转化率=订单数/UV？
这是大部分商家都普遍知道的一个公式，都在围绕这个公式去做转化,其实.....
真正的转化率=转化率1*转化率2*转化率3*转化率4...
为什么我会这么说，因为大部分人只看到表象，这就是为什么很多人想法很好，但是落地的时候，往往拿到的结果不尽人意....
哈喽大家好，我是你身边的社群裂变顾问，今天我们来探讨一下，究竟何为转化率...
其实，我们在做任何活动，或者设计营销流程的时候，应该关注到整个链条的相关转化率。
只有整个链条上的转化率提升了，你最终客户下单的转化率才会有飞跃的提升...就好比..复利!
营销从业者基本上都知道一个漏斗模型，从广告展现-点击-访问-咨询-下单，一步步下来，最后剩下来成交的客户就很少了..
第一， 从上一步到下一步的转化率不可能100%，每一步都会有流失。
第二， 大多数情况下，从广告的展现到成交的全程流程步骤越多，整体的流失越大。
而我们要做到相同的展现得到更多的订单，那就必须减少展现到成交的步骤，以及优化每一步的转化率从而提升整体的转化率…
这就是我开头提到的转化率=转化率1*转化率2*转化率3……
经过我十几个项目的实践，我得出一套超级转化率漏斗模型.
渠道-展示-查看-产生关系
产生关系=关注/下载/注册/打电话啊/在线沟通/预约/购买
如果要做效果广告，筛选投放渠道的标准是：你的目标客户在哪里找你，就应该在哪里投广告，并且通过对应平台的数据后台或者外层销售数据来验证这种判断是否正确...
也就是我们要做渠道A/B测试….潜在客户对展示的外层广告感兴趣就会点击，然后查看落地页，如果对落地页进一步感兴趣，就会与你“产生关系”….
因此要运用好转化漏斗模型，需要考虑到具体的实际应用场景，分两大步骤去优化。
第一步，把用户从看到广告到最后支付的全流程全部操作一步，记下每一步操作，才知道里面涉及多少层转化率。
第二步：找到影响每一步转化率的主要因素，去优化它，提高每一步的转化率…
比如我们的社区团购团长，当我们把文案以及小程序的二维码图片给到你的时候，如果你没有在自己的团购群里去发送，或者没有在朋友圈里去展现，那就意味着覆盖的人群展现量比较少，那么相对应的转化率就不高..
有了展现之后就得优化点击率，点击查看（到达率），查看到加入购物车（加购率），购物车到支付（支付率），一共四步的转化率优化下来，整体的订单数才会提升…
那么…
从消费者看到商品到决策下单，总共有几步呢？
我认为应该是有3个步骤…
激发兴趣
建立信任
立刻下单
为什么客户看到商品不购买？
怎么样才能让客户下单？
怎样提高销售转化率？
怎样提高ROI产出比？
这几乎是所有营销从业者都关心的问题…全国数百万的营销从业者每天都在想着卖货，找产品卖点，修改文案，买流量，但是只有少数一部分人在思考一个消费者看到商品到下单会经历哪几步…在这些步骤中消费者在思考哪些问题？….
典型的购物经历1：女士网上买衣服的经历
因为朋友推荐或者闲来无事在淘宝上看看，对某件衣服产生了兴趣，于是开始看详情页，页面介绍很详细，且模特穿上衣服在各种场景中很好看，然后看尺码，确定了这件衣服符合自己的要求后….
在看看别的买家评价，首先看带图的评价（之所以先看带图评价，是因为衣服穿在模特身上都好看，要看看穿在一般人身上是什么样的）
再看看差评和追评（主要是担心部分好评是恶意刷出来的，看差评是看看能差到什么程度，最坏的情况都能接受也就不怕了）。
看追评是一般情况下追评都是真的，且是别的买家用了一段时间的评价，这样便于自己更好的做消费评估；
看完评价确定符合自己的需求后，问下店家有没有优惠，什么时候能发货或其他关于商品的问题，最后加入购物车，有时候加入购物车很多商品，但是没有支付…
或者有时会清空购物车，这就是为什么从后台数据显示，很多品类的整体支付转化率才百分之几十，也就是100个人，搜索产品，对比商家和产品，最后下单支付的才十几个人…
从大步骤来说：激发兴趣-建立信任-打消疑虑-下单购买四个环节，但是打消疑虑本质上是建立信任的过程，因此我将客户看到商品到最后购买的过程分为：
激发兴趣-建立信任-立刻下单三大步骤。
什么能激发兴趣？
什么能建立信任？
什么能促使客户立刻下单？
回顾自己买东西的时候，为什么在这家买，不在那家买，也就是你在这家买的理由是什么？
答案五花八门，但是记录下来之后，发现这些理由无外乎以下几种..
评价不错
朋友推荐
销量高
优惠活动
有明星代言
KOL推荐
媒体宣传
被页面介绍打动
经常在这家买
排名靠前
选品牌
以上几种归类为同一个因素——有点信任对方。因为信任程度不一样，但是这每一项的大项“信任”得票是最高的。没有基本的信任，你会购买吗？
我在十多个项目实操中总结得出，其实这三大步骤，就是由5个要素控制的，我管它叫成交五步法..他们分别是：互惠，痛点刺激，稀缺，零风险承诺，立马行动…
互惠心理：打开对方世界的大门
互惠是为了产生兴趣，痛点刺激最终目的是远离痛苦，稀缺是为了塑造价值，零风险承诺+立马行动是为了立刻成交；
众所周知，占便宜是人类的天性，客户从本质上并不关心你是谁，更关心你对他又什么好处，你的产品介绍能让客户占便宜吗？
你的产品营销上会有占到便宜的感觉吗？很多人都听说过精油头部品牌：阿芙。
阿芙不仅产品做得好，在人文关怀和让客户占便宜等纬度也做得很好，去阿芙天猫旗舰店看用户评价，会发现大量这类评价。
阿芙在让客户占便宜这个角度做的很好，客户下单会受到一大堆赠品，其实这些赠品是小样，客户试过不同的小样后，知道自己更喜欢哪个。
今后就长期买，加上送了很多小样，好评就会增加，进一步促进正在看评论的潜在客户下单，他们不会提前告诉客户会送东西，这样客户受到货后就会有惊喜感，想想如何让你的客户有惊喜感….
想想另外一些常见的情况：吃饭买单的时候，饭店会送你优惠卷，但是为什么大多数情况下你会扔掉优惠卷？
既然占便宜是人的天性，你领了优惠卷，为什么不去使用呢？不是要占便宜吗？这里有个秘密….
其实不使用优惠卷原因很多：
优惠卷活动的规则过于复杂；
优惠卷力度不够，比如满500元减10元；
心里面觉得占到了便宜；
产品不是特别想要，优不优惠无所谓…..而且这个优惠卷得到的太容易了..
真正的原因是……容易得到导致不珍惜，不容易得到所以珍惜。
如果想要知道如何正确的使用优惠卷，可以私信我，我教你一套正确的使用方法..
痛点刺激：远离痛苦助推术
对方没有需求，那怎么做才能让对方产生需求？
这就需要用到远离痛苦助推术了，让对方产生需求，也就是让对方对这个商品产生兴趣，痛点刺激加稀缺一起使用的时候，效果最佳..
这里的痛点刺激是指通过语言，图片，视频的方式让对方回忆起对某事物的厌恶心理，从而产生痛苦…而痛点刺激的作用是为了激发你想要远离痛苦的本能，在下单三步立刻下单中产生作用…
如果你学会了远离痛苦助推术，你将没有卖不出去的产品…
比如围棋培训这个项目，人们不想带孩子去试听，很大一部分原因是家长觉得学围棋不重要，那怎么刺激这个痛点呢？
就通过话术的刺激，让家长知道孩子注意力不集中的话，学什么都不行…
这会让家长很担心，而学围棋可以提高孩子的注意力，那孩子学习方面就不会存在什么问题了。也就是通过学习围棋的方式方式让家长远离了痛苦，自然就提高了到场的试听率…因为…
买单决策者是家长，你要把营销用户画像做到家长身上，而不是完完全全做到孩子身上…
所以宣传的时候痛点刺激越多，客户越愿意下单…
稀缺：让客户买买买的杀手锏
你平时会遇到这些现象：
买高铁票，在系统显示还有很多票的时候你会选以下座位，是选靠窗的位置还是选过道的位置…但是…..
我们会发现当指定行程就剩下几张票的时候，基本就用系统默认的座位，不会去选靠窗还是靠过道的位置，只想赶紧支付，为什么呢….
在电商平台上买东西的时候，一开始在搜索结果页中慢慢看，但是当你看到某件商品被系统标上“仅剩2件”“仅剩5件”的标签，就会优先点进去看看….
明明双十一全天都有大优惠，但是大家为什么要在11月10号晚上就把商品加入购物车？熬夜到双十一零时的时候赶紧支付？因为…..
就这么些现货，全网看的人肯定是超过了库存总数的，收藏数已经加入购物车的数量远远超过了商家可提供的数量，说明畅销，还不错...
优惠力度就那么一天，早付款，早安心
…晚付款，就买不到，在你的心理账户里面是有损失的…所有的现象都指向一个词……
“稀缺”，物以稀为贵。稀缺一般用来指只有少部分人才能拥有的实物。无论这种稀缺是客观世界里真实存在的稀缺，还是别人故意营造出来的，一旦稀缺出现，人们就会产生紧迫感…这种紧迫感会促使人们马上成交…
零风险承诺
做任何生意，都要100%的站在对方的角度上思考问题，零风险承诺是一种非常实用且能够给予对方安全感的重要环节，如果前面三个技巧你用的非常好了，转化率有所提升，那么…
加上了零风险承诺之后，你的转化率会翻倍往上增长…他不仅仅是说给用户做一个承诺，还是体现你对自己产品足够自信的地方…如果正确的使用零风险承诺，其实是有很多细节把握..
首先产品本身要有价值，并且能够承诺的就一定要履行自己的承诺，千万不要光承诺而不去履行你的承诺，这样会损失你的信用体系…
在合理的范围之内，大胆使用零风险承诺，我们甚至还会做出负风险承诺…一般使用这个技巧的人都是高手…转化是绝对没问题的…
这个是为了降低对方的决策成本，从而引导对方快速做出决策，反正没损失，先得到这个东西再说，有很多使用场景。
比如：保证金，无效退款，无理由售后，先使用一个月觉得不满意再退全款…等等等等…
立马行动
什么叫立马行动，你看完一个详情页之后，发现自己很感兴趣，对方也承诺了你没有后顾之忧，但是就是没让你点击购买，前面都铺垫的很好，却少了最重要的一步…
就是促使对方立马行动，成交的动作大于成交本身，你一定要理解这个概念，也就是说，成交本身不重要，重要的是需要他付款的那个动作..那么如何能让他做这个动作就显得非常重要，这里我给你分享一个秘诀…..
就是把立即购买的好处告诉对方，把点击购买这个动作或者点击领取这个字体要放大，让大脑潜意识的去点击它，诱导对方去点..
一般情况下，你可以做成前50名下单购买者参与XX免单活动或者前20名下单者能得到一份价值多少的“超级赠品”…
这样别人才会去点击它，不然一切都白搭…临门一脚非常重要….
当你当你用好了这一招，你的转化率又会是提升一个档次，在商业领域里面转化率才是核心。
转化率一旦稳定在一个数值之后，才是你真正大力推广，买流量的时候。那样你心理有底气，能测算出ROI产出比，在转化率不稳定的时候，不要轻易去投放太多广告渠道….
今天的分享就到此结束，如果我的分享对你有所帮助，你可以点个在看，或者私信我V：3032315，我很乐意和你交流..