WDL在贝壳中的应用实践总结

0.背景

wide&deep 理论的介绍可以参考我之前写的那个文章。

WDL在实际应用的时候，有很多细节需要注意。

在我自己的应用中，对WDL模型做了一个简单的修改，加入了多模态（图片加标题）的特征，效果比单纯的xgboost要提升不少。

因为涉及到具体业务，所以不能详细展开。

不过我之前有读一个很不错的文章：，顺着这个文章的脉络，我们可以来看看WDL需要注意的地方。

全文思维导图：

1. wide & deep 在贝壳推荐场景的实践

WDL应用场景是预测用户是否点击推荐的房源。

https://mp.weixin.qq.com/s/rp6H_HydTbKiSanijDZwBQ

1.1 如何构建正负样本

首先，模型离不开样本，样本一般从日志中获取。一般是通过埋点，记录用户行为到日志，然后清洗日志，获得用户行为。

贝壳这里样本格式是三元组：userid，itemid和label；

至于对应的特征，一般是需要根据userid，itemid到对应hive表格获取整合。

• 正样本：用户点击的房源
• 负样本：用户点击最大位置以上曝光未点击的房源；从未点击的用户部分曝光未点击的房源。

样本构建细节整理

在这里，想要详细说一下正负样本构建的细节。

首先是对于日志的处理，需要区分web端和app端。不要增加无效的负样本

其次，用户点击最大位置以上曝光未点击的房源，这个方法其实叫做Skip Above，也就是过滤掉最后一次的点击。这样做我们是基于用户对之后的item是没有观测到的。

其次为了避免高度活跃用户的对loss的影响，在训练集中对每个用户提取相同数量的样本。

然后我们来想一下这个问题：从未点击的用户部分曝光未点击的房源。

首先，去除了这部分用户，会出现什么问题？

模型学习到的只有活跃用户和有意向用户的行为习惯，这样线上和线下的数据分布会不一致。我们在线上的遇到的数据，肯定会出现那种不活跃用户。

如果不去除这部分用户，会出现什么情况？

这样的用户在本质上是无效用户。为什么这么说呢？我们模型的作用是为了提升用户点击。

如果频繁给这个用户推荐物品，他一直不点击，也就是说没有正反馈。两种情况，一种是我们推荐的是有很大问题的，但是这种概率极低。还有一种情况，就是这个用户是有问题的。

所以简单来说，我们需不需要对这样的用户做为样本？

很简单，做A/B测试，看是否需要这部分用户以及需要多少这部分用户作为样本。

还有一定需要注意的是，特征需要控制在样本时间之前，防止特征穿越。

1.2 如何控制样本不平衡

一般来说，负样本，也就是未点击的房源肯定是更多的。所以在训练模型的时候，肯定是存在样本不平衡的问题。

贝壳这里采用的是下采样负样本和对样本进行加权。

之前写个一个简单的文章，来讲述了一下如何缓解样本不平衡，可以参考这里：

文章总结的结论就是，无论你使用什么技巧缓解类别不平衡，其实都只能让模型有略微的提升。最本质的操作还是增加标注数据。

就拿贝壳的操作来说，下采样和样本加权，本质上都修改了样本的分布情况。

就会出现训练样本分布和线上真实分布不一致的情况，那么你现在训练的模型究竟在线上真实环境能不能有好的提升，就看模型在真实数据上的评估情况了。

1.3 解决噪声样本

贝壳指的噪声样本指的是：

在我们的业务场景下，用户在不同时间对同一房源可能会存在不同的行为，导致采集的样本中有正有负。

我自己的感受是很奇怪的是，只是猜测而已哈，样本特征中没有加入时间特征吗？加入时间特征应该可以学到用户短期兴趣变化。

1.4 特征处理：

• 缺失值与异常值处理：常规操作；不同特征使用不同缺失值填补方法；异常值使用四分位；

• 等频分桶处理：常规操作；比如价格，是一个长尾分布，这就导致大部分样本的特征值都集中在一个小的取值范围内，使得样本特征的区分度减小。

  不过有意思的是，贝壳使用的是不同地区的等频分布，保证每个城市下特征分布均匀。

• 归一化：常规操作；效果得到显著提升；

• 低频过滤：常规操作；对于离散特征，过于低频的归为一类；

• embedding：常规操作；小区，商圈id做embedding；

1.5 特征工程

预测目标是用户是否点击itme，所以特征就是从三方面：用户，item，交互特征；

• 用户：

注册时长、上一次访问距今时长等基础特征，最近3/7/15/30/90天活跃/浏览/关注/im数量等行为特征，以及画像偏好特征和转化率特征。

• 房源：

价格、面积、居室、楼层等基础特征，是否地铁房/学区房/有电梯/近医院等二值特征，以及热度值/点击率等连续特征。

• 交叉：

将画像偏好和房源的特征进行交叉，主要包含这几维度：价格、面积、居室、城区、商圈、小区、楼层级别的交叉。交叉值为用户对房源在该维度下的偏好值。

1.6 模型离线训练

• 数据切分：采用7天的数据作为训练集，1天的作为测试集
• embedding：尝试加入，没有获得很好的效果
• 模型调优：
  • 防止过拟合：加入dropOut 与 L2正则
  • 加快收敛：引入了Batch Normalization
  • 保证训练稳定和收敛：尝试不同的learning rate（wide侧0.001，deep侧0.01效果较好）和batch_size（目前设置的2048）
  • 优化器：我们对比了SGD、Adam、Adagrad等学习器，最终选择了效果最好的Adagrad。

1.7 模型上线

• 模型部署：使用TensorFlow Serving，10ms解决120个请求
• 解决线上线下特征不一致：将离线特征处理的参数存储在redis中
• 效果提升：
  • CTR：提升6.08%
  • CVR:：提升15.65%

2. WDL代码实现

Github上有太多了，TF也有官方的实现，我就不多说了