【导读20-11】链接世界 融入生活

2020年11月刊封面



一、Message from Richard E. Peck

小伙伴们,有没有想过在另一个国家做一次演讲呢?签证、机票、住宿和费用等等是不是你们的担心?现在,这都不是问题啦,因为头马会议在线了。小伙伴们,让我们链接世界,不断提高我们的国际演讲能力。

如何找到一个在线的头马俱乐部呢?请使用官网主页的“Find a Club”功能,选择在线参加就可以啦。记得提前联系拜访俱乐部,请VPE安排你的演讲,并找到你的评估小伙伴。即使不能安排备稿,这种参会经历也是非常值得拥有的。不同文化背景下,你的语言表达、肢体动作、幽默和隐含意义是否可以被理解和有效传达?异国例会的经历绝对会让你眼界大开。

小伙伴们,有没有心动呢?想不想看看不同文化背景下观众的反应呢?想不想知道自己拥有多少“国际范儿”呢?想不想听听不同的表达和描述方式呢?那就来参加一次异国线上头马例会吧。说出你的故事,传达你的信息,提高你的演讲能力。最后,祝大家旅途平安~



二、Member Story

1. Miss Hawaii USA Embraces New Opportunities

本期的会员是2013年Miss Hawaii Teen USA和2020年Miss Hawaii USA头衔的得主,她就是Samantha Neyland。小伙伴们对选美比赛有什么印象呢?选美比赛和头马有什么联系呢?

Samantha Neyland

出生在部队家庭的Neyland,从小随父母东奔西跑,她深刻明白有效沟通在建立连接和了解世界方面的巨大作用。在获得2013年青年组夏威夷小姐称号后,一位评委建议她参加头马俱乐部,锻炼演讲能力。因为选美比赛包含了肢体语言和即兴访谈,这些都能在头马得到很好锻炼。在7年后的2020年比赛中,Neyland一举获得了即兴访谈,泳装和晚礼服三项冠军。她说即兴演讲的冠军对她最重要,因为这体现了头马的功劳。

经过头马历练后的Neyland,生活非常充实。她是2020-2021年度Ala Moana头马俱乐部的主席,也是第1大区B4小区的小区长,她还是West Hollywood头马俱乐部的双会员。通过她的成长,她希望帮助更多的青少年提高自我,教给他们沟通能力,领导力和成功策略。在种族问题严重的美国,作为第一位黑人Miss Hawaii USA的Neyland,更是想通过自己的力量来促进不同文化和种族之间的互相理解。她还推动当地立法,尽快设立“Juneteenth”奴隶解放公共假日。

Neyland说“My biggest aspiration in life has always been to make a difference”。小伙伴们,有没有被Neyland赋能呢?快来看看这位小姐姐的故事吧。


2.The Power of Active Gratitude

Samir Geepee的感恩故事发生在中国广州。一天他和朋友去餐厅吃饭,在用餐前朋友给了服务员小费。Samir很不理解,我们还没有得到服务为什么给小费?朋友笑着说,服务结束之后我们给小费,是我们感恩服务生;服务之前给小费,服务生将会带着感恩的心来进行服务。为什么不做一个让别人先愉快的人呢?事实证明,这一餐他们的体验非常棒。得到之前先付出的理念让Samir茅塞顿开,他认为这可以应用在很多方面。

感恩的力量是强大的,它让给予者和接受者同时感到温暖。比如在领导力上,我们有交易型领导力(transactional)和变革性领导力(transformational)。前者以目标为导向,后者以激励为导向。没有对错之分,但好的领导力应该体现在事情以一种最好的方式被解决。在感恩方面,变革性领导力的感恩是积极的,有目的性(intentional, 赋能他人),有真诚性(authentic, 希望变更好),和有表达性(expressive, 有语言和行动)。

所以呢,小伙伴们,真诚感谢大家阅读和stay with Toastmasters~。希望头马杂志赋能大家,不断精进,快乐成长。



三、Public Speaking & Leadership

1. Organization Leads to Clarity

Bill Brown, DTM的演讲百宝箱来啦。本期,Bill来谈谈演讲结构的一些知(tao)识(road)。

演讲的目的是什么呢?如果不清楚,说明没有好好看评估表哟。我们每一个speech的Purpose是非常明确的。如何达到目的呢?结构是很重要。虽然结构可以千变万化,但有几个常用的结构可以参考,他们会让我们的信息传达更为有效。

☞ Key points structure 关键点结构/今天我要讲三点。
☞ Sequential structure 顺序结构/昨天-今天-明天或者首先-其次-最后。
☞ Problem/solution structure 问题/方案结构/问题-方案-自己观点。

是不是很受用呢?别急,关于结构还有两大关键

Keep it simple 复杂的结构让听众迷失
3 main points are most 太多要点让听众迷茫

下一次演讲,用起来吧~


2. See For Yourself

头马总是有不同的声音,还记得怎样练习备稿吗?用一面镜子或者视频。本期,Joel Schwartzberg告诉大家,这并不怎么管用,有很多“坑”。

☞ What Do We See When We Look Into a Mirror? 当看镜子练习时,是像看模特一样看外表还是像一个评委一样看内容?看镜子虽好,但要知道看什么。
☞ Be Aware of Internal Bias 谁不说我是帅哥?好像,除了我真没谁。像一个观众和旁观者一样客观看自己。
☞ Use Video Judiciously 视频虽好,不要过度沉迷。腾出时间,实际操练更为重要。
☞ Learn How to Self-correct 知道问题,更重要是改进措施和行动。
☞ Practice Out Loud 张开嘴,迈开腿,镜子和录像都不如实战更有效。

Practice does not make perfect, it is good practice makes perfect. 小伙伴们,结合镜子和视频的优势,操练起来吧。


3. Delivering a Heartfelt Farewell

Pathways中有个选做项目,也即发表一个社交演讲,悼词就是其中之一。如何发表一个充满意义的悼词呢?Tammy Miller, DTM, AS给大家提供一些建议。和一般演讲一样,悼词也有四个重要部分

☞ Determine the Purpose of the Eulogy 目的性,确定内容
☞ Find a Structure for Your Story 影响深远又非常人性化的故事
☞ Set the Right Tone 准确的基调,严肃还是可以有一些幽默
☞ Consider the Length 时长

正如Tammy所说她不希望做悼词,但这又是不可避免。希望通过悼词,让大家记住逝者以及对Ta的敬意。


4. How to Deliver Bad News

本期的话题都很Tough,但作为头马小伙伴,我们要tougher。本期,Karen Friedman来和大家讨论一下困难或者危机时刻的对话技巧。首先想借鉴一下Karen的话,“Empathy is at the heart of how you communicate in difficult times.”越是困难的时刻,我们越要有同理心。

Bad News

人无远虑必有近忧,面对不得不面对的坏消息和负面状况,我们或许可以考虑以下对策:
☞ Take Responsibility 直面问题 解决问题
☞ Communicate Early and Often 缺乏沟通 猜疑横行
☞ Manage the Message 准确一致 提供解释
☞ Consider Tone and Demeanor 富有同情 真诚以待
☞ Collaborate 广泛合作 化解危机

危机应对技巧:
Communicate immediately 消息及时
Never say “no comment” 开诚布公
It’s not about you 考虑他人
Be honest 实话实说
Stay cool and calm 沉着冷静

文中还有一些小故事,有兴趣的小伙伴不妨来看看吧。


5. Ditch the Notecards

小伙伴们,还在为记不住稿子而烦恼吗?Diane Windingland, DTM给大家介绍几招扔掉小卡片的方法。不要试图记住Memorize,尝试内化Internalize你的稿子。这里有三步,小伙伴们可以来尝试一下。

Notecards, bye~

Create Memorable Content 好的内容是关键
Structure Your Speech Logically. 逻辑性和大纲化
Illustrate With Stories. 故事化和图像化
Write It Out. 这里也有一些技巧,比如关键句重复、过渡词句、缩写字母和文学修饰。

Practice Content, Not Delivery 练习内容
Repeat. 熟能生巧
Chunk. 分步记忆
Use Keywords. 关键字来帮忙记忆
Use Picture and Symbol Notes. 记录可以更多样化
Discuss With Others.他山之石
Try the Method of “Loci”. 把内容和某个事物联系起来,加强记忆。

Use Props and Gestures to Help Internalize Structure 借助工具
Move with Props. 道具结合舞台移动让人过目不忘
Gesture to Connect Content With Memory. 借助肢体语言加强记忆

是不是很多方法呢?此外,还可以练习隔一段时间反复记忆,也就是周期性记忆。如果还是记不住,Diane说那就去睡一觉吧,睡觉有助于记忆。哈哈哈



四、Wisdom of Toastmasters

1. Making the Leap (封面故事)

小伙伴们,在头马学习领导力和演讲力,有没有觉得没有实际的用武之处?本期,Lynne Strang, DTM和大家来说说怎样将头马的知识和智慧用在我们的职场和生活。其实,这是相互促进的。多演讲,多进步,多磨砺,多反馈。通过你的演讲,给周围和世界带来积极的改变吧。

Making the Leap

Crafting Your Talk 组织内容
Tease with your title. 推敲演讲的题目
Tell compelling stories. 吸引人的故事
Make it interactive. 别唱独角戏
Encourage questions. 积极互动

Find Speaking Opportunities. 寻求机会
很多地方都可以成为我们的锻炼场合:俱乐部演讲,其他非营利组织,大学,图书馆等等。上周末,大唐高阶头马俱乐部的VPE Kent LI就接受了广播直播,介绍了俱乐部的活动。

Attention 注意事项
Avoid commercial. 严禁商业化
Be careful with numbers. 避免过多不需要信息
Arrive early and stay late.早来晚退增加交流
Follow up promptly on leads. 及时跟进

此外,别忘了头马的法宝:海报,反馈,记录和演讲目的性。小伙伴们,不妨试一试吧。


2. Be Part of a Speakers Bureau

头马除了俱乐部,高阶俱乐部,双语俱乐部等等,居然还有Speakers Bureau,怎么翻译呢?演讲局。这是什么呢?Caren S. Neile, Ph.D. 和Paul Sterman给大家揭秘。

演讲局,就是高阶演讲者凑的一个局。演讲局会针对一般性项目和特别教育项目,为社区、企业和商业派遣专业的演讲者。比如,某个公益项目的推介(公共演讲、沟通技巧、领导力提升等等)需要一个专业演讲人,演讲局就可以派遣我们的会员去担当。这不仅能够发挥我们的优势,也可以使我们得到锻炼。注意,非营利原则。

所以呢,对演讲局的成员就有很高的要求,一方面对头马有深刻的认同并守住底线,另一方面有专业的演讲技巧和公共演讲能力。并且,必须强调所有观点不代表头马国际的立场。


3. Mastering Controversial Conversations

在一场观点相左,交锋不断的谈话中,如何生存?特别在2020年,不断上演的冲突和对抗让我们目不暇接。所以,本期,Greg Glasgow带领大家直面冲突中的策略技巧。

对抗?沟通?

Do a Cost-Benefit Analysis 有些议题需要我们的争论,因为关乎每一个人的利益。
Set a Goal 事实上很难说服他人同意,那么你的目标是什么?
Be Prepared 不打无准备之仗
Listen 聆听对方的观点和逻辑
Make It Personal 用自己的故事,总是力量强大。

下一次组织辩论的时候,可以试一下以上的技巧:认真准备,仔细聆听,用事实和故事达到你的目的。



五、The True Value of Speech Contests 参加比赛吧

头马有三宝:官员、峰会和比赛。本期,Daniel Midson-Short来和大家说一说比赛的真正价值:不在于结果,在于过程。在连续奋斗五年后,2019年Dianel终于站上了国际演讲比赛的总决赛。当获胜者名单宣布后,Dianel发现自己又落榜了。但是Daniel说,“The Hidden Prize in Not Winning”。因为,比赛给与他五个意想不到的好处。

Speech Contests

① You Improve Faster 让你进步神速
② You Learn to Embrace Feedback 让你关心反馈
③ You Gain Confidence for Other Roles 让你自信大增
④You Expand Your Horizons 让你大开眼界
⑤You Build Character 让你自成风格

小伙伴们,当你举起手来报名参加比赛,你置身新的起点,直面你的恐惧,重塑你的性格。真正的比赛,是在你的心里。Dananjaya Hettiarachchi曾对Daniel说“Life is a journey, and the journey itself is your home.”小伙伴们,快来参加比赛吧~



后记

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Leon ZHANG, LD5
Datang Advanced Toastmaster Club
Dundee Toastmasters

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