沟通的方法，你知道多少——《沟通的方法》读书笔记Part①⑥

今日进度——第四部分14：提意见

开篇问题：
你在提意见之前，一般会做哪些准备工作？
思考一下，怎样的意见该提，怎样的意见不该提？
一个好意见的检验标准有哪些？
脱不花著.《沟通的方法》.得到图书.

提意见之前，先要弄清楚事实、来龙去脉什么的都要清楚，确保信息准确。

可以改善的客观条件可以提，属于主观认识的就不要提了。

好意见的检验标准：中肯确切，方便执行，客观清晰。

今日关键词：“提意见”。提意见这事啊，不太好办，怎么说呢？太夹杂个人情绪吧，显得自己是个刺儿头；客观点提意见吧，又显得有些拘谨生分。而且怎么才能提出中肯确切的意见呢？

先看看公式：

提意见=事前征求同意+定义双方关系+提供具体建议

先纠正一下措辞，嗯，把“提意见”改成“提建议”。提意见，也就是说你看到了对方的问题所在，会使人开启防御模式；如果说你是来提建议的，代表你看到了问题的同时也有一个解决方案，换句话说，就是我看到你有问题，我还想让你变得更好。

先来看看征求同意，这四个字很妙。罗胖（罗振宇）有一句话很有意思：“你觉得自己是过来人，但是人家让你过来了吗？”有时候我们辅导别人时，总会说啊 我以过来人的身份………这是一种说教的语气，说实话，没人愿意听。征求同意，就是先让人家同意了你提建议，你才能说自己有什么建议。

怎么能让对方同意呢？

首先你得知道整件事的来龙去脉吧，你得熟悉这事；还有我们之前说过的，沟通前也要了解情绪；最最重要的，我们通过提这个建议想要达到什么目标，也要清楚。

定义双方关系，很多人上来就说“这事其实也和我没什么关系”，显得自己不用负责。这样对吗？当然不是！跟你没关系，你巴拉巴拉提什么建议。这时候，应该第一时间表明，咱们是一头的，我提的建议都是为咱俩共同的利益，这样对方才容易接受你所提出的建议。

接下来当然是到了重要一步：提出具体的建议。何为具体建议？有方案，可执行，能落实的。不要你叽里呱啦说了一堆，对方听得云里雾里，到头来也不知道怎么办。

书影

今日重点：

1、提出具体的建议、展现方案力之前，我们需要证明自己是共同体的一分子。

2、提意见关键是把握好自己的心态：把提意见转化成提建议；先发展关系，再解决问题。

今日金句：

1、不要听他怎么说，而要看他怎么做。

2、提意见和批评一样，要控制时间和场合，最好在对方心力资源充沛的情况下提。