销售是一门大学问

  全世界都在发展经济,而发展经济就一定离不开发展商业。商业发展中销售是企业中最为重要的部门,一件商品从市场需求调研、项目确立、技术研发到产品设计,接着进行原料和设备采购,生产制造,仓储运输,宣传,销售(零售和批发,直销和分销等),除了销售是赚钱的,其它部门都在花钱。

  销售是一门学问,它处在整个供应链的终端,对一个企业造成最直接和最重要的影响。为什么?随着科技的进步商品的制造效率越来越高,企业也在不断增加,就带来了同质的产品日益激烈的竞争,表现最明显的部门就是销售部。如何成为一名优秀的销售员,不是三言两语能说清楚的,但是既然是一门学问还是有规律可循的。

  销售涉及社会学、心理学、经济学等,对人际交流与沟通特别注重。不论从事那个行业的销售基本上可以从以下几点着手,不断学习、实践来完善自己的销售技巧。

第一,熟悉产品。对自家企业产品的横向与纵向了解,同样的方法了解竞争对手的产品。同价位的产品进行多维度的对比和分析,分析各自的优缺点。重点了解客户的需求、痛点及产品问题。

第二,学习和应用社会学、心理学。分析客户的行为和心理,编出促使客户进行购买的销售话术等,不断促进商品达成交易。

   示例:


    

第三,熟悉自家企业经营管理状况,关注市场和政策变化。当然还得了解同行中的竞争企业的经营状况。还要懂得供应链管理和竞争等,销售对于学习来说,多多益善。比如你去谈一笔大的业务,而你的客户是一位“红学迷”,如果你懂《红楼梦》那就很方便的跟客户拉近距离,进行交流,从而博得客户的好感了。那谈成这笔业务的成功率也大大提高了。所以要平时多积累知识是非常重要的。

总结起来大概就这几类,这几类展开细分后就非常之多了。不管怎么变,变多还是变少还是变来变去,最终的目的就是达成交易。

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