彭蕾在做蚂蚁金服之前,掌管阿里巴巴人力资源部十余年,被人们称为“华人HR一姐”。彭蕾的选人用人之道也是当今企业和HR纷纷学习的对象。
现在的菜鸟网络首席运营官董文红,当时就是被她一眼挑中的。彭蕾让她从前台做起,工作一年下来,彭蕾发现她做事既细致又有耐心,于是极力推荐她做行政部主管。这个前台从行政主管做到行政总监、副总裁、菜鸟网络首席运营官。
这个前台就是“最励志的阿里合伙人”童文红。这个事实也证明,彭蕾的“ 眼光 ”没错。
什么样的人才算人才?彭蕾剖析人才观:
一、聪明
聪明分为两个层面:智商和情商
1、智商
“智商就是你今天做这个,总要有两把刷子,要有些专业知识。”
智商高的人,即使在过去没有相关的经验或者专业知识,也能够快速掌握要涉及领域的核心知识。因为他一定具备很强的学习能力。
比如彭蕾在阿里做人力之前,也没有相关的经验,都是边做边学。她曾说过“做任何事情,我觉得首先要关注的是,你在这个领域要面对的对象是谁,他们的需求是什么,要从这里开始思考和着手。”
2、情商
“所谓“情商”是你很容易走进别人的内心,去感同身受。”
在我曾经工作过的一个影视公司,我刚到公司不久,就发现一个女孩总是独来独往,其他的同事似乎都有点躲着她,我开始以为,是这个公司的同事都喜欢拉帮结派。后来了解到,其实她也想融入大家。但是,她这个人,总是提防别人,特别谨慎。
有一次,我请教她一个工作上一个技术的问题,她却有意岔过话题,不愿意告诉我,好像告诉我就会威胁到她的利益一样。当我请教其他同事的时候,他们都非常愿意告诉我,甚至是亲自示范,在和其他同事相处的时候,如果我学会了新技能,也愿意与他们分享,共同进步。
我开始明白,为什么大家都会疏远她,不是公司的同事喜欢拉帮结派。是因为她心里就是拒人于千里之外。
一边拒人于千里之外,一边又希望别人伸出橄榄枝?想融入别人的圈子,首先你得先打开自己的门。
二、皮实
“皮实包括经得起摔打、锻炼,同时也要经得起捧杀。可以简单地理解为经得起折腾。”
彭蕾说:“我从来不相信常胜将军,我看团队的时候,情愿选择那种真的经过很多挫折的。”
在我的职场生涯中,马哥是我最敬佩的同事没有之一。一次公司聚会中,领导跟我们讲了马哥的故事。
马哥的家在偏远的贫困农村,由于家庭实在困难,初中毕业便不得不辍学去工地拉水泥赚钱,每天超负荷的苦力工作,日复一日,让马哥不甘心一辈子只做个民工,赚着微薄的工资。
于是,他坚决辞去工地的工作,开始自学影视制作专业,半年以后,只身来到长春找工作,由于专业技不够硬,他处处碰壁,找了一个多月,最后,我们领导觉得这个小伙子挺真诚,就录用了他当实习生,试用期一个月。
一个月后,领导找他谈话,对他说,你赶紧回农村种地去吧,你根本不适合做这行,你也不可能做好的。马哥跟领导说,“我不能回去,我不想一辈子当农民也不想做农民工,那不是我的梦想,我还要赚更多的钱改善家里的生活。领导,您就让我留下来吧,我可以不要工资。”
领导答应他只能继续留他三个月,三个月还是不行。必须走人。三个月的时间里,马哥只领到微薄的工资,每天靠吃馒头、咸菜度日,三个月里他拼命的自学专业知识,提升技能。慢慢的,他做的片子越来越好,半年后,他已经是公司里技术和艺术水平最高的人,远远超过科班出身的同事。一年后,他已经在省内影视行业小有名气,甚至还有北京的影视公司挖他,公司也因为马哥,接到越来越多的业务,在几度影视行业低迷时期,马哥依然坚定信心,不断创新,与时俱进,其他影视公司纷纷转行,但是我们公司业务依然应接不暇。
如果我是他,在被领导否定的时候,我可能会动摇,怀疑自己是不是真的不适合做这行,马哥身上还有一点精神让我们所有的同事都敬重,他成为公司的骨干到后来的公司合伙人,始终不骄不躁,谦虚低调,他对每一位同事都特别关照,尤其是对新来的同事,他会毫无保留得传授经验和技术。他是公司工资最高的人,每一次开工资,他都要请同事们吃饭。公司在马哥的带领下,特别团结,像一个大家庭,没有勾心斗角,没有互相攀比,大家的心劲往一处使。
我认为马哥就是彭蕾口中的“皮实”人,自己认定要做的事,不管别人如何打击,都不会动摇。在他功成名就之时,依然谦虚不骄傲。
滴滴的程维,他原是支付宝b2c的业务副总经理,2011年毅然创业。但他游说了四十多天,北京近200家出租车公司,没有一家愿意跟他签约,为此他患上了轻度抑郁。
成功后的程维是这么说的:人在没有希望的时候,是会疯掉的。但是,这个时候正是人生的修炼,就像麦哲伦航海,他当年带了三艘船穿出去,碰到了无数的困难,但他清楚地知道自己的路是不会错的,只要能够闯过去,就是胜利,所以他做到了。”
三、乐观
“一个乐观的人和悲观的人,对团队价值,产生的影响简直不可说。”
生活中总有这样一群人,他们总是看到事情坏的一面。而乐观的人,总是对生活保持开放的好奇心和充满乐趣感。
人生不如意十有八九,如果每天都是在抱怨,那我们活着还有什么意义。在我身边,也会有这样的人,处处抱怨。在我听来都是鸡毛蒜皮的小事,什么做出租车,出租车司机开车经常按喇叭啦。去医院挂号,被谁谁插队啦。婆婆出去旅游不帮忙带孩子。公司的经理又是如何一无是处。这样的人太悲观了,习惯性的只盯着别人不好的一面。
所以她经常换工作,因为没有哪个公司会一直用一个爱抱怨的人。
“在充分客观理性地了解当下真实情况之后,仍然充满了好奇心和乐观向上的精神。这才是对于乐观的完整解释,尤其是怎么做好这两者的平衡,是特别有智慧有方法的,而不是单纯的一个倡导。”
四、自省
我们的老祖宗就说了:吾日三省吾身。古人智慧的珍贵之处在于,不断反省自己才能获得成长与蜕变。
“我们看到身边有很多优秀的人,但是他的优秀就像手电筒,永远只照别人,不照自己,永远都觉得是别人的错,永远都不会觉得自己哪里做得不够,哪里需要提高。他叫做“永远对”先生,你跟他讲什么,他永远不会反省自己,会越来越自大,越来越傲慢,越来越自以为是。等于把他的门全部给关死了,别人看不到他,他自己也看不到他自己,他自己丧失了自我感知的能力。”
前面提到的马哥,他每次做完片子都会让我们先看,让我们挑毛病。我们的意见,他会认真记录,去完善。甚至有时候,我们觉得已经很完美了,他也要自己去一遍一遍看,找出不足的地方。
相反,还有一位同事,他做出来的东西,不准任何人挑剔,也不接受任何意见。每次别人提出建议的时候,他都有一百个理由反驳。这样人即使撞到南墙,都会认为墙没长眼睛。
显而易见,马哥是成长速度最快的,他成为公司的合伙人,并带领几十人的团队,把公司做到省内行业第一名。而另一名同事,依然靠着吃老本,做着原来的工作。
人贵在自醒自警。同理,犯错不可怕,可怕的是没有进行自我反思和自我认识。
聪明、皮实、乐观、自省。道理谁都懂,但要做到知行合一需要我们不断努力去实践。
希望我们每个人都能成为人才。
——026爽子
(系统出现问题了,后面的东西越删越多,我想办法删除)