品类三界论概述

刘辉，总结冯卫东升级定位理论

    分类意味着对事物的某种认知进步和对信息的简化处理。冯老师的品类三界论所代表的认知进步就是对专业分工和顾客购买决策双重规律的揭示，对企业经营具有实际的指导作用。

专业分工规律与品类三界的形成

专业分工是效率提升的关键，而专业分工的最终成果就是品类分化。品类分化的两个顶层逻辑：

1、商品生产和销售的分离。

2、购买决策和执行的分离。

    生产和销售的分离最终导致产品品类和渠道品类两个界别。后来商品越来越丰富，顾客眼花缭乱，难以快速选择，所以需要导购人员，随着商品进一步丰富，渠道的导购职能难以满足消费者的需求。渠道中的导购职能发生了外部分离，出现了专门帮顾客做攻略、做选择的第三方工具，如搜索引擎、旅游攻略和美食地图。

在顾客的购买决策中：

产品品类回答的是买什么，产品品类不一定是实物，也有可能是服务；

渠道品类回答的是去哪买，能够关联的的品牌就是渠道品牌，如沃尔玛、百果园；

导购品类回答的是如何选择，比如美团、马蜂窝等。

因此，可以根据顾客决策的规律可以将众多品类划分为：

产品品类、渠道品类、导购品类

    产品品类是生活中最丰富的，但是由于产销分离不彻底，所以有时不太容易区分。区分产品品类和渠道品类，首要标准就是看它回答的是买什么，还是去哪买的顾客决策问题。其次就是看该品类是否有明显的生产性增值活动，因为产品品类是为顾客创造使用价值的，必然涉及明显的生产性增值活动。