对于酒店来说，收藏量是非常重要的，在携程酒店中，收藏量就是客户浏览酒店时的浏览量，如果浏览量越高，酒店的排名就越高，反之则排名下降。
对于我们酒店来说，要想提高收藏量，首先我们需要知道以下几点：
1、收藏量不是越多越好，而是要符合酒店的实际情况。
2、收藏量不是越多越好。收藏量是一个非常虚的指标，而且并不能反映出顾客的真实需求。
3、收藏量是个综合数据，包括了好评率、客户转化率、回头率等。
4、收藏率也不能太低，太低没有意义。
5、对于高收藏率的客户来说，可以通过营销手段进行转化。
6、在做收藏之前，先做一下基础数据分析。
收藏量是如何计算出来的
我们在进行酒店收藏量的时候，首先要知道酒店的平均客单价，是根据每日入住人数和每日总的房价来计算的，每日总的房价是根据不同类型的房间计算的，然后把这三种类型房间算出平均数，最后求出平均数就是酒店收藏量。
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收藏量有什么用
1、通过对酒店的收藏量进行分析，可以了解到顾客的真实需求，有利于酒店做出合理的营销策略。
2、通过对收藏量的分析，可以了解到顾客对于酒店产品是否满意，从而为我们改进酒店产品提供参考。
3、通过对收藏量的分析，可以了解到客户的喜好和习惯，可以为我们定制个性化服务提供依据。
如何提高收藏量
1、有一定的推广能力，有一定的流量。
2、在同行中，有自己的优势，例如性价比高，服务好等。
3、在酒店的基础设施完善，房间干净，卫生条件好。
4、在服务上做到位，可以为客人提供一些额外的增值服务。
5、通过不同的营销手段来增加收藏量，例如：红包、优惠券、积分兑换等。
6、优化客户评价，在客户入住前可以进行一些提前沟通和建议，让客户对酒店有一定的好感度。
7、可以通过好评返现等手段来提高酒店的收藏数量，不过要注意给到客户合适的优惠政策。
8、酒店可以定期推出一些限时促销活动来增加酒店的收藏量。
如何增加浏览量
1、不断的优化酒店内容，打造优质的内容，给顾客留下深刻的印象。
2、尽量完善服务，从细节做起。比如客人有任何的问题都要及时解决，最好能及时回复客人的信息。
3、可以使用营销工具，比如优惠券等，以此来增加客户的浏览次数。
4、可以利用携程酒店的平台流量，做好营销活动，吸引更多的客户来参加。
5、对于已经收藏过酒店的客户，我们可以通过一些手段进行转化。
6、如果客户收藏了酒店，但没有来消费，我们可以给客户一些优惠政策，吸引他们来消费。
7、可以通过平台的流量来帮助我们增加浏览量。
如何提高转化率和回头率
1、增加酒店的好评率，对于客户来说，一般会选择好评多的酒店，如果好评多，那么客户就会收藏该酒店。
2、在营销方面，可以适当地进行一些活动来提高客户的转化率。
3、提高回头率可以通过服务和产品来实现，如房间布置、服务态度等方面。
4、尽量让客户多评价酒店，从而增加酒店的曝光量和好评率。