广覆八成网民的短视频行业,瓜熟待收。
快手把 2018 年定为“商业化元年”,立下百亿目标。抖音据称 2018 年为字节跳动贡献
了四分之一的营收。美拍更为急促,早在 2017 年就全面启动商业化。
“求真”的“人间世”快手,“求美”的“乌托邦”抖音,转型为泛知识平台的“美拍”,
在商业变现路口狭路相逢。
01
产品殊途:乌托邦、人间世、白富美、逗你玩
2018 年,是短视频的丰收年。《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至 2018 年 12 月,中国网民规模达到 8.29
亿,其中短视频用户规模超 6.48 亿,占了近八成。
头部 APP 中,2019 年 1 月底抖音日活达到 2.5 亿;Quest Mobile 数据称,春节期间快手
的 DAU 最高也突破了 2 亿。
虽然都冠以短视频之名,但产品殊途。
“记录美好生活”的抖音,构建了一个富丽堂皇、美轮美奂的“乌托邦”,抖音求美,就
像灯光闪亮的舞台,小姐姐个个貌若天仙,小哥哥个个貌比潘安,但美化某种程度上也是
对现实的扭曲。
抖音用户喜欢跟风,全国的情侣都唱“321,爱就像蓝天白云”,全平台用户都跳海草舞,
真实个性有所隐藏和消解——这给未来的精准化营销带来了挑战。
“记录生活记录你”的快手,则是复刻烟火生活的“人间世”,世间百态、人情冷暖,柴
米油盐,快手求真,宛如人声鼎沸的广场。一直走白富美路线的美拍,2018 年用户量下跌之后,开始转型泛知识平台,并试图增加
社交粘性。
而定位于“发现有趣”的微视——看这口号,价值观是“逗你玩”吗?
短视频行业,平台生态构成有三大因素:流量分配、内容生态、用户关系链。
流量分配有两大机制:一种是强干预的计划经济,一种是大撒把的市场经济。
张一鸣曾说今日头条不需要“总编辑”,但抖音运营上采取的强干预措施,背后仿佛站着
隐形“总编辑”。
好处在于,抖音成了爆款制造机,就像台风一般,短期内积聚巨大流量引爆内容,诞生了
网红城市、海草舞等流行符号。
对内容生产者来说,中央集权的流量集中分发模式之下,平台如同上帝之手,不易沉淀私
域流量。
对用户来说,抖音构建了准信息茧房。首页只有一个视频,手指滑动之间,抖音推什么,
用户看什么。
快手的游戏规则,则是去中心化的。快手 APP 首页是关注、发现、同城——关注放在首
位,意味着内容消费的主导权更多在用户之手,而非平台之手。此外,快手首页默认有四个内容,让用户选择看哪个;而抖音首页,只有一条视频,把用
户选择权隐藏。
在对内容生态的打造上,美拍和快手,都强调去中心化,两个平台都声称不会签约任何头
部大 V,反而大力扶持腰部和长尾力量,普通用户也能露脸。这种理念的不同,使得快手
等去中心化生态就像热带雨林一样,强调生物多样性,郁郁葱葱。
内容是短视频的本质属性,但各大平台从未放弃过对社交的野心。
腾讯的微视,天然继承了微信关系链,无需多言。
抖音中心化模式下,主播要求赞求关注求粉丝;用户关系链类似蒲公英,观众对少数头部
主播众星捧月,而用户和用户之间,相对疏离如孤岛。
抖音用户之间的弱关系特征,意味着其主要以内容而非人作为联结点,在抖音上,关系链
更多像是擦肩而过的一面之交。或许正因如此,头条系迫切地希望通过多闪,找到更年轻
更稳定的社交关系。
快手则通过 8 年的运营沉淀了关系链,内容消费者和生产者形成了一个个紧密的细分圈层,
就像缠绕的毛线团。
用户和主播之间,也非跟随和仰望,而是分享和陪伴,是基于“我们都是一类人”的惺惺
相惜感,也就是所谓的“老铁经济”。关系链深浅,最终体现在互动率上。据《财经》报道,快手的互动率(评论+私信数/总播
放量)比例远远大于 5%,抖音相关比例不足 2%。
产品定位不同,商业变现之路也必将岔路而行。
02
变现下半场:快慢不一
6.5 亿用户,成为了变现沃土。
在短视频行业,全面商业化最早的是美拍,内容电商是变现主路径。
但全行业商业化的起点,其实是去年 10 月 30 日。
如同隔空对垒一样,快手、抖音都在这一天,分别召开了“Fe+新商业”大会和抖音企业
蓝 V 生态大会,变现大战就此开局。
快手的商业化探索,始于直播。2016 年 4 月,快手开始测试直播,2 年后,这一功能向全
平台开放。借助直播分成,快手在 2018 年全球 iOS 应用收入榜上排名第 5,是唯一登榜
的中国短视频平台。自媒体乱翻书称,快手全平台的 2018 年直播收入高达 200 亿。但其
全面商业化则始于 2018 年 10 月底——推出营销平台“Fe+新商业”,将信息流、红人合
作、快手小店等多个营销模式整合到平台,并借助快手的 AI 技术和去中心化分发机制,全
面启动商业化。上线 7 年才开始变现,快手矜持得不像互联网公司。原因在于,2011 年成立的快手,完
整吃下了移动互联网从萌芽到殆尽的红利周期,早期移动流量很便宜,在用户增长上,投
入总额低,就不着急赚钱。
而且,相比于商业变现,快手把用户增长当作优选项,快手会基于点击率、播放时长、转
化率、点赞关注评论,对正向互动率高的内容倾斜流量——从 10 月底快手官宣商业化到
年底,DAU 增长超过 20%。
再来看抖音。抖音的商业化始于 2017 年 9 月,起步于品牌视频广告;但抖音商业化的重
磅,是去年 10 月底发布的企业蓝 V 计划——你可以把它理解为抖音平台的企业服务号。
急于变现,因为抖音 2016 年 9 月才上线,彼时,移动互联网棋近终局,流量稀缺,拉新
成本高昂。
你也许会说,抖音有老大哥今日头条引流啊。错了,今日头条的用户以底层屌丝为主,曾
因内容低俗遭遇责罚。抖音创业之时,就立志要做一款“反头条”的带有“美好感”的互
补性产品,其早期用户,也主要来自一二线城市,和今日头条重合度并不高。
总之,后来者上位的抖音,强运营,高投入,靠钱堆出用户,花钱多,挣钱动力就越足,
急需通过商业变现回本。此外,抖音背负着头条较为激进的商业化指标。内外压力之下,
抖音商业变现的路走得很急促。03
变现大势:行业利好,双寡对杀
美拍、快手、抖音的变现模式,看似大同小异,但其实落地路径差异很大。
变现路径,基于用户价值。
从性别上来看,美拍的优势在于女性占比高,一度接近 8 成,电商转化能力强。抖音女性
占比稍高,而快手男性用户多一些。
再从用户群体属性来看,拥有海量用户的快手和抖音,都是全阶层广覆盖,但也有所侧重。
快手起步于下沉市场——这一市场,过去企业“看不上”,现在“抢破头”。
湖北恩施的土家族农民在快手卖农货QuestMobile 的报告显示,2018 年 12 月,过亿量级的 APP 中,MAU 同比增长最大的
10 款应用中的 9 款,来自三四线城市及以下城市的增量,均大过一二线城市增量。以淘宝
为例,其 2018 年新增月活用户 1.2 亿,七成来自下沉市场。
阿里聚划算发布的报告也显示,三四线城市在小家电、居家生活、进口生鲜水果类商品的
增长速率,是一二线的 2-7 倍,什么中产标配的电动牙刷、牛油果,都是基层市场增速更
快。
这样来看,快手盘踞的下沉市场,是线上线下的广告主获取增量市场的主场。
再来看抖音,抖音用户在一二线城市占先,不少品牌的用户和市场已近饱和。所以,品牌
主巩固存量市场占优。
如果从商业变现的广度、宽度上来看,快手的用户圈层更丰富,人群颗粒度细小,所以商
业生态也更丰富,对广告品牌、品类的适配度就更高:如同清明上河图,既有农人通过直
播、短视频卖农货,也有国际品牌壳牌打广告,58 同城这种互联网独角兽拉新,还有大量
中长尾商家的信息流广告。
举例来说,希望精准定位于厨师群体的联合利华旗下家乐辣鲜露,与希望面向卡车司机投
放润滑油广告的壳牌——很难想象,其他短视频平台,会有批量的卡车司机和批量的厨师
达人。这种对于品牌商的普适度,让快手的商业版图,如同纵横交错的河道水网,弱水三千,瓢
瓢可饮。
而打造“美好感”的抖音,在时尚美妆类的种草效果更好,淘宝上不乏抖音同款就是证明。
但是,由于其内容生态和用户圈层相对单一,在变现路径和品牌适配度上,可能要聚焦一
些。
不同的产品思路带来了不同的变现优势。快手和美拍的商业变现,更倾向于效果导向——
用户增长和交易转化,而非单纯的品牌展示。
传统的展示广告费,总有一半被浪费。经济走缓之后,品牌商们勒紧了裤腰,可量化的增
长和变现对其更有诱惑。
美拍的边看边买,就在平台内实现了种草—交易—变现的商业闭环。
快手也以实现增长和交易导向。一方面,基于快手用户倾向于展示真我,所以平台更容易
描绘出真实的用户画像。其次,快手内容丰富,用户群体多元,官宣数据显示,2018 年
底,快手原创短视频视频库存 80 亿,每日产出 UGC 内容 1500w,日均视频播放次数
150 亿,每日点赞数 3 亿+——在海量内容和用户中,总能精准匹配到广告主所需的“那
一小撮”。举个例子,快手曾经对购车场景做过调研,测试发现,其中“男性“、“30-40 岁”、
“汽车资讯”等标签人群的定向投放表现最好,后续投放平均成本能够降低 30%。这种数
字并不性感,但对于越来越“算计”的广告主来说,不乏吸引力。
与美拍、快手,更倾向于对自然流量低干预下,实现精准化投放不同,抖音变现路径似乎
也是中心化的。
抖音的蓝 V 战略,就是抖音把平台流量截流,倾泻而出引流到品牌企业号,快速聚集粉丝,
形成一个个流量堰塞湖。
但问题在于,由于抖音掌握了平台流量的分配大权,蓝 V 获得的粉丝,其注意力江河入海,
被黑洞一般的平台吸走,未来能否建立可持续的高粘性私域流量,变数不少—毕竟,活跃
度不高的沉睡粉丝,对于品牌来说,价值存疑。
优衣库就是例证。
优衣库的抖音号去年 4 月初开始上线,彼时每条点赞数高达数百,到了月中,稳定到了
5000 左右的点赞数,其中 4 月 19 日视频的点赞数更是高达 5 万多。
但点赞随后开跌,6 月回落到几百,而从 10 月中旬至今,点赞竟然回落到了两位数。左图为 4 月截图,右图为近日截图
注意这两个时间节点:6 月,抖音企业号开放蓝 V 认证;10 月底,抖音蓝 V 大会召开—
—蓝 V 战略启动后,粉丝可能越来越多,但互动量反向走低。
2019 年,是短视频行业的变现大年,对于整个行业来说,是红利收割时。易观预计,仅
短视频信息流广告规模,今年就有望达到 350 亿。
由于增量空间巨大,各家同行不同路,所以,变现之争,还未到“此消彼长”的零和博弈
之时,反而是猫鼠各有道,齐步快跑之时。