《长期主义》：长期痴迷于用户者，赢得未来

任何一家伟大的公司都有一个核心特点：痴迷用户。这是他们能横扫竞争对手的法宝。

话虽如此，但能言行一致的痴迷用户的企业少之又少。太多的企业是口中叫喊要专注用户，但在实际的操盘中，都在瞄着竞争对手。

值得关注的是，亚马逊公司创始人杰夫.贝佐斯(Jeff Bezos)，在1997年的致股东信中所写到的“痴迷于用户”这个核心经营使命后，在今后的每年致股东信中都会反复强化这句口号。

贝佐斯以此作为公司文化，并一直带领团队践行。

多样的选择、便捷的操作、低廉的价格以及优质的服务等这些在用户中积累的好口碑，也使亚马逊在创立三年半的时间里，就取得了让人骄傲的营收及用户增长，并上市。

如果说，“痴迷于用户”还只是贝佐斯经营理念的使命，那么“长期主义”则是他信奉的企业经营的战略。

一切以长期主义为重，这包括：

1. 坚持不懈地专注于用户，要具备超前意识地想用户之所想
2. 持续关注于招聘和留住那些多才多艺、天赋异禀的员工，并将他们的薪酬与股票期权来挂钩
3. 创造长期的股东价值
4. 投资决策要持续基于长期市场领导地位来考虑，而不是看短期盈利或是股票的短期的反应
5. 在优化财务报表的表象和最大化未来现金流的现值之间，坚定地选择后者
6. 努力精简开支，保持精益的企业文化
7. 热衷于公益、环保及太空事业

基于“痴迷于用户”使命及“长期主义”战略的坚持，贝佐斯已将亚马逊打造成了一家世界瞩目的跨国公司，所取得的在商业、科技和太空领域中的傲人业绩已无需再多赘述。

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在《长期主义》这本书里，作者沃尔特.艾萨克森（Walter Isaacson）把贝佐斯归于他写过的传记巨匠的同一个阵营：达.芬奇、本杰明.富兰克林、史蒂夫.乔布斯、阿尔伯特.爱因斯坦……

同时，作者还总结出这些巨匠的共同特质：创造力和想象力。而这两个特质又是由强烈的好奇心、对艺术与科学的热爱和融合共同构成。

他认为，这些特征，在贝佐斯身上都有所体现，并与贝佐斯的家庭环境相关。

母亲教会了他自力更生和冒险精神；继父让他懂得了坚韧和决心的价值；在外公的牧场里的生活，让贝佐斯学会如何做一名兽医并爱上了读科幻小说……

这些看似无意而又有意地对人格的打造及心智的磨炼，让贝佐斯在做重大决定时，将心灵、直觉与经验数据并用，并诞生了诸如划时代的产品：亚马逊Prime、亚马逊云、Kindle、Echo等。

作者艾萨克森是美国著名学术研究机构阿斯彭研究所CEO，历任《时代》杂志总编和美国有线电视新闻网董事长。他已出版多部有关人类巨匠的传记。

他所著的这本《长期主义》的原版英文名是《Invent &Wander》，我看到有一个直译的翻译版本叫《创造与漫想》，没错，这本书里就包含了23封贝佐斯写给股东的信以及他自述的亚马逊的发展历程。

创造源于漫想，而漫想又是创造的助推器。

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在书里，作者还提炼了贝佐斯成功秘诀之一，即：永远保持“第一天心态”。

“今天，仍然是第一天”。“第一天”这三个字在1997年的贝佐斯第一次致股东信中写道。在接下来的几十年中，几乎成为每封股东信的保留结束语。

同时，在每年的致股东信中，贝佐斯也都会极具耐心地反复阐述自己的“第一天”的思维模式：永远将自己和亚马逊放在低处，不沉迷于昨日的业绩，痴迷用户，积极拥抱外部趋势，积小胜为大胜，赋能员工，以及高速决策。

让一家企业永葆青春，这谈何容易。

好在，《长期主义》这本书给各大小企业公司，提供了亚马逊成功的范式，可让其参考、自省和学习，开卷有益。

与时间做朋友，用户至上，做一名长期主义者，方可赢得未来，而赚钱则是一种水到渠成的结果。

（图片来自网络）