立体营销之对位洞察。你给用户设计多少参与度？

践行的经验是1/3，表达了3/2，剩下的，让用户自己完成，那个结论才是共识，而不是你的灌输。因为，用户只能引导，不能教导。让用户自己感知自己，自己告知自己，什么是结论。尽管，这个结论是你设计与引导的。

比如提案或者演讲。用问题引发思考，用故事制造带入，用概念吸睛记忆，用案例证实，用数据相信，最后，用推导形成结论。

案例……小龙虾。

在网上订购了几盒小龙虾球。 本以为放在微波炉热一下就行了。没想到店家叫“啤酒麻辣小龙虾”，说，你去买一罐啤酒，把小龙虾球倒入炒锅加热后，再倒入啤酒，翻炒出锅。

用户真的照做了，不知为什么，居然真的特别好吃，秒杀全国各地的大店。

真是因为这个小龙虾特别好吃吗？当然，好吃是基础。其实背后有一个行为经济学原理在起作用：参与度。

因为是你自己DIY，投入了时间与过程，于是就觉得更好吃，加分30%。

案例2……加个蛋。

某家食品公司发现，他们的蛋糕粉一直卖不好。研发人员对配方不停改进，用户就是不买帐。

立体营销洞察者发现，这种预制蛋糕粉的配方配得太齐了，就会让家庭主妇们损失了“亲手做的”感觉。

把蛋糕粉里的蛋黄去掉？虽然这为烘培增加了难度，但家庭主妇们觉得，这样做出来的蛋糕，才算是我“亲手做的”嘛。

如果你使用70%的成品（比如蛋糕粉）和30%的个人添加物（比如鸡蛋），你就能用最少的劳动，把工业化的“食品”变成个性化的“美食”。……我自己做的。

我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该物品的价值。

为什么会这样？我们对某一事物付出的努力不仅给事物本身带来了变化，也改变了自己对这一事物的评价，付出的劳动越多，产生的依恋越深。

这种现象，同样也出现在宜家的身上。人们热衷于购买宜家的半成品家具，回家自己组装。

落地运用：两个方法。

第一、设计用户的参与感。

小米让早期用户参与它的手机操作系统MIUI的功能和体验设计，获得一批忠实的种子用户，成为扩散的起点。

苹果的iPad。提供一项免费的服务：激光镌刻。消费者可以自己构思和创作一段文字，苹果公司快速进行激光镌刻后发货，增加消费者的参与感。

第二、设计用户参与度，付出劳动。

烘焙店，有着一张巨大的操作台，一排椅子。顾客可在这里动手，自己制作蛋糕，然后再花钱，买走自己做的作品。据说这项DIY业务的毛利颇高，比门店卖成品蛋糕更高。

其实，如果你没有操作间，最简单的方法，就是在蛋糕里放一卷奶油，让他们可以自己在蛋糕上，写上“生日快乐”四个字。

小结：

对投入越多的劳动或者情感的物品，就越容易高估它的价值。1-让用户参与感，投票，选择，搭配。2-让用户付出劳动，留30%的工作给用户自己做，这个商品就能在他心中镀上光环。