为啥这几天刷屏的是网易云音乐？

昨天，网易云音乐的“遇见你真好”年度听歌报告，再次刷屏朋友圈。

相较于其他品牌的年度账单，以及用户基数巨大的腾讯QQ和虾米，为什么偏偏又是网易云的听歌报告火了？

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基础——音乐本身的共通性

音乐不分年龄性别圈层，一栋写字楼里，坐在老板椅上规划公司发展方向的人，可能和最底层复印一沓一沓文件的实习生喜欢着同一首歌。听音乐的时候就是在和自己独处，生活在自己的小世界里，可以说每一个音乐用户都有一首自己的soulmate。

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而此时音乐作为一种媒介打通了这种平行世界，不存在障碍地抱紧。

差异——云村的UGC属性

就像网易云播放界面UI——黑胶唱片一样，它就是想要与众不同地活跃在大众的视线里，它让每个人在这里找到归属感的同时，也能尝到网易云带给他们的新鲜感。

用户积极分享评论不断放大了网易云的社交属性，他们自发产出各有千秋的UGC内容，打造了一个内容丰富的世外桃源，即音乐社交生态圈。另一方面，云村“居民”个性、纯粹的感染力，吸引更多的同类入驻云村，引发二次传播，持续扩大平台的受众覆盖面。这大概就是它区别于其他音乐软件的。

每个人都能在网易云找到自己，每个自己都有一个契合灵魂的网易云。

定位——洞察用户需求

覆盖基础型痛点，满足大多数听众最简单的音乐需求。深挖期望型痛点，搭建一个简单，私密，孤独的音乐世界。主打兴奋型痛点，个性化的私人订制。

对于没有年终总结习惯的用户，歌单能让他们从中获得一种成就感，是不费多少气力、动动手指就可以完成的一次阶段总结。

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而对于习惯梳理全年，习惯做年度总结的人，它更是一种全面审视自己的镜子，给他们一种更加彻底的满足感。

内容——文案的魅力

网易云的报告文案从用户角度出发，包括听了几首歌、最常听的歌曲、喜欢的风格、常听的时间段、最老的一首歌等等，折射出这个社会中许多人的精神向往和对更深层次的追求，刷屏也是因为它道出了许多人想说却说不出的话，映射出许多人的故事和回忆。

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用户可能写不出立意深刻的影评乐评，也可能碍于某种原因不愿意分享日常，但是却愿意把自己最真实的音乐面展示出来，因为这种分享不会为自己带来利益上的阻碍，不会被诟病或者鄙夷。

我们希望获得别人的认可，更希望找到懂自己的人。

 

持续——日常立体式营销

网易云歌词出没在地铁里，出没在飞机上，出没在手中矿泉水的瓶身。这些歌词和周围的环境融为一体，每一次都在“等待”这个词出现最多的地方钻进人的视线，每一次都在打击用户痛点，让用户的生活自带BGM。

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等待是漫长的，人的思绪无处安放，只能溺在网易云情怀的河里。温暖同行的立场，惹人念旧的站位，完美契合了用户的情感需求，激发网友分享的情愫。网易云用它的特质持续巩固自己在用户心中的存在感。

亮点——社交属性强化

今年网易云还强化了年度听歌报告的社交属性，在总结最后添加了小彩蛋——根据听歌口味匹配用户，它俨然成了人们寻找soulmate的引力。

网易云通过“相同的音乐喜好”这一滤纸，帮助用户完成了第一层的筛选，而它本身也就变成了现成的话题基础。当用户寻找那些有相同喜好的人之后，网易云的社交的潜力就被进一步放大。它打造了一个进一步扩大的音乐社交生态圈，而这次不只是“内向的人在看，感性的人在说”，而是将每个人都变成生态圈的主角。

不过，今年的年度报告在倍受热捧的时候也倍受吐槽。

不少网友哭诉“感谢你百忙之中还抽空敷衍我”，认为今年的报告做的太过简洁了，像是得到奶茶却发现没有珍珠的孩子。

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网易云音乐报告界面单一，但其实还是秉持了一贯的风格。页面和去年做的差不多，简约而不简单，表面是偷懒，实际上也是一种风格的隐定成型吧。

网易云原本的核心竞争优势就在于精准推荐，这次报告也出现了小小的偏差，没有达到大家的预期值，这点的确需要云村再努力加以建设。

最后，网易云音乐能持续带有刷屏的属性，大概还是因为它始终“以做产品的思路做营销”吧。