管理

昨天下午写着写着，困到昏过去那种，然后断断续续睡到了现在，开始今天的。

今天文章关于管理上开篇说到了三点，第一点是：管理学视角的员工与激励，如何处理有才能但确令人头疼的员工，说到这里，我先和说一下我睡了这么多觉，其实还做了一个很长的梦，醒来我都觉得很神奇，说出来我又怕“丢人”，不过没关系，谁不了解谁呀。我梦见从我做预售以来，一直很优秀，而且引以为傲，就像闯关一样，终于来到了最后，在过最后一关的时候，我的领导没有像往常一样表扬我，而是指出了我所有的缺点。我突然醒了，还好突然醒了，否则都没有写。醒了之后我回忆了一下在梦里我领导指出的我的缺点，妈呀我真是那样，但是我知道梦是假的，因为我领导从来不会指责批评任何人，梦里其实就是反求诸己的一个反射，我知道了自己的问题，但是不敢直面面对，至于什么问题，我就不说了，我要面子的。但是我会改正，让自己在现实中变得更优秀一些。

有才能却又头疼的员工，这不是说的我们历来的销冠吗，做了这么多预售，我就发现一个神奇的现象，这个销冠总是和店长有那么一点八字不合，同时销冠一般也是员工最讨厌的一位。能够做到业绩好和人缘好的，基本上这人产房传喜讯～升了。其实我在预售中经常遇到这个问题，就像我们家琳潇就是一个很好的例子，琳潇的业绩很好，因为她很努力，能吃苦，但是她的情商是很有提升的空间的，所以一开始大家都不喜欢她，觉得她很自私，这是在我们都没有和她沟通的情况下，后来我找我们家琳潇私下里沟通了一次，我发现很多让人生气的瞬间并不是她故意的或者她知道的，而是她单纯过度导致的，沟通过后你会发现她的业绩不来源于技巧，真的都是可怕的勤奋和她自己非常好的态度，所以必须和员工保持高效的沟通。不能在没有进行交流沟通的情况下妄下结论。我对琳潇有了一定的认知，下面就是员工同事之间了，我不能去和大家夸她怎么怎么好，这样大家会觉得，不就是能做业绩吗，店长你至于这么殷勤讨好吗（哈哈，这个是我幻想的）只能对事不对人的进行表扬，所以团队里推公揽过是必须的，包括员工激励，物质激励，精神激励，价值观激励，都是可以穿插运用到员工管理里面的。

文章中还有一个我印象很深刻的就是如何管理自己的私欲，我认为，分享和不显摆自己是不一样的，我们要分享自己觉得对的有意义的信息，来独乐乐不如众乐乐，但是同时不要跑偏，不要否定别人的看法与观点，同时要控制情绪，不索取员工及其他同事的荣誉便可，这里我们可以延伸探讨针对我们目前的工作怎么可以有效快速的增加店长的管理能力呢。预售管理者，我只能发表作为店长我认为很重要的几个关键点如下：

1.员工保有，团队氛围。

2.与甲方的关系

3.业绩上的提升

4.整场预售时间把控

5.整场预售定金的把控

6.二期员工情绪上的疏导

我们可以把以上几点拆分到每一周，然后在进行复制，这样店长对于预售过程中的把控会更加清晰明了，说白了就是更加有把控感，后边文章中还讲到关于战略问题，关于战略问题我就不说了，因为我没看懂，哈哈好。

我只知道我们公司的战略是：预售第一，培训第二，咨询第三。

今天分享到此结束，此时我睡不着了。祝大家好梦。我去数羊了。