No.01读书笔记

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第一章：司机与乘客

1、身份的转变：从员工变成领导者，需要做出不同的转变

举例：司机与乘客，当你是乘客的身份，你可以随心所欲在车上自由的聊天，看手机或做其他事；当你是司机的身份，你必须更专注地开车，从而不能自由的聊天等；

权利增加，相应也会失去可以享受到的某些自由。有时候甚至不能自由的支配自己的时间，因为你不但要为自己的时间负责，还要为他人（团队成员）的时间负责。

2、真正的领导者只会花时间来解决问题，而不是责备他人。当你横加责备时，你的注意力就集中在过去，如果你承担了责任，你的眼光关注点才会投向未来。

小结：现实工作、生活中当遇到问题，很多人第一反应是责备，如果能换种思路，先关注当下问题，并及时给予解决，不仅能使问题第一时间得到解决，如果是在团队中，更会让下属认可领导的做事风格。

小Tips：当你有想法和建议时，不要仅停留在口头上，要记下来，有约束才有动力。

第二章：什么才是第一位

对下属：让下属知道部门的首要问题；真正了解下属离职原因

对领导：像管理下属一样管理你的老板

小结：此章跟《高效能人士的七个习惯》要事第一类似，高效率的领导既能让下属明白工作事项的重要性，亦可按四象限划分，同时能做好时间管理和计划管理，不让琐事占用太多时间。

第三章：逃离管理黑洞

与下属保持联系，如果团队士气低下，召集会议让每个人写下心目中的首要问题，如果答案不统一，则说明部门目标不清晰。领导者需要根据员工的反馈给予明确方向，消除下属的迷惑（领导者的首要问题之一）；

团队中分清三类员工：超级明星（有能力有担当）、中层星（两者间）、流星（表现差），领导者的职责不是通过关照流星来降低最低线，而是通过承认并嘉奖超级明星来提高上限。

员工对领导的期望：雇用优秀的员工、指导每个员工，让他们变得优秀、解雇那些在其位不谋其政的员工。

第四章：正确就要坚持

如果你的团队中有出现超级明星不遵守规则的情况下，此时你是选择劝退还是留？在陷入危机之前，先拟好行动方案，预演会出现的分歧点。如果你选择忽视问题，就是在拿自己正直的口碑冒险，必须维护正直的形象，就好像它是宝贵的领导财富一样，否则后续依然会重蹈覆辙，时间一久，则会使团队成员丧失领导公正评判的期望值。

第五章：只雇用合适的员工

公司最大的财富就是合适的员工，最大的问题是团队中有不合适的员工。作为领导者，最重要的任务是雇用合适的员工。作者认为缺人的招聘期，不可为了尽快弥补职位空缺而降低标准。个人站在人事的角度，招人也是需要结合市场情况和岗位需求，如果是求职淡季，可适当降低标准。

第六章：效率！效率！

如何在规定的时间内提高工作效率？技巧是上班前，一般干扰事项较少，花个10分钟列好当日的工作清单，理清轻重缓急并进行合理统筹。对下：让下属尽量集中时间做工作汇报；对内：也可问问下属，自己是否有妨碍到他们的工作。现在工作中占用时间较多的是会议，不必定期开会，只需要在必要的时候才召开，同时要求准时开会，准时结束。

规划好时间是自己的责任。控制自己的时间，就可以控制自己的生活。

“不被干扰的三十分钟与被干扰的九十分钟效果一样”

第七章：桶和勺子

领导者不要因为忽视团队中的重要问题，坐视不理而陷入管理黑洞中。应该看到你的业绩是团队共同努力的结果；你对团队的需要甚于他们对你的需要。

打比方：每个人都有一桶动力，可能是满的，也可能是空的或者需要灌满。作为领导者，要让每个人的同里都装满。需要做到1、知道首要事务是什么；2、提出反馈意见3、工作出色时给予表扬。（让员工参与重大决策、写感谢信、让超级明星做中层星和流星的良师益友、建一个图书馆、荣誉墙遵守装桶的黄金定律-以员工期望的方式来对待他们。）4、交流对团队的评价，让团队知道他们凝聚一起的能量。当员工问你如何做才能装满你的桶，你越努力装桶，自己的桶就越充盈。

第八章 进入学习地带

阻止发挥潜力的敌人是舒适地带。学习地带有三个“房间”。1、阅览室，不断充实自己，想像如果公司能提供更高的职位，自己是否能胜任。积累知识是打开升职之门的钥匙；2、倾听室，不骄傲自大，多听员工的建议，收集的信息越多，决策会越正确。3、给予室，教就是最好的学。

补充：目标很重要，为什么很少人制定？1、不知道制定目标的重要性；2、不知道如何制定？3、因为害怕失败不敢制订？4、为达到目标，需要脱离依赖都得舒适区，不敢踏出第一步。

最后的忠告：永远都信心十足！

（脱离舒适地带、每天读书十分钟、倾听员工的意见、汇报、制定目标、保持自信）