思维模型 蔡加尼克记忆效应

本系列文章 主要是 分享 思维模型，涉及各个领域，重在提升认知

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1 模型故事

信写了一半，圆珠笔突然不出水了，是随手拿起另一支笔继续写下去还是四处找一支颜色相同的笔，在寻找时思路又转到别的方面去了，而丢下没的信不理？如果可能一定是找到同一支颜色的笔继续，不是吗？

在大家都看电视机的时代。很多电视剧的忠实粉丝对节目中插播的广告甚为反感，但是又不得不硬着头皮看完。因为广告插进来时剧情正发展到紧要处，实在不舍得换台，生怕错过了关键部分，于是只能忍着，一条，两条……直到看完第N条后长叹一口气：“还没完啊？”不得不承认，这广告的插播时间选得着实精妙。其实说穿了，都是广告商摸透了观众的心理，让你欲罢不能。

初恋是爱情交响曲中的第一乐章。但是初恋 毕竟是恋爱的起步，有试验的性质，它来得容易去得也快。最后俩人走到一起还好走不到一起就容易 受到 “蔡加尼克记忆效应”的影响。由于我们把初恋看成是一种 未能完成的、不成功的 事件，它的未完成反而更使人难以忘怀，同样在未获成果的初恋中，和初恋情人一起度过的美好时光，大多会深深地印入我们的脑海，使我们一生都难以忘却。而这正是源于它的未完成性。

而这一切，都要归结于一种被称为“蔡加尼克记忆效应”。它存在于我们生活中，有时让我们焦虑不安，那么我们是否可以使用它来完善 我们的生活呢？接下来，我们看看 蔡格尼克记忆效应是如何在生活和工作中应用的：

记忆知识：一次严肃的考试，你很容易答出的题会很快忘记其内容，而很费劲儿才答出的题或者没有答上来的题，会长时期不忘。根据这一原理，为提高对所有所学知识的记忆牢固程度，在学习上可采取自问自答、相互提问、与人辩论、多做习题、模拟考试等方式来强化记忆。同时 记忆力和注意力 相关度很高。当注意力与记忆力相重合、方向一致时，记忆效果最好，否则效果就会不同程度地减弱。根据这一原理，教师可以通过风趣、幽默、形象的语言来吸引学生的注意力，通过培养学生的兴趣来集中学生的注意力，从而提高记忆效果。

聚精会神的一堂课：西奥迪尼教授在给自己的学生上课前，都会让学生们去猜一件事，猜一个谜，当他把这个谜从开头讲出来之后，所有的学生就开始猜，那学生们猜不出来，那他就会慢慢讲他的课，一直讲到这个课程要结束的时候，才把这个谜底公开。唯一有一次，那个谜底他到最后下课了没解开，学生们都不离开，等着他的答案。这就是谜的作用。

“抖音”是如何运用蔡格尼克记忆效应的？抖音的视频为 15 秒(后期加长，但一般也不会超过5分钟，依然可以理解为“短”)，通常不能完整地呈现一段配乐，或是 完整故事情节的视频的内容。因此抖音的很多视频，都会给人一种戛然而止的感觉，很多人会不由自主地多看几遍，甚至观察 其相关续集。甚至会对这些并不完整的视频记忆深刻。

2 模型 蔡加尼克记忆效应

@1 概念

蔡格尼克记忆效应（Zeigarnik effect；又称蔡加尼克效应、“契可尼效应”） 是一种记忆效应，指人们对于尚未处理完的事情，比已处理完成的事情印象更加深刻。 也就是是指人们天生有一种办事有始有终的驱动力，人们之所以会忘记已完成的工作，是因为欲完成的动机已经得到满足；如果工作尚未完成，这同一动机便使他对此留下深刻印象。这个现象是由蔡格尼克通过实验得出的结论。

@2 实验

20世纪20年代德国心理学家Β.Β.蔡格尼克在一项记忆实验中发现的心理现象。她让被试者做22件简单的工作，如写下一首你喜欢的诗，从55倒数到17，把一些颜色和形状不同的珠子按一定的模式用线穿起来。。。等等。完成每件工作所需要的时间大体相等，一般为几分钟。在这些工作中，只有一半允许做完，另一半在没有做完时就受到阻止。允许做完和不允许做完的工作出现的顺序是随机排列的。做完实验后，在出乎被试意料的情况下，立刻让他回忆做了22件什么工作。结果是未完成的工作平均可回忆68%，而已完成的工作只能回忆43%。在上述条件下，未完成的工作比已完成的工作保持得较好，这种现象就叫蔡格尼克效应。

@3 缘由

为什么人们对未完成的工作的回忆量会优于已完成的工作？有人认为这是由于未完成的工作引起了情绪上的震动。但如果我们把工作用三种方式处理：

• 第一种是允许其完成
• 第二种是我们中途加以阻止使它们最终没有完成
• 第三种是中途加以阻止后我们再让其完成。

结果发现，人们对中途被阻止后再完成的工作的回忆量要优于前两种情况。而这就不能用中途阻止所产生的情绪所致来解释了，或许我们可以用心理的紧张系统是否得到解除来加以说明。未完成工作所引起的心理紧张系统还没有得到解除，因而回忆量相对大。中途加以阻止的未完成的工作不仅易于回忆，并且在做了其他工作之后，还有继续完成它的趋势。人们对于尚未处理完的事情会有较强烈的去完成它的动机，所以记忆自然也会较为深刻。工作和生活当中也是如此，你可能对于你目前正在做，但还没完成的事情记忆最深刻，对于已经完成的一些事情或许就不会给予太多关注了。其实这也符合人们的记忆规律，人的大脑总是记住一些需要加工的内容，将之放在工作记忆中，就像是电脑的内存一样，而对于已经完成或将要完成的内容大脑则会有意地去遗忘。

3 模型简图