好奇心定律

我们从小都喜欢听故事,故事伴随着我们的成长,打小都喜欢听评书,相声,总感觉这些内容更能引起我们的共鸣,尤其是是听到结尾,时常会来一句预知后事如何,且听下回分解。

今天给大家来谈谈“好奇心定律”

大家都听过,“好奇害死猫”,好奇心的威力足够大,大道足以吸引我们去做一件事情的重要诱因。人们倾向于对自己不了解的事物产生好奇,所以我们不管是讲故事还是写故事最终能吸引对方听下去才,看下去才是最重要的。

来一起欣赏下面的故事:

星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司,也是全球最大的咖啡连锁店,总部坐落于美国西雅图。2002年,舒尔茨(星巴克创始人)前往纽约曼哈顿的星巴克视察。在这期间,有一位卖咖啡的职员托马斯趁着一个机会找到了舒尔茨,并且告诉舒尔茨,自己虽然很喜欢在咖啡店工作,但是,他的家人却不希望他一直在咖啡馆打工,他不知道该怎么办,他希望舒尔茨能给出一点建议。

舒尔茨是一个非常重视员工的老板,他通过调查发现托马斯工作非常细心,而且,他真的很喜欢这份工作。于是,一个午后,舒尔茨与托马斯坐在咖啡馆的靠窗位置,舒尔茨对托马斯说:“托马斯,我给你讲个故事吧。”

托马斯欣然答应,并且非常认真地在听。“有一次我去英国出差,在伦敦最繁华的地方,我看见很多奢侈品店的中间夹着一个非常狭窄而且很拥挤的小店铺,店铺出售的是奶酪,而且,据说这是全英国是最便宜的奶酪。我当时很好奇,从一个生意人的角度来说,我的好奇不在奶酪上,而是在房租上。因为在繁华的伦敦,尤其是如此的黄金地段,即便是一个小奶酪铺,租金也必然是昂贵的。这个奶酪店如此破旧,完全不像能够支付得起昂贵房租的样子。于是,我决定一探究竟。我走进了这个奶酪铺,见到了一个满脸胡须,甚至有些邋遢的老人,我问他:‘老板,我想问一下,在如此寸金寸土的地方,您卖这么便宜的奶酪,能支付房租吗?’老板却告诉我:「‘你先买十英镑的奶酪,我就回答你这个问题,我当时真的很好奇,所以,就掏钱买了十英镑的奶酪。只是我真的没想到,这个老板的回答会

让我如此折服。”

说到这里,舒尔茨停了一下,他喝了一口咖啡,然后慢慢品味着咖啡的余香。这时候,对面的托马斯有些坐不住了,他看上去十分焦急,但是,他并没有急切地询问。

舒尔茨反倒优哉游哉地品尝咖啡,并且问:“你喜欢喝我们哪一款咖啡呢?是卡布奇诺还是摩卡?”

托马斯只是随意应付着舒尔茨的问题。过了几分钟之后,托马斯看到舒尔茨仍然在品味咖啡,终于忍耐不住了,问:“舒尔茨先生,您能告诉我那个奶酪老板是怎么回答您的吗?我真的很想知道。”

舒尔茨放下咖啡,然后继续说:“其实我忽略了细节。这个老板对我说:“年轻人,你走出我的店门,抬头向外看看!’我按照老板说的话抬头望了望外面的高楼,这才恍然大悟。老板说:“在这条街上,你所能看到的豪华的店铺都是我的地产。我的祖上世代都是卖奶酪的,他们赚了钱就买店铺,到我这一辈,我已经拥有这整条街的店了。其实,我还是有些疑惑,就问:‘既然您这么有钱,为什么还在卖奶酪呢?,这个老板了我一眼,然后说:‘我的儿子现在也在卖奶酪,今天我和他换班。因为我们都非常喜欢卖奶酪。

听完这个故事,托马斯忽然有一种豁然明朗的感觉,他明白了什么是坚持的力量。三年后,托马斯成了整个曼哈顿星巴克连锁店的负责人。

舒尔茨在讲故事的过程中,巧妙地运用了好奇心定律,故事讲到一半,他用模糊的答案吊足了托马斯的胃口,引起了托马斯的好奇心。有了这种铺垫之后,这个故事对托马斯而言就显得更加有吸引力,急于想知道答案的他甚至成了一只非常好奇的“猫”。

这就是好奇心定律在讲故事中的巧妙运用,吊吊对方的胃口,卖卖关子,做一些悬念铺垫,引发对方的好奇心,让对方有耐心听下去,并且对故事产生深刻印象。

感恩当下所有的美好和幸运!

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