"/oa/web"应用程序中的服务器错误修复,如何处理OA系统在线阅读或编辑文档时weboffice控件提示“文件存取错误”的问题？...

1、首先检查出现文件存取错的电脑ofiice软件版本是否为精简版，如果是精简版可能出现这种问题，卸载重装office完整版。

为排除office的问题，可以在卸载了office以后，直接安装wps也可以；ntko office控件对wps也一样支持。wps相比较于office，安装包小，安装简便。

2、建议使用IE8及以上版本浏览器版，2013增强版本可使用IE10或IE11。

3、清空IE浏览器缓存，并检查服务器磁盘空间，检查OA系统安装路径的可用空间是否过小，如果剩余空间较小的话，清理磁盘释放磁盘空间。

4、设置浏览器并重新安装NTKO组件。

1)将OA地址在浏览器中添加为可信站点，并将安全级别调低，IE浏览器菜单栏->工具->internet选项->安全，点击“自定义级别”，设置下标签“ActiveX控件和插件”。如图所示：

(2015年6月19日补充：把internet、本地intranet、受信任的站点，下面的“启用保护模式”去掉，然后启动ie以管理员权限，这个方法几乎可以解决：安装不了控件或存取失败的大多数问题。)

(2016年7月9日补充：在win10中，ie11浏览器加载控件会出现"文件存在错误"，此时可在配置ie的本篇方法以后，换用360浏览器或搜狗浏览器，使用他们的兼容模式)

(2017年3月6日补充：在win10中，ie11浏览器加载控件会出现"文件存在错误"，此时用本文尾附件清理ntko office 文档控件卸载，然后直接使用ntko安装对应版本的程序来在