职场记2：软件开发工程师做售后

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入职后的第一天，本以为能够大展拳脚，将所学知识应用起来，结果却被告知我将从事公司产品的销售和售后服务工作。我感到困惑和失望，毕竟我应聘的是软件开发岗位，而且，既然公司这边不做软件开发为什么要招开发岗位呢？我心中有些不满，但也不敢轻易表达出来。毕竟，这是我第一份真正意义上的工作，无论怎样，总不能空手而归，能学点就学点啥。

公司的产品是主要引用于建筑行业，如建筑设计、建筑材料价格估算等，为了能适应这个岗位的职责要求，我被迫学习并推销这些产品。

每天早上，公司都会举行早会，所有人必须参加。大家齐声宣读羊皮卷上的某一段话。这种怪异的仪式让我感到摸不着头脑，但在公司里，人们对此似乎都习以为常。

工作日常充满了电话销售与售后服务。我需要给公司以前的客户打回访电话，询问他们在软件使用方面的情况，并记录下来。刚开始，每次打电话都让我紧张得手心冒汗，不知道该说些什么，有时甚至被客户的问题问得哑口无言。

我意识到这样下去可不行，于是我开始在纸上写上沟通用语以及回答技巧。这样虽然有些笨拙，但也算是有了些效果。尽管如此，每天打上百个电话仍然是一项巨大的挑战。

打电话联系的客户中，有的人语气柔和，如同春风拂面，让人感到无比舒适。他们总是能够以平和的语气向你诉说着他们的需求，让人感到无比温暖。然而，也有一些人的语气却充满了敌意和不满，他们恶语相向，让人感到无比沮丧无比愤怒。总的来说，和每一个人的通话都不一样，需要你随时调整自己的情绪和态度，以应对各种可能的情况。无论是面对柔和的客户还是恶语相向的人，都需要保持冷静和专业，以便更好地解决问题。每一次通话我都把它当成一次挑战和锻炼，它们让我更加成熟和从容地面对工作和生活。

实习期间，每天的工资只有30块，勉强够维持生活的三餐。这让我感到自己的付出和努力被低估，心理上的不平衡逐渐加剧。

几个月后，我决定离职。转行做销售并非我所愿，对于软件开发我充满热爱，并为此付出过大量的努力和汗水。

离开之后，我继续追求自己的梦想，去寻找真正与我的热情相符的软件开发岗位。虽然经历了这段曲折的职业经历，但它让我更加坚定了对编程的热爱和追求。

这段经历让我意识到，有时候我们会遇到意想不到的工作变动和困境。在职业的道路上，我们可能会面临不同的选择和挑战。尽管事与愿违，无论经历怎样的波折，我们都应该明确自己的职业方向，坚持追求自己的梦想和热爱。

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