管理者思维

我发现很多管理者都希望自己的手下听话好用，不需要有那么多的情绪，事情按我说的做就对了，听命令完成就对了。但却忽略了一点，人都会有情绪起伏状态不明的时候。当他情绪饱满的时候，他会很配合你，但他情绪欠佳，状态不稳的时候呢？如果你还是用之前的管理思维给他指派任务他会很反感了，不仅不会配合还会出现反效果。那这个时候应该怎么办呢？

举个身边的例子吧，我妈妈有时候会让我帮她做一些家务，比如，她希望我吃完饭后马上把碗洗了，我开心的时候当然很愿意帮她分担，毕竟作为家庭的一份子，应该让她少些劳累是很必要的。但有时情绪不好，或者有惰性的时候，我并不想吃完饭后马上把碗给洗了，因为我想放松一下，等一会再去洗，但并不代表我不会洗。然而这个时候我妈妈受不了了，她会抱怨，会命令，说一大堆道理：为什么现在不洗，本来吃了饭就应该把碗洗了，你看你是不是又懒了，等下你又不会洗了…巴拉巴拉说一大堆。这样当然出了反效果，我们肯定会因为这件小事闹的不欢而散，这个时候即使我做了也不是很开心，或者我干脆就不做了，去逃避本该我承担的责任。

其实在这个例子里，我妈妈就是我的上司，我是她手底下的员工，她想让我完成的是洗碗这个任务，这是她的目的。而她只需要让我完成这个任务，不管用什么办法，只要她目的达到她就成功了。如果是个好的管理者呢，她就会用另一个方式，她会顾及到我的情绪，首先会选择了解我为什么现在不想洗碗，也就是常言说的换位思考，然后理解之后给予信任，相信我会完成这件事情，只是时间早晚的问题。当她用这种方式应对我此时的状态的话，我就会按她的期望去完成。

其实作为一个管理者，最需要学会的技能是察言观色加换位思考，懂得手下目前不想做的理由，懂得排解他们的问题。因为，作为一个管理者最重要的是让手下人完成任务，不管用什么方式，哪怕此刻就是在哄着手下，只要他完成了，那你就成功了，因为让他完成任务才是你的目的。永远不要因为过程而让结果变得不尽人意。强压的办法或许可以解决一时，但永远不是最好的解决方式。

这个也是结合我的工作经历和家庭经历悟出的小道理。我之前的组长在这方面就做的很好。当我情绪不好的时候，明明有些事情我自己做的我都看不下去，她还能开导我。她的情绪管理和管理思维是我需要修炼的榜样。也很感谢自己每一段时间的状态，不放弃成长是每个人都应该坚持的事。

乙亥年七月初十

留于霸都台风夜

羽蒙