非暴力沟通

今天终于把《非暴力沟通》读完了，最近读书的速度慢了很多，心杂了。

阅读后，反思很多。列三条吧

1.人为什么会生气，深层次的原因是需求没有得到满足。如果你只关注外在刺激，而不去深层次了解内在或他人的需要，你的愤怒不会消失的。文中举了个例子，一个囚犯三个星期前向监狱官员提出一个培训请求，至今没有反馈。囚犯很生气，经过卢森堡教授的沟通，了解到他生气是因为他害怕，他害怕如果无法接受培训，他担心迟早还会被送进监狱。我以前也是经常经常生气，控制不住自己，但我每次生气从来没有问过自己我的需求是什么。了解到我的需求，比如是我想要得到尊重或认可，表达出来，这样我们的需求更容易得到满足。所谓爱别人先爱自己，是这么一回事吧。

2.如何表达赞扬？赞扬并不总是有助于深化彼此的联系，当今社会目前说声谢谢太容易，更有把赞扬用来操纵他人。而非暴力表达感激的方式包含三部分:对方做了什么事情使我们生活方式得到了改善；我们有哪些需求得到了满足；我们的心情怎么样？这种表达感激方式是真正的走心了吧。

3.就是非暴力沟通的四个步骤:1.观察 2.感受 3.需要 4.请求，步骤很像很像教练模型。观察与需要很重要。我的观察还不错，但是嘴笨或者说控制不住自己的意见或评论。对家人说:你怎么总是怎样。。。你就是怎样。。。一说出口就知道自己说错了，但为时已晚。

非暴力沟通，努力修行中吧！