【153】推理阶梯对工作生活的影响

我是昭君，我想记录我与书店的点点滴滴，今天是我每日一篇文章的第153天。

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樊登老师问推理能力是不是我们人天生的一个能力？在我们的人生当中，有没有曾经被别人推理过的经历？

我最近有，所以看到这一篇这个词的时候特别有感触。当我们被别人严重的推理过一次的时候，会感觉很受伤害，会觉得说为什么这么不公平？反过来我们再体会一下，我们有没有推理过别人？因为推理别人导致自己气得半死，然后事后发现其实没那么糟糕？这是经常的事。

团队当中大量的矛盾都是来自于推理阶梯，来自于我们大家喜欢用推理，而不是用沟通来解决问题。

我们来研究一下这个推理是怎么发生的，也深入到我们的大脑当中看一看，每个人的脑海当中都有这样一个梯子。梯子构成了我们大家形成一个结论的过程，第一步叫做收集数据。

咱们每天都在不停的收集和观察数据，从第二步叫选择性接收数据。我们的大脑有一个习惯叫数据的选择性接收。比如说有的人越看越顺眼，你看着越讨厌的人就越讨厌。数据的选择性接收是人最可怕的一件事，这是几乎没有人能够回避。我们根本不是理性的人，其实都是稀里糊涂决策，都是感性决策，理性的部分相当少。就像上次线下分享会我让大家看的大猩猩传球的视频，大部分人都没看到，原因就是你会做数据的选择性接收。

为什么人很难说服？你跟一个人说话的时候说很多的信息，他只接收自己能够接受的，他认为你都是帮着他说，他说你看你又论证了我是对的，因为他已经认定了自己是对的，这是最要命，所以在选择数据的过程当中，你就不要再自信地认为自己是客观的。

选择了不同的数据之后怎么办呢？你会给这个数据一个意义，之后你会做的动作是做出假设，然后得出一个这个结论。接下来采纳自己的观点，最后一步叫做采取行动。这就是我们大脑当中的一个思考过程。叫推理阶梯，这个推理阶梯最大的作用就是在你做一个决定之前，我希望你能够学会问自己一个问题，就是这有没有可能只是我的一个推理？因为人和人之间的沟通是特别复杂的一件事情，你看到一个人的眼神不对，你看那个人跟你走路上没有打招呼，你心中都会觉得说他是不是对我有意见？但是有没有别的可能呢？有可能那个人走神了，也有可能这个人没戴眼镜，或者隐形眼镜掉了，有可能心情不愉快，各种各样的原因会导致他没礼貌，他不跟你打招呼，但是我们内心就生气，所以这个东西是我们在团队管理当中非常要命的一个东西。

学了推理阶梯以后要学会两件事，第一件事是不要轻易的推理别人。戒除推理的方法是什么？是沟通。只有通过大量的沟通才能够减少推理的可能性。

第二件事是要减少被别人推理的可能性。如果你不希望你老婆天天跟你吵架，你就不要每天晚上回家，肩膀上都有一根长头发。要想能够减少别人对你的推理，我们能够做什么呢？主动沟通是一个方式，要注意职业化，要注意细节。要约束好自己，让别人把自己尽量往好的方向推理，而不是给别人特别多的机会让别人怀疑你。

上面是樊老师讲的工作中的例子，生活中也同样适用，是自己那一套固有的观点，听上别人煽风点火的语言就信以为真了。没有沟通其他都是片面之词，你看到的也可能只是你看到的。为什么有的领导对员工说完话无动于衷，有的家长说完孩子熟视无睹，因为已经认定了自己心里想的那个答案，再多说都是借口。没有深入沟通，用推理阶梯真的是伤人伤己。