职场中的OKR如何“好好说话”

在工作中，经常会遇到各种各样的问题需要沟通，不管是团队内部的，还是跨部分，或者是对上级汇报还是管理下属。我们发现，有些能力很优秀的人，他们讲的内容，别人很快能理解。但是有的人，说了半天，大家也不知道他想表达什么意思。

如何让自己在工作中能好好说话，让自己沟通表达能力更上一层楼，在这里我们要教你一套秘诀，那就是“好好说话”的秘诀！通过这套秘诀，你也能快速成长为沟通“能者”！

跟别人沟通的时候，秘诀就在于说话的结构！那就是CRCAS模型（“结论–原因–结论-措施-建议”），这就是我们在职场中经常跟大家沟通中经常用到的经典公式。那么，怎么用这个公式跟别人沟通呢？我们看下面的例子：

比如，工作中你负责的项目要延期了，你需要向领导汇报当前的进展和问题，需要向领导说明情况。那么，用CRCAS模型你将可以这样来汇报：

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1.（说结论）领导，*****项目计划不能按期交付了。

2.（阐述原因）因为在项目过程中，技术方案发现了重大的历史遗留的坑，项目成员都没有在前期预料到，导致目前方案需要重新调整。如果不调整，那么方案将会引起*******

3.（再次说结论）因此，整体项目将完后延期1周。

4.（当前采取的措施Action）为了保障后面的项目计划能顺利进行，我们目前从技术角度做了*****调整，以保障后续方案的1000%可行。从时间安排上进行了*******调整，要求项目成员全体996，争取尽量减少延期时间。

5.（提建议）如果能够协调2个研发人员加入，那么项目整体还能按照原计划上线。如果不能增加资源，那么我们需要跟客户提前沟通和确认，争取得到客户的理解*******

用这套万能公式你会发现，对方能快速了解你想说的内容，虽然事件让对方很不爽，但是会让他觉得你是个靠谱的（当然也取决于你的建议是否得到认可）。

那么，我们在职场上，除了工作沟通，还有就是OKR进展的汇报。还记得那个每周五的目标盘点和进展，想要清晰像你的领导汇报你的目标，你也需要借助上面的万能公式。

1. 说结论，当前目标进展结论！

2. 说原因，当前为什么会是这样的状况。

3. 再次说结论，所以目前目标如何了。

4. 说措施与行动，针对结论目前采取了哪些措施和行动。

5. 提建议，针对OKR有什么改进建议或者需要调整的计划或者是资源诉求。

因此，能用CRCAS模型好好说话汇报OKR的，再通过Tita来管理自己的OKR，那么恭喜你，即将成为职场精英。