向晚｜怎样才能将自己的思想清晰地传递给别人？

今天是100天都是打卡挑战赛第46天。

阅读时间：1小时30分钟

阅读内容：《逻辑思维，只要五步》

在平时工作中，有没有遇到过这种情况？在向上司汇报工作时，我们吧啦吧啦讲了一堆，自己觉得已经把问题汇报的很清楚了，然而看到上司的表情还是一头雾水的样子，给上司留下思路不清的印象。

那么，怎样地表达才能更容易被理解呢？按照“论点→结论→理由→行动”的顺序进行阐述，这就是金字塔图。

“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理，按照此顺序的表述方法适用于所有的工作交流。

第一步，先找到论点

所谓“论点”就是“接下来谈话的内容是什么”，谈话的中心就成为“问题点”（问题或疑问）。

论点由“情况+问题点”构成。比如我这篇文章的论点就包括：

1.情况：工作汇报时思路不清，表达不流畅。

2.问题：怎样表达才能更容易被理解呢？

第二步，说结论

结论是对论点的回答。也就是说，如果论点明确，结论也会变得容易阐述。结论是用“××是××”这种判断句来表达的。但是在日常口语表达中，经常会省略主语。

比如我这篇文章的结论是：按照“论点→结论→理由→行动”的顺序进行阐述。也就是按金字塔原理加上论点和行动来阐述。

一般情况下，“结论”放在最前！因为放在最后，有时听的人会疲倦。当然论点要在结论的前面。我这篇文章就是这样的。

结论是文章的中心，即使删去所有其他部分也应该保留到最后。

第三步，理清理由

在说服别人时可能觉得理由越多越好，但是信息过多的话，听的人会十分吃力。因此，尽可能地整合相似的信息，把理由分成3组左右（2～4组）之后再阐述。

虽说支撑结论的理由有3个就行，但是如果理由本身缺乏认同感就会毫无说服力。若出现这种情况，就需要补上支撑这个理由的“理由的理由”。

把什么作为理由更让人信服呢？有以下三种：

1.用事实“数字/数据”作为理由，这是最可靠的。

2.用“一般常识”和“事例的积累”作为理由，这是比较可靠的。这种理由很难让人有100%的信赖感，因此，如果信赖度能达到70%～80%就可以作为理由使用。

3.用“已被决定的判断”和“制度/公司内部规定”等某个团体中成为共识的事情，作为理由使用。

第四步，行动

很多时候，结论是以“解决方案是这个”或者“根本的原因是这个”的形式表述的。如果这个结论能够获得认同，就需要注意接下来的行动。

“行动”需要决定自己和对方的任务（也可能是只由某一方承担）。所谓“行动”就是阐述由谁负责在某个时间点前完成某事。

具体在阐述行动时，要分成“自己做什么”和“希望对方做什么”两部分。因为如果没有明确谁该做什么，谁都不会去做。

最后，阐述使用金字塔图作为表达逻辑的理由：

1.将所有信息归纳到金字塔结构的各组中，更便于理解和记忆。

2.将沟通内容预先归纳到金字塔结构中，都更容易被人理解和记忆。

3.使用金字塔图，便于整理语言，理清思路，使表达更流畅。