040/100小狄老师《如何顺利说服他人》

“沟通”不管是生活还是工作中都需要用到，沟通的重要性就不言而喻了。

沟通是将信息有效传递的过程。沟通过程中最重要的是有效，接受信息的人能够将内容正确地解读，沟通效果好不好是由发起人负责的。沟通的发起人就要了解接受人是怎么想的、就要了解人们思维运行的逻辑层次是什么。思维运行的逻辑层次的最底层是环境，依次是行为、能力、价值观、角色，最高层次是愿景。愿景会影响角色，角色会影响价值观，价值观会影响能力，能力会影响行为，行为会影响环境。比如：想要说服朋友利用休息时间看看书，看书是行为层面问题，那么影响行为的是能力，影响能力的是价值观，大多数冲突都是因为价值观的不同，影响价值观是角色，影响角色的是愿景。那么解决问题就从找到一个愿景开始，无限的想想自己想要的画面。然后想象你要作为哪个角色，成为这个角色你需要哪些能力，那么行为就改变了，这些都是说服的底层逻辑。

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经过底层逻辑的探知和分析他人的思维后，如何用三句话快速说服他人？要知道人们所有的决定都是非理性的，说服首先要针对情绪，为什么，其次是怎么做，最后这是什么。

知道不等于得到，在生活和工作中多去应用，这样才能成为我们自己的知识。