比特魔方原创
作者 | 第二个区块
出品 | 比特魔方
在现实生活中,团队成功不得不仰仗持续的动员。而游戏能够持续的创造积极情绪,从而创造极端的努力以达到目标。同时,“积极的情绪, 是参与带来的终极奖励。”
英国政府的“抹黑门”与游戏化众包。
抹黑门事件起于政府文件泄露。这次泄露导致数百位国会议员被爆光出了非法报销行为。证据显示,英国纳税人每年要为此付出几十万英镑的费用。《每日电讯报》在一份极具分量的报道中说,一名叫做彼得.维格斯的爵士,一人就报销了32000英镑个人园艺费用,其中甚至包括购买浮动鸭舍的1645英镑。舆论因此哗然。公众要求政府公开国会议员的详细开支记录。
政府敷衍式的把数百万份开支表单和收据的扫描文件用图像格式公布出来。图像还伴随着大量的涂黑。面对这样的资料,公众根本没办法搜索检查和前后对照。《卫报》这时候站出来,决定使用游戏化众包完成调查工作。
众包,是指把一份工作外包给公众。
《卫报》请开发者把458832份文件转化并摘要为在线文档。文档对所有人开放。方便更多人参与进来寻找违法细节。全球第一款多人在线新闻调查游戏《调查你处议员的开支》就此诞生。
《调查你处议员的开支》游戏目标是审查尽可能多的文件,从中深挖议员们的支出问题。“判断它是否包含着有趣的信息,并提取关键事实。”公众会从中寻找隐藏着的猫腻。
游戏中给玩家设置了详细的动作指南:
1 找出一份文件。
2 确定该文件是什么。
3 转录所有物品。
4 就可疑报告给出需要进一步调查的具体原因。
同时游戏还提供了大量小贴士,比如“哪些东西可疑?”游戏中的搜索器还可以根据党派查询文档,根据邮政编码搜索玩家所在地区的议员。
游戏上线三天后,20000多名玩家冲进来分析了170000多份文档。访客参与率达到了惊人的56%。这些成绩的获得被归功于“一款优秀的游戏所带来的情感奖励。”情感奖励在《游戏改变世界》中被概括成:清晰的目标、明显的影响、成功的可能性大、频繁体验到自豪时刻。
最终由于《调查你处议员的开支》这款游戏中玩家的努力,有28名议员辞职或宣布在任期结束后退出政界;有4名议员接受刑事调查;过会拟定了更加严苛的开支条例;政府还勒令数百名议员偿还总计112万英镑的报销款。因为这款游戏,公民有机会不只是吵闹着要参与政治生活。他们可以真正投入时间去做点什么了。
这个世界上有足够多的自发合作者吗?
有一个不难理解的基本事实:让一群人聚集起来全力以赴的解决难题是非常困难的。多数网络项目失败都是因为没有吸引到足够多的用户;没能在产品里设计足够有吸引力的“工作”;没有给人群足够的奖励来维持长期参与热情。
一,3天写完维基百科。
书中举出维基百科的例子。并且引用研究人员的估算:维基百科使用了约一亿小时人类思考时间。在更大的视野里,截止到《游戏改变世界》出版,全球有17亿(2019年已经达到38亿)互联网用户,如果每人每周能贡献一小时,那每周人类将有机会完成20个维基百科规模的项目。
另一个百科案例是《魔兽世界百科》。
《魔兽世界》在全球有超过一千万用户,他们每周要花费16—24小时在《魔兽世界》中,总计大约2.1亿小时。也就是评均3.5天,《魔兽世界》的玩家投入时间就足够创造一个全新的维基百科。
事实上,世界上第二大的百科全书正是《魔兽世界百科》。有超过65000名玩家自发为《魔兽世界百科》出力。
比较遗憾的是,更多情况下网上充斥着没有人气的社群,没开发者维护的开源项目,只有少数成员的社交网络。简·麦戈尼格尔概括出两点观察:
首先,一些参与类网络能带给人更多的奖励,而最具奖励性的网络一定不是那种展开严肃性工作的。
其次,用户在网络上收到太多的投票、编辑、点赞邀请,用户的注意力资源太过分散。
为了更大福祉,分布式计算与折叠蛋白质。
即使有如上所述的困难,简·麦戈尼格尔认为提供报酬给愿意免费贡献的人不是好主意。因为:
一,大量科学研究表明,对我们本就享受其中的活动,报酬会削弱参与动力。报酬只能动员本不会参与的人,而且一但停止支付工资,他们就会离开。
二,能为社群参与提供的货币资源是天然铀先的。金钱和奖励是稀缺品,这限制了网络可以鼓励的量。(或许这也正是发币能够施作用的地方。)
基于这两点,简·麦戈尼格尔认为人们应该找到更可持续的参与式经济,利用情绪奖励来鼓励参与者。游戏提供的积极情绪,是一种无限可再生资源,在这个层面上,参与优质游戏本身就是一种奖励。
与其他群体相比,玩家群体非常有愿望去解决障碍。他们寻找刺激的游戏,说明他们也渴望参与。同时,他们还更擅长与陌生人建立社交网络。并在网络中建立认同。
索尼游戏机PS3曾经预装过一款名为《Foldinghome 》的游戏。这款游戏可以让玩家贡献自己PS3的闲置算力来为一个研究蛋白质折叠的科研项目提供支持。玩家登陆游戏并贡献算力以后,可以看到自己加入系统所带来的数值变化,并看到蛋白质折叠的过程。
很多人因为自己能有机会参与攻克癌症和拯救真实的生命而兴奋。有玩家在网上留言“PS要拯救世界!”、“没有了你,你的PS3做不到!”“轮到你为人类做你该做的事情了。”
PS3提供了Foldinghome 项目所需算力的74%。
这个项目告诉我们,众包项目仅仅吸引玩家过来还不够,还要让他们做一件真正有意愿、有可能成功的事情。
最后
《游戏改变世界》中反对财务激励的两个原因我认为都可以靠通证系统去解决。同时由于其资产属性,通证化还能增加用户参与的耐力。
这里边如何不让羊毛党带偏社区节奏将是一个持续要思考的问题。通证激励不应该削弱情绪激励。这个问题因时因地会有不同答案。总得来说,书中的案例,让我对通证经济被索尼这样的大型企业采用更有信心。也对分布式协作的系统更有信心。
游戏化+通证化,一定有机会打造出各式各样的网上协作社群。
以上。
【拓展阅读】
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