【笔尖商业】——从苹果产品来说道说道创新,简亦难时难亦简!

文章作者:水方文

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上一篇文章发表之后,收到一些读者的问题,基本都是:你说了一大堆跟创新相关的话题,实操性的内容也没有多少啊,我不知道公司需要创新啊,我不知道产品需要创新啊,可问题,怎么创新?......这是一些读者的问题。

很多人尤其是职场中的人都在说怎么创新,搞运营策划的在想怎么找到营销爆点,搞产品的在想怎么抓住市场卖点,因为近年来竞争压力实在是太大了,想不出来老板就辞你。所以废话不说了,直接进入主题。

什么是创新?

今天的人们在提到创新这个概念的时候,老是想到‘高科技’、‘智能设备’等等,让普通人敬而远之,创新这个被人类发明的词汇已经变得和人类有点生疏了。

1912年,经济学家熊彼特在他的德文著作《经济发展理论》里,首次提出了创新的概念:熊彼特认为,‘创新’就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系,即‘建立一种新的生产函数’,其目的是为了获取潜在的利润。

这里对创新的解释有一个非常关键的概念,叫做‘新组合’,这里并没有强调创造一个从没有出现过的事物,而是‘组合’。因此,创新不一定总是和技术相关,甚至它可能会是一个精神层面的哲学概念。

说到组合,大家就好理解了,比如今天的手机,集成了通讯、音乐、照相,比如淘宝,整合了线下商家,线上媒介,线下消费者等等,再比如,一个App的不断迭代更新......无论是功能组合还是领域组合都是这里所说的【创新】。

但组合并不见得‘1+1>1’,大多时候,往往都是1+1<1的,所以这里组合就变得非常有门道了。

组合创新实际上就像数学中的排列组合,有很多种搭配方法,比如,最早将拍照和音乐结合的索尼手机在当年大火,因为这家公司解决了当年手机用户对音乐和拍照的两大需求;同样一家公司,再看索尼Vaio这款电脑,把摄像机跟笔记本电脑做了组合,应用场景是偏于新闻工作者快速拍摄素材发稿,但这个产品最终失败了,原因是这款设备在当时的使用操作上很不方便,相机影响了笔记本的性能,笔记本也影响了相机的使用。

怎么创新呢?说白了,这个问题换一种问法,就是,怎么找到创新的那个地方。

先来思考一个问题:就是为什么在中国注册的创造型创新公司这么多,但是能打出知名度的或者说你能和外国人炫耀的公司就那么几家?

这是一个很现实的问题对吧,原因通过分析主要有这么几条:

一个是因为本身从事这种创业的人就很少;

第二个是因为现在像淘宝、腾讯、百度等等这些公司通过搭建出一个平台为他们的用户服务的传递价值型创新公司现状很好,现在大家一说好的公司就是BAT,这就已经很清楚了;

第三个,因为这样的公司获得投资的难度相对会很大,比如你是一个投资人,一家做产品的老板和你说,我们能做出全世界最牛逼的一站式产品。你要投资,你就要考虑你这次的投资在时间和成本上的损益情况了,在我的上一篇说过了,创造一个创新型产品出来需要花费的时间和资本是庞大的,假如一年后出了产品,但是市场上已经有满足人们需求的替代品,那么这笔投资无论在成本还是在时间上都是亏的。

怎么改善这种情况?其实很快就可以想到,直接从地图上找一下在这个方面做得好的国家,看看他们是怎么做的,比如美国、德国、日本、韩国等等,这些国家随口一说就是很多品牌。

有人反驳了,人家对创新的产权保护的那么厉害,要学也只能学一点皮毛,谁会把成功学的秘籍告诉你,要是这么好学,不就人人都成功了吗。

我想就这个问题申明一点,成功需要关键的因素,这些你在各类成功学书上确实是无法找到的。

但其商业模式几乎是透明的,因为无论怎么隐藏,总能顺腾摸瓜摸到这个产品从出现到进入市场的流程。

可成功又是不可复制的,因此单纯的复制模式肯定是不够的,比如,淘宝出现前后,有京东、拼多多、返利淘、淘客等等一大堆网购平台,不过现在,市场上可能就剩下几个网购平台了。京东做的差异化是平台商品质量,而拼多多本质上,做的是淘宝、京东这类平台的服务,因为像淘宝、京东这些电商平台越做越大,所需求的服务就越多,做不过来,就需要分一部分流量出去,但出去的这部分流量,都刻上了母平台的基因,所以拼多多可以火,最开始做优惠卷的也火了几年,最近概念比较火的社群团购,其本质也是一个服务平台。

说到底,一个成功的创新案例将会很大的提升企业的品牌价值,并且创造了市场爆品,那么这种成功的创新它的特点是什么?

1. 普用性

适合所有人、大部分环境人的即时需求。比如,苹果手机刚开始的时候,底部只有一个圆形按键,它强调的就是普用性,连说明书都不用看,直接就能用。你甚至会偶尔看到婴儿车里的小孩在玩iPad,这就是苹果永远趋向于人性的设计理念。

因此,一个成功的创新案例,一定要考虑产品的普用性,尽可能考虑到所有使用者类型。

2. 简化

产品、网站、App的迭代,通常都在做减法创新,接着上一条苹果手机的案例,现在苹果最新一代已经做到了全屏无键,连那个标志性的原型按键都取消了;还有它的无线蓝牙耳机,以及现在的imac全机身就一个插孔。做了减法之后,功能被减掉了吗?当然不是!这些迭代后的产品比原先的任何版本功能都要多,质量都更好了。

更重要的,做减法创新,用户觉得友好度会越来越好,结果就是他们更愿意买单并成为粉丝。这就像给人发股票,每发行一代产品,相比虚拟股票,用户更愿意买这种实体股票。

3. 性价比

性价比在市场里是一个非常有说服力的武器。比如,苹果的产品是严格按奢侈品的标准来做的,因此苹果的产品清一色全是精品,但苹果价格相比那些高级奢侈品来说,算是性价比很高的,苹果的工艺甚至超出了某些奢侈品的制作标准,用户拿到货之后,心理就会形成一个反差,我用这价格买的东西,这工艺质量奢侈品都赶不上啊!

以上3个特点,就是一款成功的创新产品必须具备的特点,也是那些风靡市场的产品的最重要的三个特点。

本篇就先写到这里,希望大家看完之后能够多多提建议,感激不尽,我们下篇再见!

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