焦点日记第294天 2022 4 09

BOX2--2复盘 何谓Solution  SFBT问句的导向

咨询师角度:

1.建立关系。即便不知道来访困扰的前提下 ，关系也是第一位的 ，任何流派都如此。有关系，一切都没关系 ；没关系 ，一切都有关系。 所以建立正向的运作氛围， 安全 轻松 使来访者感受到在这里是被允许、被理解 、被尊重、 被欣赏的 ，更愿意敞开自己， 放下防御 ，这也是体现咨询效果的重要基础。

2.态度。是咨询师内化之后的呈现，态度背后是对人性的理解 ，相信每个人是本自具足的 、他是他生命的专家、不贴标签 、人有自然的复原力 、像容器一样稳稳的在那 里，更多的保持未知、好奇、允许 、理解、接纳；表层可见的是动作、语言 、语音 、语调 、语气、这些会直观感受到；深层的态度是看不见的 ，是对人的看法 ，态度和认知，如水平面以下 的分部但起着决定性的作用 。

3.知觉。确认知觉是咨询重要的一环 ，在来访框架下，贴着他身后一步引导，要不断的确认他对这件事儿的想法、看法、感受、帮助、了解这些才会有咨询策略 。 提问是资源导向的， 无论哪个问句 ，最终都是为解决、践行一脚步做铺垫 ；但提问不是目的 ，是手段 ，只有在理解的基础上才有温度和效果。过多提问会使来访者产生依赖 ，防御阻抗不信任咨询师 ，由此缺乏倾听共情 ，像被审问一样没有温暖和接纳 。

来访者视角:

有希望感。来访者在抱持的氛围中，安全， 轻松的表述 ，特别在接受，解决导向的问句时 ，会自然的想到目标达成时的美好愿景 、曾经有过的小经验，以及如何在艰难状况下做到的种种 。这些无疑使来访看到资 ，产生自我赋能，带来希望 ，通过总结把情绪重新建构和梳理 。

思维整合。焦点的各类问句 比如奇迹、评量、应对、差异、等等。看似各有各的作用 实则都有内在联系 ，为来访者思维的整合 牵线搭桥 ，也是找目标和达成目标的枢纽。

缓解情绪。咨询师的积极关注: 接等理信保真，用发现美的眼睛看，用建构解决之道的耳朵去听 ，用心专注的陪伴；来访会接收到对面这个人是重视我的，可浓烈体验到自我存在感 。这种倾听，陪伴和自我表述 ，本身就是一种疗愈 ，是情绪脑走向理性脑的过程 。

影子的视角:

解决导向问句与传统流派的差异 ？

1.专业价值不同 。传统流派是单专家的模式，咨询师有上位者心态，向医生对待病人一样高高在上。对待来访有很多指导和建议，提供标准规范和要求。而焦点是双专家模式 ，师和来访者是不同角度的专家 ，及理专家 ；来访者是自己生命的专家 。两个专家在一起合作 ，合作关系充分体现了“平等 ”这种合作体现了对来访者全然的接纳，未知，好奇的态度 。因为来访所带来的主题目标知觉 ，我们都不知道， 更不能去凭空的猜测或判断 。所以要在来访者的框架下，身后一步陪伴 ，为关系打基础，为找资源提供资料。 知道自己不知道 ，充分体现咨询师的自谦态度。

2.温柔而坚定的话术。焦点软化的语言，开启不一样的沟通模式。例:虽然我不知道是什么让你这么做 ，但我相信你这么做的 一定有你的理由 ，你愿意讲一讲吗 ？后现代哲学观主张，多元的世界 ，每个人都有自己的道理 ，因看问题的角度不同 ，所以结果自然不同 。

3.咨询架构的比例不同 。传统在找原因上占大部分的比重，这势必会使来访者深陷困境和烦恼之中难以自拔 ，而看不到力量和方向 。而解决式问句，是在目标、资源、一小步 占到70%的比例 ，这会让来访看到曾经做到的成功经验和资源，增加内驱力 ，就像一部车 ，加油之后会很有动力前行。