L24学习感悟-让你的“语言”更高效

今天的课程内容很好地贴合了工作中的沟通“痛点”：

老是没办法好好沟通的同事，和老是又臭又长的会议。

在与人沟通这个环节，对我来说最重要的部分是“了解沟通对象”和“预期结果”。

“了解沟通对象”能让我们根据沟通对象的性格和沟通风格选择合适的沟通方式，以便对方更好地接收信息，也才能有之后的“换位思考”。

“预期结果”是一个风险预案。在沟通的过程中，虽然我们是抱着“沟通成功”的期望，但同时也要做好“也许沟通不能成功”的准备，此时如果能针对预期结果做出后续的一些准备，会让整个沟通进行得更加顺畅，也能让沟通结果尽可能地偏向成功的方向。

在会议这一部分，精心的准备必不可少，如何让会议在有效的时间里完成计划的议程，“明确目的”、“结构化表达”和“控制时间”是参加会议和组织会议都必须注意的重点，接着才是“前后呼应”和“包装发言”这些在基础之上起着“锦上添花”作用的部分。

另外，和整个IDP课程的开端一样，“明确目的”，无论是在制定目标、合理规划时间、经验积累，还是现在的沟通汇报技巧模块，它都是所有事件的先行条件。做任何事情前，先想一想这件事的目的，把它作为一个习惯、一个条件反射，做好最基础的，才能谈后面的各种方法、各种效率。