会员维护工作的重要性

        干工作不仅要干,还要能干,更要会干,善于干,为什么这么说呢?

        公社发展到今天,似乎到了瓶颈期,会员增长缓慢,币价也一直没有太大起色,有些节点慢慢淡出等等,问题不断,距离预期目标还有不小差距,可又找不到太好的办法,急需从迷雾中破局。

        公社有一部分节点,做了各个部门的部长,工作的时候要多想一下,多思考一下,公社哪些方面做得好,哪些需要改善?要多为公社考虑下,才能达到共赢。

         我们的很多工作开展了很久,效果如何?譬如微信拉人,每天拉了多少人?人数增长是上升还是下降?这些拉的人当中有没有转化为公社的忠实粉丝?活跃度如何?不能一味地拉人,更重要的是维护,是流量转化!

        承兑商不要像菜市场一样各种吆喝卖币,一味地吆喝,只管卖出去就行,这和挑担子走街串巷卖东西没啥两样,多思考下,卖了多少?哪种币多?然后建一个表格,记录下来,单独建一个群维护着,就像公司的销售一样,为啥有的销售叫金牌销售,有的只是一个普普通通的销售,不要干一锤子买卖,同样需要维护!

       各个部门的负责人,多看下自己下属的节点参与工作的积极性如何,有些长时间没参与的,是不是要问下,有些节点长时间没活跃,是不是要打听下,为啥?是不干了还是有事情耽误?能做到公社的节点都不简单,不容易,尤其是前期一直跟着公社走过来的,而不是说长时间没冒泡了,直接把节点号回收。一个公司如果离职率太高,这个公司一定不怎么样。拉拢一班人马不容易,也是需要维护的!

        同样的,客服们,平时和会员互动,发现会员人数增多还是减少了?活跃的多不多?有些眼熟的是不是要多和他们互动下,问问持币数,币多的,拉到大户群来,币少的鼓励下,同样也是维护!

        拿我自己来说,在财务部门工作,我通过微信朋友圈奖励发放,会观察每期的人数是否在增加?节点和非节点参与度如何?有的人前面参与的很好,后面不参与了,那么我会问下对方为啥不参与了?只有知道原因了你才能很好地开展工作。

    很多时候,我们只需要多问自己几个问题,多逆向思考一下,从里面找到解决问题的好办法,公社才能走的长远。   

    公社还有很多需要不断完善的地方。什么是大数据?就是要用好数据,在数字里面挖金矿,很多时候公社还是没有用好这个资源,会员众多,节点众多,但是利用率极低。

    什么是维护?就是自己的节点能够长期稳定地参与进来,就是买币的会员能够一直跟随着公社,就是能够将非会员转化为大户,将大户转化为节点,这些我们目前做的远远不够。

    什么是精准?就是能够从一堆散沙里找到金子,从几千上万会员当中找到公社的忠实粉丝,将其拉拢进来,不断壮大大户和节点规模,这样才能形成强大影响力。

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