无边际管理思考二三事（29）——协同价值取向构建基础一价值预期之互补策略及管理策略

2022年7月3日

协同互补策略决定了协同创造的增值服务。

协同互补策略是双方的互补相协同，双方需明确各自的价值互补点，发挥各自长处。

高效的团队需要同时具有三种技能，第一种是职能类的，就是能够解决问题，第二种是决策类的，就是可以做出选择，并为选择负责。第三种是协调类的及人际技能。

这三种技能很难在一个人身上全部获得，这就需要团队成员有互补性。主体间的协同互补可以通过协同主体间能力或资源的互补，促进协同价值预期。

协同期望管理策略的实施有效性决定了协同是否可持续。

协同管理的方式：一是降低期望收益，二是提高实际收益。允诺会影响对方的期望，因此要允诺可以给予的，而不要允诺不能给予的。