行动学习金句
黑珍珠
1. 经验是最好的大纲,伙伴是最好的老师。
2.L ≥C
3.L =P +Q
4. 行动学习就是把领导头疼的问题变成大家头疼的问题。
5.行动学习能够使小组探寻根本性的原因,而非现象和短期的解决方案。
6.行动学习解决的是难题,而非谜题。
7.问题的重构要先于策略的确定。
8:没有谁比组织中的人更了解自己的问题,没有谁比组织中的人更想解决自己的问题。
9:收集信息时,多用开放式的问题,在确认时,多用封闭式的问题。
10:U性理论是进化版的行动学习
11:提问时,可以考虑换位置,中层可以考虑站在高层和底层的位置看问题,高层可以考虑站在中层和底层的位置看问题。
12:假设性提问时,可以考虑时间线,从过去到现在到未来。
13:提两极类的问题:最好的情况、最坏的情况
14:提标尺类的问题,1-10分打分。
15:提问打破资源边界的问题。
16:三类分歧,关于事实的分歧:I dont know
17:关于价值观的分歧:I dont like
18:关于个性和过往历史经验的分歧:I dont like you。
19:在提问时,如果问题的owner看上去不想回答,可以和他核对,让他做决定怎样才能更好地支持到他。
20:如果owner给出的目标比较多,可以问他哪个是最重要的
21:今天的重构项目的流程和话术,要先背诵,先僵化再固化。
22:催化师要和团队保持一体的感觉,不游离
23:提问时,最好一个人一个问题,否则有人的问题已经问过了,就可能有被忽略的感觉
24:Owner也可以试着问自己问题。
25:大多数人提出的问题往往是表层的现象,不是真正的问题。
26.澄清问题中,还原事实本身非常重要
27.好问题建立在上一个问题的追问上
28.迁移类提问,个人 →团队→组织
29.以提问获取平等的关系
30.提问两级问题,先问正向,再问反向
31.行动学习以人的觉察为核心,以个人学习成长思维模式的转变为主,解决问题为辅。
32.行动学习有小组单课题小组多课题。
33.目前国内主要是小组单课题居多
34.中国应用模式,圆桌会 百日会战 跨界工坊
35.学习不是个人发生的
36.选题注意谜题→难题→两难难题
37.行动学习主要解决不确定性高 协作程度高这个象限里的烦人问题
38.行动学习不适用基层
39.行动学习适合中高层 尤其是后备军
40.行动学习在环境不熟悉,任务不熟悉的象限有更大挑战之处 发挥更大作用
41.行动学习在环境熟悉,任务熟悉的地方 不会发挥巨大作用
42.行动学习可以用在环境熟悉 任务不熟悉或环境不熟悉 任务熟悉之处 发挥较大作用
43.GE 群策群力 专注解决问题,从根本上说不符合Reg Revans 提出的行动学习内涵
44.选题的主要纬度
重要性,紧迫性,具体性,可控性,开放型,复杂性,学习性
45.好问题的标准
开放式,假设式,场景化,事实类,感受类,不要诱导性。 利益相关(从上而下),因果类,两极类,从手段到目的,标尺性
46.5f提问法
事实类fact,感受类feeling,分析类focus,行动类future,学习类 finding
47.PPTRR 研讨开场的流程
purpose目的,process流程,time时间,rule规则,role角色
48.重构法的流程
提出难题,澄清难题,重构难题,创新方案,采取行动,学习反思
49.澄清难题,多提事实类,感受类,分析类的问题
50.重构难题,即通过澄清难题,将问题所有者的问题重构,最终小组内问题要一致
51.给难题所有者一个支持,资源支持+方法支持+感情支持
52.采取行动,采取的是关键行动,有时间点的
53.BAIUI 选题陈述法
难题的背景,难题的事实,难题造成的影响,已经采取的行动,研讨的期望,难题的紧迫性,难题的重要性
54.行动学习的C3LA的来历:Choose,Clarify,Change,Solution,Action,而且它是一个循环迭代的过程,持续的学习和改进。
55.行动学习的本质:从无知开始,从承认自己不知道,不足够好开始,这是谦逊,也是真实的第一步。
56.行动学习中要对自我真实,自我诚实,只有这样,大家才能帮助到你,你也才可能真正解决自己的问题。
57.行动学习中最重要的是行动:不行动,永远也不会有结果。只有行动才能创造结果,坐而论道,道论清楚了,但成果依然是空的。
58.所有有意义的知识是为了行动,所有有意义的行动是为了友谊。
59.行动学习是真正关注人,关注团队的友谊的学习和行动。
60.行动学习以在世界上行善为目的,以让世界变得更美好为目的。
61.行动学习中不仅仅有工具和理论,还有精神、心和勇气,还有洞察力、关爱、真心、诚实、友善。
62.行动学习中,伙伴的挑战性问题,涉及到底层心智和假设的问题很重要。
63.行动学习上一套工作和生活的哲学,有它的价值观。
64.owner的挑战在其他人看来很可能就不是挑战,因为我们很容易陷入到自己的情境中,看不到其他的可能性。
65.问题分:急迫、温和、烦人三种。急迫的可以考虑立刻解决,温和的可以用引导的方式解决,烦人的可以考虑用行动学习解决。
66.行动学习更擅长解决复杂性的问题,但选题时要考虑和自己的相关性。
67.反思和质疑会让我们不断地迭代改进。
68.行动学习是做中学,学中做的典型体现。
69.行动学习小组成员合适的人生是4-8人。
70.成功的现场催化并不表明我们就可以高枕无忧了,我们还需要构建一个行动学习项目的支持系统。
71.可持续性发展的问题不合适用行动学习。