与非自愿案主建构解决之道的指导原则

坚持分享第 370天 读《焦点解决短程治疗导论》第九章 20220626

对将要前来和你会谈的案主,一开始就假定他还不想从你这里获益。

假定案主的想法和行动,都一定有其理由。

放下你的判断,并同意案主那些谨慎和自我防护姿态背后的知觉。

倾听出“谁”和“什么”对案主是重要的,包括在案主生气和挑剔的时候。

当案主公开生气或批判时,询问案主:冒犯他们的那个人或机构如果做些什么不同的事,对案主会更有用。

一定要去了解,就案主的知觉而言,什么是他最大的兴趣与关注点:亦即,询问案主想要什么。

倾听案主的用语,并将之用于你后续的提问与回应中。

通过询问关系式问句,将案主的脉络引入会谈中。

礼貌地提出那些无法协商的要求的信息,并立即询问案主对这些要求的知觉。

总是保持未知的姿态。

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