2022-03-26

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遇到客户跟你兜圈子，如何回应能促进成交。

解除抗拒的万能公式：针对性赞美+重塑价值+主动出击

比如客户跟你说“我再考虑考虑”的时候，可以这么回：“王姐，咱们买东西，尤其是重要的东西，就得像您这样慎重一点，我要是您也得好好琢磨琢磨。”

“不过您这么说，说明您对我们的产品也是比较认可的，不然也不会花时间考虑。”

“我对这一行也干了四五年了，今天咱们聊得挺开心的，虽然我不知道您还在顾虑什么，但为了方便您作对决策，我再给你分享几个我们内行才知道的选品细节点。”

首先通过赞美留住对方，让对方愿意继续和你交流，其次你引导客户好奇心，重塑产品价值，刺激购买动力，最后通过分享内部资讯继续引导客户体验你的产品。

事办成了要致谢，没办成也不忘感谢

高雅静毕业之后，想把户口迁到自己工作的城市，她打听到自己同学的姐姐吴梦媛在市公安局户籍科工作，便想请她帮个忙。

高雅静给吴梦媛买了一套高级化妆品，前去拜访，说明来意后，吴梦媛满口答应下来：“既然你和我妹妹是同学，这事就交给我吧，你放心，需要什么我会及时通知你的！”

这事要是在以前本不是一件难事，但是由于这段时间户口查的很紧，吴梦媛想尽了办法还是没能帮高雅静办成。

她本来以为高雅静会为此生气，没想到，当她告诉高雅静这件事的时候，高雅静笑着对她说：“我也知道这事不好办，让姐姐为难了，没关系，我再想想其他办法吧！”

一直过了几个月，没有办法的高雅静只好回到家乡找工作，临走之前，特意请吴梦媛和同学吃了一顿饭，表达了自己的谢意。一年后，吴梦媛还是帮她解决了户口问题。

高雅静再三表示感谢,说：“谢谢姐姐还记得我，这次真是多亏了你的帮助。”吴梦媛笑着说：“你这么懂事，让我想不帮你都难啊，不用谢我，谢谢你自己吧！”

得体的礼仪永远会为你带来好运，对于帮助过你的人，一定要有一颗感恩的心。