学会察言观色

今天早上进店的第一位顾客是一家三口,都是男士帮女士挑选衣服,选了几款衣服,我看美女肚子有点大,就给她推荐了几款连体裤跟高腰裙,美女就拿着衣服进去试穿了,先穿第一件红色裙子,非常显瘦,这件老公比较满意,又穿了两件连体长裤,都不是很理想,很显肚子,接下来又试了一下碎花连衣裙,美女觉得还行,她老公接受不了,最后美女选了三件衣服,都比较满意。

我们要从顾客的表情,选择中观察顾客的喜好,了解顾客需求,多试穿,我们的宗旨就是让顾客挑选到自己喜欢的商品,满意而归。

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