胜任力模型的三个维度

1.自驱力。自驱力是一个人做事的动力。有一种努力是被动的,因为生活所迫,不得不如此。有一种拼命叫我相信,那是因为对未来的极度渴望。当一个人被动做事时,他就会为自己寻找各种理由和借口,为进步自我设限,认为优秀是别人的事,这种人管理起来费时费力。拥有极度渴望的人则完全不同,他们不会因为困难而退缩,不会找各种借口,而是找方法。一个有自驱力的人,是为自己工作,不仅把工作当作一种享受,更认为工作是成长机遇。当下的年轻一代,业在物质和精神上,并不缺乏,缺乏的是自我的认可,以及工作给予自己的充分肯定,这是他们的自驱力,给予工作任务,给予他们能力的认可,他们会拼命去努力工作。

2.能力。能力是指为了完成一个目标或者任务需要的综合素质。能力可以分为通用能力和专业能力。不同的岗位需要不同的能力。做销售的需要什么能力,做技术的需要什么能力,这些都需要明确。在这里要特别注意,不同类型的岗位,销售是不同的,比如一个长期服务C端群体的人,虽然同样是销售,把他调到B端群体时,这时服务的对象有了新的变化,如果销售方式在一定时间内不能有效转变的话,也会耽误项目的进度。

3.价值观。从事一个岗位,能不能做久做好,跟价值观有密切关联。有时,我们表现出来的是一种态度,或者是一种行为习惯。我们经常会听到「态度决定高度」,其实态度也是内心价值观的反映。做一行爱一行,如果一个员工,来面试工作,仅仅是为了短期有个过渡,这时候就需要我们管理者在前期经常辅导新人,确定其是否真的愿意长时间在该岗位深耕,还是随时有离开岗位的念头,这跟求职者的个人对职责的规划有非常大的关系。

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