从营销短视症看教育行业产品迭代

最近在读《营销:人人都需要的一门课》


抽一个书里的问题和大家分享一下:

可口可乐的竞争对手是谁?


是百事可乐吗?

值得尊敬的对手,但不完全正确。

是TA自己吗?

很有自我挑战的想法,但可以再准确一点。


【答案】

是所有能够在人想喝东西的时候,脑海中浮现出的牌子。

水,果汁,奶茶,功能饮料,碳酸饮料,酒精饮料,甚至凉茶类。


顾客的需要,是解渴。

喝任何的饮料都能解渴。但是,消费者的欲望,是一种具体的产品。

需求是什么呢?

需求是给某一产品定价格之后,会有多少人愿意花钱购买你的产品。

看不到顾客需要背后真正的需求,就是营销短视症。

这也是今天我想聊的重点:

别让营销短视症断送事业。


顾客的需要是永恒的,而产品(欲望)总是会被升级换代的


柯达死于数码相机的诞生,但讽刺的是,TA当初是数码相机技术的领先者。在当时那个年代,胶卷是消耗品,销售量大,能“挣更多钱”,于是选择了把自己领先的技术封锁起来,埋头“挣钱”。到竞争对手的数码技术成熟,一切都来不及了。


顾客争相抢购的,不是胶卷本卷,而是承载记忆的载体,这才是需求本身。


当我们把意识转到需求,需要和欲望(产品)三者之间的关系时,不难发现很多产品迭代,都是因为营销短视症。


摩托罗拉发明了手机,

被后来的诺基亚干死了

诺基亚称霸中国市场,

被后来不断创新的苹果华为小米三星瓜分了

淘宝等等电商加速了邮政运输行业的大换血

电子书全面“追杀”纸质书,杂志报刊是重灾区;

平板的诞生封住了kiddle等电子书的销路……


产品迭代的例子太多了,

放在我熟悉的教育领域中,

我们不如来看看

一所公立学校的竞争对手都有哪些吧!


传统意义上,

他的对手有同城市的其它公立学校,私立学校。

教育定制化,


一对一补习,私教,兴趣班、文化课培训机构,加入战局。


教育全球化,

国际学校,语言培训学校,留学机构加入战局。


教育网络化,

网络课程、直播课程以新平台形式加入战局。



升学的出路,因为高考改革和教育全球化,

变得越来越多元。

教育的形式和类别,因为需求变化

产品类目越来越繁复。

教育市场这块大饼,开始重新划分。


类别上:

文化课中高考

艺术体育类提前批录取

境外读书,海外留学项目

家庭教育,亲子教育

各兴趣特长多元培训

各理念依附下的启蒙项目

多语言人才要求下的各语种培训

形式上,

线上网课,品牌蓬勃发展,

线下面授,班型定制开花。


顾客需要其实就是顾客购买你的产品所满足的那个看不见的目的。


只有这样深刻地去理解顾客需要,

去广义理解竞争对手,企业才能够做好创新。


愿听得懂道理,看得更长远,走的更坚定。

Bye,营销短视症。

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