团队有效性如何实现？

团队的任务可能是不同的，但团队完成任务的方式--团队是如何运作的，直接影响着团队的效率。

内部团队过程:指团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程。这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。

边界管理:指一个团队与自己团队之外的人们进行合作的方法。边界管理是团队运作的主要范畴之一，在创造和维护团队有效性方面起着关键性的作用。主要的边界管理活动包括缓和团队的政治斗争，劝说高层管理者支持团队的工作，与其他群体进行协调和谈判等。

任何团队运作的过程都离不开所在组织的大环境，团队运作及其有效性的获得有赖于组织的背景，其中包括组织文化、团队设计方式和报酬系统。强调合作、相互负责和鼓励信息交流的组织文化，要比强调壁垒和差异的组织文化更有利于团队工作。强调平等主义也被认为是理想的组织文化。

团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来，包括任务的性质、对成员的要求和团队的结构。例如，任务是否是相互依赖的，对成员的技能、经验、背景有何要求，团队应该多大，期望团队怎样行动等。

报酬系统是决定团队成员之间以及团队与外界互动的重要背景因素。有证据表明，在跨职能团队中，由职能主管评价团队成员比由团队领袖评价其成员带来更多的冲突。如果一位经理强调团队的重要，却按个人成就提拔雇员时，他所表达的是矛盾的奖励信息，因而对团队产生负面影响。因此，组织的报酬系统应当支持所需要的那些团队。

团队有效性的模型对团队的管理起到了一种指南针的作用。这个模型强调，特定的组织文化、团队设计和奖励系统能最好地促进团队运作，在这些条件下，团队的有效性才能产生。反过来，团队的高绩效和满意感会加强团队的动机和完成任务的努力。于是，团队可进入一个其过程和有效性持续改管理善的良性循环。