的行动列表，直到最终完成。
5.把你的列表整理成一个计划。确定哪个是最重要的，哪个是最首要的。
6.找出你需要克服的障碍，你需要掌握的新知识、新技能，以及可以提供帮助的入。要详细。
7.从最重要的目标开给着手，下块心每天都向你的目标迈进一步。永不放弃。
三、卓越时间管理的本质—有序
成为一个有条理的人
1.整洁是一个关键的习惯
2.以一个旁观者的视角来评价自己
3.拒绝为自己找借口
4.一张整洁办公桌的生产率
整理工作产生的步骤
1.清理桌面
2.准备好你所需要的一些东西
3.一次只处理一件事
处理文字工作的四件事
1.扔掉，只要不确定是有用的，就扔掉
2.委派给别人
3.行动起来
4.归档留待日后参考
时间管理的工具和技巧
1.使用时间规划工具，如任务清单等
2.按照计划列表工作
3.根据优先次序整理你的列表
4.用你喜欢的时间管理系统
5.建立一个45-文件体系
a.准备一个可以容纳14个文件夹（包含45份文档）的盒子
b.45分文档：31份文档上标记1~31的号码，代表一个月的1~31号；12份代表1~12月；剩下的两份是未来两年准备的文件夹代替
c.一个人任务在哪个月要完成，就把它放在哪个月份；月初，把这个月的计划全部取出，分别放入以1~31命名的每日文档中
d.每天查看文档，并以此来进行工作
个人条理性的七个工具
1.前夜的准备
2.规划你的时间
3.早起的鸟儿有虫吃
4.利用有序的归档系统
5.利用黄金时间做最重要的工作
6.利用听写或录音机来做记录
7.使用你的航空旅行也能创造财富
a.预定一个不被打扰的位置
b.提早达到机场
c.避免转移、分散注意力
实践训练
1.下决心从今天开始成为公司里最有条理的一个人。重复这个自我肯定“我在做每件事时都是有序高效的”，直到这个指令被你的潜意识接受。
2.在开始工作前写下所有需要完成的任务。坚持按照计划清单来做事，并且在出现一项新任务时，先加到清单中，再去做。
3.准备一种时间规划工具，不管是什么形式(电子或纸质)，只要你用着舒服就行，然后投入必要的时间去学习如何使用这种工具。作为回报，你所节省的时间和提高的生产率将会是巨大的。
4.收拾、整理你的办公室和办公桌，使之保持整洁。要求自己成为那些想要变得出色的人的榜样和模范。
5.开始工作前准备好一切所需物品。工作时，每次只把一项重要任务摆在桌上。
6.每次只处理项工作，而一旦着手做一件事，就要有所进展。不管何时，如果需要将工作委派他人、延期、扔掉或立即处理，魷要果断做出决定。
7.分秒必争，尤其是在航空旅途中。通过合理的规划，在一趟单程的飞机上就可以完成平常一整天的工作。
四、建立正确的优先顺序
运用ABCDE法设定优先顺序
1.“A”类任务列表，必须要要做的事。有多项，则标记为A-1，A-2，
2.“B”类任务列表，应该要做的事
3.“C”类任务列表，做了会有好处
4.“D”类任务列表，交付、委托给他人的事
5.“E”类任务列表，取消、剔除的事情
考虑个人优先项的问题
1.我的特长和优势是什么？
2.我的天赋才能是什么？
3.什么是我特别擅长的事？
4.我过去获得的最优秀的成绩是什么？哪些技能。才能、素养使我取得了这样的成就，并且至今仍然起着重要作用？
5.那些事情是对别人来说很困难，而我却得心应手的？
6.如果我想提升自己的知识和技能从而变得更加出色，我可以从哪里获得这样的机会？
7.我真正热爱的事业是什么？
思考个人专长的问题
1.在什么事情上我可以别别人做得更好？
2.我的竞争优势是什么？
3.我的杰出领域是什么？
4.我的特有优势在哪里？
5.我在什么地方表现突出？
6.我应该在哪里表现突出？
7.为了创造最大价值我还需要培养什么技能？
设定优先项的五个关键问题
1.我为什么能够获得现在的工作机会？
2.我的最有价值的工作是什么？
3.我的主要工作是什么？
4.哪些重要的工作是我可以，也只有我可以做好的？
5.对你的还是件最有价值的利用方式是什么？
实践训练
1.从今天开始下决心让自己在设定、处理优先级事件上变得熟练；不允许任何例外，直到养成一种习惯。
2.每天开始工作前列出任务清单，并标注其优先级别。用 ABCDE法划分任务类别，并一定从“A-1”任务开始着手。
3.将二八定律应用到你的工作和生活中的每一个方面。找出具有80%价值的20%的工作、客户、产品、服务，首先关注这个部分
4.找出你的工作和个人成功的核心限制性因素。什么决定了你达成目标的速度？从你自身或外部环境来看，你要如何移除这些障碍？
5.思考做或者不做某项工作的潜在影响；把紧急事件和重要事件区分开来，把更多的时间放在处理对你的未来有重大影响的事情。
6.确定你个人的优势领域，以及你比他人做得更快、更好、更松的工作《这是你能公像最大贡献的事情。
7.每个小时都问问自己：“此刻对时间最有价值的利用是什么？”不管答案是什么，确保你是在徽这件事。相比于其他事情，这件事的完成会给你的生带来更大的改变。
五、形成高效的工作习惯
实现高效的四个步骤
1.设置清楚的目的或目标，并将其记录下来
2.制订实现目标的详细工作计划或行动计划
3.设置明确的优先权，依据每项工作对于实现目标的重要性和在行动计划中的价值
4.不分心、不转移，专心致志的做对于实现目标来说最重要的事情
个人工作效率提升的技巧
1.集中精力
2.把精力集中于能收获最大成果的领域
3.做你擅长的事情
4.关注机会，未来的机会
5.放长线钓大鱼
6.专注于关键绩效领域
7.设定截止日期，严格遵守日程
8.预留足够的时间，30%原则
9.保持稳定的节奏
10.思考结果
实践训练
1.提前拟订工作计划。在开始工作前，将工作中需要的所有东西都准备好，下定决心，集中精神，专注于工作。
2.把同类任务组合在一起。充分利用学习曲线，将重复性的工作或者相似的工作放在一起依次处理。
3.从事能给自己带来最大回报的工作，无论这种投入是自己的智力、情感还是体力。
4.在不会被打扰的环境下保持长时间工作，通过这种方法创造出大块的工作时间。这是完成重要任务的关键。
5.为每件任务都设定一个截止日期，在完成任务时给自己奖励。
6.培养完成工作的紧追感。训练自己在平稳的节奏下连续工作，直到任务完成为止。
7.要经常重复提示自己“回去工作”，让自己保持专注，并把精力用于能给自己带来重要回报的工作。
六、管理多任务工作
要避免的四个问题
1.没有充足的时间
2.设想最好的情况
3.在最后阶段急于求成
4.试图同时完成多件事情
实践训练
1.你必须在做中学。选择一个任务，工作或生活上的，只要它的完成对你的生活有积极的影响，那么一定要完成它。
2.开始每一项工作前都先确定你认为成功完成的理想结果是什么。
3.列出你想要出色地完成这个项目所需的每个要素和步骤。
4.画出一个项目计划表格。按照顺序从头至尾安排每项需要完成的任务和行动。
5.召集在完成这个项目时可以提供帮助和合作的人员。和他们商讨每一个细节，使他们能够投入自己的工作中，并在规定时间内完成分内工作。
6.练习危机预测，及时发现会拖延进度或影响项目完成的阻碍和困难，并在间题发生前找到解决办法。
7.对影响你或公司未来成功与否的任务的完成承担全部责任，投入所有精力。坚持在你余下的事业生涯中成为一个杰出的任务管理者。
七、时间节省技能
造成时间浪费的七件主要的事
1.电话干扰
2.不速之客
3.开会
4.“灭火”和其他紧急情况
5.拖延症
6.社交和闲谈
7.优柔寡断和耽误延迟
要想节省时间，必须不停地问自己这些问题
1.我为什么能得到这份工作？
2.公司聘用我可以得到什么回报？
3.我目前的最大目标是什么？
4.现在，此刻我应该做什么？或正在做什么？
5.公司想从我这里获得什么样的收益？
6.我现在正在做的事情是否有助于我最重要的目标的达成？
应对电话干扰的七种方法
1.把电话当作一种工作的工具
2.过滤无用来电
3.搁置一些来电
4.设定电话回复的时间
5.批量处理
6.提前计划你要打的电话
7.记笔记
应对不速之客的方法
1.为工作安排一个安静的时间
2.快速起身，好像正准备出门
3.结束交谈
4.安排专门的会客时间
5.避免浪费其他人的时间
使会议更有效的七个方法
1.这个会议的召开是否必要？
2.写出议事日程
3.按时开始和结束
4.先讲重要的事项
5.给出总结
6.分配具体职责，什么人在什么时间内完成什么事
7.做好会议记录并让与会者传阅
危机应对策略
1.三思而后行，保持冷静，先搞清楚问题
2.下放责任，交给合适的人处理
3.写下来，把问题写下来，让大脑冷静思考
4.弄清楚真相，什么是事实
5.制定一套方法
更好决策的方法
1.移交决策权
2.为决策的制定限定时间
3.在做决定前弄清真相
4.干预前进
5.克服对失败的恐惧
节省时间的另外五个方法
1.一次性购物
2.把任务打包
3.不要浪费他人时间
4.守时
5.快速行动
实践训练
1.下定决心，把那些在生活和工作中使你远离成功的时间浪费减到最低。
2.在每次召开或参加会议前做好计划。当制定一份会议日程时，关注最重要的任务，并以清楚的任务安排和时间限制来结束每一项任务讨论。
3.不要成为电话铃声的奴隶；屏蔽你的电话。为你的每一通工作电话安排好时间。
4.当你工作的时候，就专心工作。不要让对结果毫无帶助的闲谈打断你的工作。
5.尽可能快速地做出决定，并准备接受反馈和自我修订。任何决定都好过没有决定。
6.在间题或危机发生时积极处理；弄清事实，分析事件，然后采取措施。
7.加快脚步，快速行动起来。培养紧迫感。专注于结果和你要做的最重要的事。
八、克服拖延症
拖延症的对立面是紧迫感！
培养紧迫感的七个步骤
1.设定有价值的目标
2.设想你的任务已经完成
3.练习进行积极的肯定
4.为自己设定清晰的完成期限
5.拒绝找借口
6.奖励自己完成任务
7.承担完成一项工作的所有职责
让自己行动起来的五种方法
1.制订一个详细的行动计划
2.清理你的工作环境
3.把紧急的事与重要的事区分开来
4.从最重要的事开始做起
5.练习有创造性的拖延，对于无关紧要事情的拖延
克服拖延症的十六种方法
1.把想法付诸笔端
2.在开始之前收集需要用到的所有材料和工具
3.从一件小事开始着手
4.把任务切成“意大利香肠”，每一次完成一小部分
5.练习“瑞士奶酪”技巧，每天完成一部分，日积月累
6.从外部开始，先做小事，即把外部琐事做完准备好外部条件
7.从内部开始，先做大事
8.去做那项最令你畏惧和焦虑的工作
9.以令你最不开心的任务开始一天的工作
10.想想不做这件事或完成这件工作的消极后果
11.想象完成这件工作你会得到什么收获
12.当你打算开始一项工作时，给自己留出15分钟
13.拒绝完美主义倾向
14.选择一个拖延症对你影响最大的领域，开始行动
15.培养自己把工作收尾的意愿
16.保持快节奏
实践训练
1.选择一个你被拖延症拖累的重要工作。下决心用你所学到的所有方法和技能着手处理并完成这项工作。
2.制定份要完成这项任务需要做的每一个步骤的清单，把它写下来。
3.执出你的清单上最重要的一项，收集所有费要的材料，然后开始着手，并完成。
4.设定一个具体的时间段，在这段时间全身心地投入这份工作，直到最终完成。
5.把一项较为复杂的任务或目标分解为每次就可以解决掉一部分的几块内容，一次只专注解决其中的一部分。
6.百分之百地承担起开始并完成这项任务的使命，拒绝找借口或把延迟变得合理。
7.想象己带看紧迫感去作，训练点己的大脑不断重复“现在就去做”。
九、利用时间，跟上步伐，保持领先
实践训练
1.下决心致力于终身学习，并为此付出任何所需的金钱和时间，让自已成为该领域最优秀的人。
2.利用那些可以帮助你在所从事的事情上变得更有效的书，并建立自已的图书馆；每天都学点新知识。
3.从现在开始在开车时收听录音节目。单单这一个习惯就足以使你成为该领域最有知识、薪水最高的人。
4.选一门有关公开演讲的课程并学习如何在演讲时做到既有效又有说服力。这个技能会为你打开无数扇大门。
5.学习速读和更高效地阅读。这是你的余生都可以用到的基本技能。
6.加入向你的行业开放的商业团体或协会；融进去并为他入提供帮助。
7.每天至少早起一小时，用黄金时间来充实自已。阅读一些鼓舞人心的或教育性质的书籍，为开启新的一天做好准备。
十、在沟通中节省时间
个人生产力的关键原则：如果你不投入到高于你预期薪水的工作上去，你就永远无法得到这样的薪水。
任务委派是获得优势的关键
1.其他人中谁可以做这项工作？
2.谁能比你更出色地完成这项工作？
3.这项工作可以以更低的代价来完成吗？
4.这项任务可以取消吗？
进行有效委任的六个步骤
1.任何工作相匹配
2.对要完成的工作达成一致
3.解释应该如何来完成这项工作
4.让员工复述你所说的话
5.设定完成期限
6.异常管理，只有当异常情况发生时，才需要向上汇报
每天完成更多工作的七种方法
1.更加努力地工作
2.提高工作速度
3.把任务打包
4.做更多重要的事
5.做你擅长的事
6.尽可能少的出错
7.简化工作
解决问题的有效七步
1.清晰地界定问题
2.找出所有可能的原因
3.找出所有可能的解决方案
4.做决定
5.准备一个备用方法
6.了解可能出现的最坏结果
7.布置具体任务
实践训练
1.练习把他人可以完成的一切工作都交给比你期望的工资低的人去做。
2.极其清楚地给他人说明要做什么，以什么标准，在什么日期前完成。
3.坐下来，向你的员工说明他们之所以被聘用的原因，以及他们需要做的最有价值的工作。
4.让你的员工了解公司现状。确保他们知道和他们的工作有关的一切事情
5.当你布置了一项任务后，一定让对方重复你所说的话，这可以避免很多误解。
6.进行员工参与管理法，每周举行员工大会，邀请每一个人参与并提出自己的问题。
7.记住，你的员工是你最大的财富；要不断地寻找方法与他们进行更有效、清晰的沟通。
十一、销售人员的时间管理技巧
销售中的工作范畴
1.勘察：获得与那些在适当的时期内有可能购买你的产品的目标客户面谈的机会。
2.建立信任、融洽的关系：提问、倾听并与潜在客户建立对于达成交易至关重要的信任和友好关系。
3.辨别需求：通过问问题确定客户希望从你这里获得什么，以及如何为其提供最好的服务。
4.展示产品：向对方展示你的产品或服务是他们理想的选择，并展示所有设计的考虑。
5.询问要求：对客户提出的有关产品和服务的问题和疑虑给出说明和解答。
6.完成交易：使客户购买你的产品或服务
7.二次交易或建立客户网：建立一个主顾网，即那些愿意再次购买你的商品并把你推荐给朋友或同事的客户。
销售中的时间浪费
1.拖延症
2.没有完成的销售行为
3.不充分的准备
4.无知
5.未经确认的预约，通常害怕预约时被拒绝
6.不能按照地理位置将预约电话分类
7.不必要的完美主义
8.分心或开小差
9.过度工作或疲劳
10.缺乏雄心和干劲
良好地利用你的时间
1.早点上床睡觉
2.以正确的方式开始一天的工作，阅读销售材料或书籍
3.尽早投入工作
4.专注于勘察
5.在工作时全身心投入
6.多听多学
7.使用时间计划工具
实践训练
1.从今天开始掌控你的销售生涯；下决心把你用在和客户面谈上的时间翻倍。
2.为自己制定清晰的销售和收入目标，具体到每年、每个月、每周、每天乃至每小时。
3.只专注于能够支付你期望时薪的工作；把其他的工作委派给别人，推迟或直接取消
4.计划为实现你的销售和收入目标而要完成的勘察、行动和跟进上；训练自己每天都投入到工作当中
5.为每一个销售电话做好充分的准备；为成功地完成一次交易做好必需的功课。
6.按照地域规划销售，以减少路上的时间，不要把时间浪费在开着车满城跑去约贴客产
7.利用所有的时间工作；不要在喝咖啡和吃午饭时浪费时间，把时间更多地花在工作
十二、时间管理哲学
实践训练
1.眼光长远；向前计划5~10年，并且从各个方面设计你理想的生活。它看起来会是什么样子？
2.从今天开始制订一个详细的计划，为了获得未来经济的独立。你需要多少钱？
3.做你热爱的工作；确定能使你获得最大快乐的事情，然后计划你的生活来完成你的梦想。这个工作是什么？
4.审视你的情感；确保在你的余生中都会感到快乐。如果不是，你打算做出什么改变？
5.注意你的身体健康；以健康的方式饮食、锻炼、休息，让自己活到90岁甚至更长。你的生活方式需要进行哪些调整？
6.改变你的生活，多做重要的事，少做不重要的事，开始做没做的事，停止不需要的事，从而获得更好的结果，提升你的满足感。你需要立刻做出什么改变？
7.使你的生活保持均衡，把家庭放在生活的中心，其他一切事情围绕它展开。你能够做什么，或不做什么来提高家庭生活的质量？
时间管理是一门课程，包含方方面面，但是，读者朋友，只要你能从一个点开始，那么，你就是在逐渐掌控并塑造自己的人生。