在线教育往何处去：美国的启示|疏桐教育

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美国是世界上高等教育最发达的国家，也是在线高等教育的先行者和其他国家的借鉴效仿对象。美国在线高等教育不同的发展阶段呈现的不同发展样态对中国当前阶段在线高等教育的发展和未来规划具有重要指导意义。沈阳工业大学的逄红梅、黄宏军、高健等在最近发表的《美国在线高等教育成长轨迹及启示——基于产品生命周期视角》一文中，通过引入产品生命周期理论，对美国在线高等教育成长周期进行综合分析，总结了美国在线高等教育不同阶段的发展样态，并在借鉴美国经验的基础上，为中国在线高等教育发展提出了建议。

美国斯隆联盟基金会等机构针对高校在线教育发布的斯隆联盟报告是美国在线高等教育研究的权威调查报告，逄红梅等人对2003-2017年连续14份斯隆联盟报告和国内学者研究态势进行研究发现，美国在线高等教育正在沿着“诞生、快速成长、发展变革、突破瓶颈”的生命轨迹演化。基于此发现，逄红梅等人根据雷蒙德·弗农的产品生命周期理论，从 14 份斯隆联盟报告中选择与之接近的特征描述点进行假设，并以弗农的产品生命周期发展阶段特征为蓝本，构造在线高等教育不同阶段的生命周期特征假设 。

进而，逄红梅等人利用斯隆报告2003-2017年披露的数据，结合类比的定性方法和销售量与比例增长的定量方法，从学生规模与增长率、高校规模与结构、发展战略与教学效果、成本分担与生源竞争四个方面发展样态提炼特征匹配要素，根据匹配吻合度识别美国在线高等教育所处周期阶段。根据报告提供的数据，着重匹配成长期和成熟期的特征，分析结果如下表所示：

根据特征匹配结果构造在线高等教育短期成长曲线后发现，美国在线高等教育经历了2002年以前的投入和探索期、2002-2009年的成长期、2009-2012年的成熟初期和2012至今的成熟中期，在此之后将面临沿智能教育、知识付费等新路径进行再开发以延长生命周期或陷入滞涨、衰退的生命周期末期两种局面分化的挑战。而从远期的角度来看，人工智能驱动下信息技术与教育深度融合，通过更海量、多维的数据带来更复杂的教育场景应用，实现更直接的人机交互，是在线高等教育再开发的主流方向，也是延长生命周期的着力点和突破口。

图1美国在线高等教育生命周期成长曲线（短期）

图2美国在线高等教育生命周期成长曲线（长期）

对比美国在线高等教育的成长轨迹，我们可以发现中国在线高等教育的特点和存在的问题。首先，美国高校在线教育的“一体化双重院校模式”将在线注册学生与校内学生统一管理，而我国传统高校网络教育则存在明显分离，导致分离之下的在线教育逐渐失去成长动力，成长后劲不足。2012年中国跟风美国炒作MOOC热点，在线教育跳跃正常产品周期炒作出假性周期曲线，看似产生了跨时代的发展。但实质上，中国在线高等教育只经历过双重管理体制下的远程教育，形式以传统高校辅助网络教学为主，缺乏前期一体化有效管理，导致在线教育系统的学分认证、质量监控、社会认可约束等一系列机制不完善。因此就中国在线高等教育的发展规划而言，不宜“拿来主义”直接跃升到美国成熟中期的开放式MOOC阶段，而应当遵循周期发展轨迹首先在管理体制上进行适应。其次，美国在线高等教育在机构推广、课程规模、学制等方面具有更全面的服务层次，服务内容与市场需求不断动态调整匹配，而中国在线高等教育相比之下受到更浓厚的行政色彩制约，尤其缺乏与斯隆报告类似的定期市场需求洞察服务。

图3中国在线教育发展的假性周期曲线

中国在线高等教育正处于探索起步阶段，结合美国经验，从短期生命周期成长轨迹视角来看，首先应当注重高校资源整合和平台建设，对接校内课程的同时鼓励高校间的协同创新；其次，扩大服务内容和完善服务层次，服务校内外两个市场群体，建立广域范围内的学分互认和第三方机构质量评估和应用前景评价；再次，着重提升买方市场洞察，推动市场化运作。从远期生命周期的角度，注重培养高校教师的数字化意识和应用能力，并从市场化角度制定股利政策，以市场反促高校加快革新。最后，从根本上而言，结合中国教育市场发展规律制定具有中国特色的成长保障机制是重中之重。以校内外学分互认及线上线下课堂单轨管理制度为主的学生保障机制；以完善考评、鼓励教研突破为主的教师激励机制；以教学教师资源配置、技术服务支持、评价与认证为主的高效校管理机制；以高校+企业+政府联动减轻高校开发成本和市场推广压力，形成学习-认证-应用-推广生态系统的社会参与机制。

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