纠纷

奢侈品鞋子被洗衣店“洗”坏了，脏脏鞋变成小白鞋，没有了以前“脏”的物质了，还有褪色的现象，鞋主就拿出奢侈品鞋子正品的证明和店家耐心讲解，因为洗衣店的不“专业”而导致名贵鞋子失去了原有的价值，所以鞋主要求店家原价赔偿。

鞋主一定要店家原价赔偿，店家只愿意按照洗鞋费用十倍价钱赔偿，双方始终协调不了，所以鞋主只好通过法律途径维护自身权益。

根据《民法典》584条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

那么鞋主的要求合理吗？会得到原价赔偿吗？

店家自己制定的最高赔偿十倍洗涤费用会被律法认同吗？

特殊物品的清洁处理是要特殊方法技术支持才可以，鞋主没有特别嘱咐，店家也没有问清楚，更重要是没有专业技能处理，何况双方已经确立了合同关系。

在承接消费者送洗价值不菲的物品时，应先查明其新旧、脏净、破损程度、面料质地、缺件、瑕疵等现状，并与消费者核对清楚，经其确认后，方可洗涤。

在生活中学法；懂法；知法；守法；用法；欢迎大家留言讨论。

最好约定好，物品的价值、清洗费用、服务内容、理赔金额等，以避免产生不必要的纠纷。