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相信去年9月份的人民日报痛批996工作制的新闻,大家都看到了,以后什么996,247,但凡不合规定的加班制度,那都是违法行为了。
这个消息一出,各大互联网企业是纷纷相应,以腾讯、字节、快手为代表的多家企业马上就取消了大小周工作制。更有意思的,他们要求员工们要按需加班,没必要的话,到点赶紧下班,如果非要加班,你们放心,公司肯定会按制度给班工费的。
真是大快人心!多年的媳妇熬成婆,打工人终于站起来了。
但是,我心中始终有一个疑问:加班这种文化,那可是由来已久根深蒂固,真的会就此消失吗?
未来,我们打工人,真的不会再加班了吗?
再往深了想一层,在政策的压力下,加班文化会不会成为一种暗文化,悄悄的在某些企业和组织中,以某种神秘的方式,继续进行呢?
经过一段时间的思考和研究,今天这篇文章,我想跟大家详细深入的聊一聊:
未来,中国打工人的工作方式,到底会呈现出一种什么状态?
01、打工人为什么会被企业逼上996的不归路?
首先,我们从源头来分析一下,到底为什么会出现“加班”这种现象呢?
在我看来,有三个方面的原因:
第一个方面,自然是由于某些企业的管理能力有限,造成员工工作效率低下,为了保证效益,只能延长工作时间。可长此以往,你就会发现,加班就成了这种公司的文化,成了员工向领导表衷心,表勤奋的方式。这就会造成一个奇怪的现象,明明已到下班时间,但领导没有走,那员工也只好在那里装装样子,在那里磨洋工。
针对这种情况,强制取消加班的制度,那是正对路。本来就没有必要,取消加班反而还能把公司文化中那些糟粕的东西顺带扫除,在企业的领导者和员工眼里,都是一件好事。
第二个方面的原因就很现实了,那就是纯粹的资本压榨。资本家通过剥削员工的工作时间进行牟利。一般出现在血汗工厂,或者是快递、外卖这些在单位时间内,多一单生意就多一份收入的行业。
这种管理模式最早是起源于享乐主义的哲学观点和劳动交换的经济理论,被称之为“经济人”假设。
这种假设认为,人天性就是懒惰的,就是不喜欢工作的,人们会尽可能地逃避工作。所以就应该对人施加强迫、控制,甚至惩罚和威胁,这样才能够让员工为完成企业目标而努力。
像这种几乎就是PUA式的工作形态,早就应该被叫停了,取消加班制度,就是能够一定程度上,保障员工或者工人们的福利。
但是,除了上面这两种情况以外,还有一些比较特殊的行业,比如电视剧《理想之城》中涉及的建筑行业,还有比如广告业,这种对任务节点要求非常严格,且工作复杂,工作量也较大的行业,如果再遇到那些不专业的甲方,造成沟通成本增加这种情况,就一定会造成为了赶工期,而不得不加班的情况,要不然就会面临巨额的赔偿,这种状况,该怎么办呢?
单纯地依靠加班给加班费,真的能够解决这个复杂问题吗?
02、加班费到底能不能解决加班问题?
咱们来想象这样一个场景,你媳妇怀孕了,需要在家修养,你呢工作忙,没时间照顾,于是,你丈母娘就来家里帮忙照看。
丈母娘是忙前忙后,不仅照顾了你媳妇,还每天给你们做各种好吃好喝的,你每天下班一回家,丈母娘笑呵呵地迎接你。
你心里那个感激啊,于是,你从兜里掏出500块钱,塞到丈母娘手里,说,感谢您加班加点照顾我的媳妇,您的女儿,还给我们做饭,这点小意思,就当给您的加班费了。
你猜,这个时候,你丈母娘的脸色如何呢?
那肯定是圆乎脸一抹撒成长乎脸了,脸色难看,表情尴尬,是气愤不已。你媳妇也肯定是拿白眼仁剜你啊,心里说,你拿钱出来,这不是把我妈的这点意思,弄得没有意思了吗?
你看,这是为什么啊?你不就是想要用钱感谢丈母娘的辛苦付出吗?为什么惹得家里娘儿俩都不高兴了呢?
好,我们先放下这个假设,再来说一个例子。
前段时间河南水灾,有一只叫做“蓝天救援队”的救援队伍第一时间赶赴灾区进行救援,这个队伍里的志愿者来自各个行业,有医生、老师、公务员、理发师、程序员。可是,灾难当前,他们瞬间就化身变成了“超级英雄”,至自己的安危于不顾,去帮助那些更有需要的人。
这些人可都是没有人给他们加班费的。为什么他们愿意冒这么大的风险,来做这些事儿呢?再往深了说一层,消防员、解放军战士他们可都是能够在关键时刻,用自己的生命去维护我们老百姓的。
那你说,给多少钱,能卖得了一个人的生命呢?
你发现没有,上面两个例子都在说一件事,那就是,有些工作,未必是给钱,就能让人心甘情愿去做的。换句通俗一点的话说就是,有钱难买我愿意。
那么问题来了,这种现象的背后,到底藏着什么样的经济学原理呢?
其实,这是因为我们每个人,都同时生活在两个不同的世界里:
一个,由社会规范主导;
另一个,由市场规范主导。
什么社会规范?说白了就是人情和面子,比如“你能帮我占一个位子吗?”,“你能帮我按一下电梯吗”这些日常生活中的友好请求,都属于社会规范这个世界的管辖范围。
社会规范的好处是,不需要你即时回报,没必要早上欠了人情债,下午你就赶紧去还,这会让对方觉得你急于跟他撇清关系,反而造成误会。社会规范的优点是可以让人和人之间,在无形之中建立一种稳定的社会关系,能够给人际交往带来一种愉悦感和舒适感。
而市场规范就是另一种截然不同的运行规则,它有明确的界限,有清楚的利益交换。上班就得工资、加班就得给加班费,欠债还钱天经地义,这些都是市场规范这个世界的管辖范围。
好,说到这里,让我们来思考一个问题:打工人在企业工作,到底是用社会规范管理呢,还是用市场规范管理呢?
道理上来说,打工是市场行为,企业也是市场企业,所以肯定是钉是钉铆是铆的市场规范更实用一些。
但是我们打工人都知道,这个企业的文化是不是跟我匹配,价值观是不是一致,我能不能在团队中获得归属感、能不能找到自身的成就价值,这些可都不是简单的市场规范能够决定的。
在有些企业,社会规范起到的激励作用,远比市场规范要大。
比如海底捞。
熟悉海底捞的人都知道,他们培训新员工用的就是非常社会化的师徒制。这可不光是一个形式,海底捞那可是把中国自古以来的“师徒模式”完全复刻到企业文化中去的。
比如,师父的人选,必须是有多年经验的厨师才能当这个师父,这可是一种特殊的荣誉,能当上“师父”,对一个老员工来说,绝对是重要精神激励。
徒弟拜师呢,必须要有仪式,要挂横幅,师徒之间还要互赠礼物。
最重要的是,师父除了要教授徒弟本领,还得帮助徒弟建立目标感和方向。让徒弟一步一步得到晋升,一步一步提高工资。
从晋升目标来看,工资的直接增长确实是一种市场规范。
但是更能激励人的,是师父与徒弟之间建立起来的社会链接,是这种具有江湖气息的门派荣誉感。徒弟晋升,师父脸上也有光,于是两人都激发出了归属感和幸福感。
所以你看,好的企业,不光只有市场规范,而是市场和社会两种规范相互作用,他们之间有一种非常微妙的平衡。
但是这里面有一个很重要的规则就是,市场规则打破以后可以修复,社会规则打破之后,是无法修复的。
比如加班问题:加班不给加班费,企业还可以通过文化价值、企业氛围暂时让员工放弃短期利益,一起追求更长期的利益。但是,如果企业长期不尊重员工,不关心员工,不把员工当人,甚至像之前爆出的阿里性侵案事件,即便是给再多的钱,也很难挽回员工的心。
人心散了,队伍可就不好带了。
那么,未来中国的打工人,到底该怎么面对企业呢?
说到这里,你懂的,我们今天的主角火人思维就该登场了,你可能会有些疑惑,火人思维到底是什么意思?我先卖个关子,在视频的最后,我会给大家揭晓为什么这个思维模型叫做火人思维。
03、“火人思维”才是未来打工人面对企业的基本态度
通过我前面的分析,你应该已经明白了,“加班”这种情况,大概率,是不会完全消失的,只不过在法律的监管之下会以更温和的形式被采用。
所以,我们需要搞清楚的无非就是两个方面。
第一方面,企业如何让打工人更热爱这份工作?
第二方面,打工人又该以何种态度来面对企业?
像现在这样,企业把打工人当社畜,打工人上班如上坟,两方面都苦不堪言,这肯定是不行的。
我的答案是,在企业方面,要学会市场规范和社会规范的平衡。尤其是社会规范,企业要懂得稳定人心。
你不能加班的时候把员工当家人,发工资的时候又把员工当社畜吧。
企业要做到真心实意的关心员工,除了发工资,还得了解员工到底想要什么?是生活的保障?是自我的实现?还是成长的赋能?并且真实的着手去解决这些问题。还是那句话,要把员工当人。
未来的企业,要从只给员工发工资的1.0时代,进入到全面赋能员工的2.0时代。换句话说,在未来的企业中,就没有员工的概念,员工同样是企业的用户,服务好员工,跟服务好用户一样的重要。
就像是我跟西瓜视频的关系,你说,我算是西瓜视频的员工呢?还是用户呢?按理说,我去年十二月跟西瓜视频签约以后,就算是他们的员工了,我给他们拍视频,他们给我发钱,可是,我又能够充分的感觉到,自己其实是西瓜视频的一个vip用户,他们竭尽全力的为我提供服务,逢年过节给我寄礼品,邀请我参加企业活动,帮助我创作出更好的内容,然后,发给我更多的钱。
你看,这,才是真正的以人为本。
好,说完了企业,再来说说打工人方面,我认为,打工人不用回避加班。
只要是你热爱的,甚至是渴望的,你不用人催就会自己尽情地投入。
你可能会说,长时间加班会影响身体健康啊!
这其实不是绝对的。
沃顿商学院曾经调查了一家大型国际金融咨询公司的763名员工,想看看那些长时间工作的人,是不是都有健康问题。
研究发现,仅仅是工作时间长,不一定会影响健康。实际上,那些工作很长时间、但能够给精神状态及时“充电”的员工,不会有健康风险。
只有那些一直工作、而且始终无法摆脱工作的人,患病的风险才会更高。也就是说,如果你工作时间很长,没办法转换心态,甚至睡觉的时候也想着工作,那就说明工作把你的时间都填满了。这种状态就是超时工作的不健康表现。
所以如果你发现自己只是在拼命工作,却没办法投入热情,就应该注意一下自己的健康状况了。当然,如果你做的工作是你喜欢的,能让你获得认同感和满足感,那你就是一个身心投入的工作狂,工作不会影响你的健康,反而会给你提供不断前进的动力。
就像我现在的状态一样,写文章做视频是我热爱的事,我虽然不上班,但是我每天的工作一点儿也不轻松,基本上来说就是,眼睛一睁就开始琢磨工作的事,一直到累了困了,倒头就睡。就像我经常开玩笑说的,自由工作者最好的好处就是没有上班时间,不过没有上班时间就意味着,也没有下班时间啊。
我就是这么一个状态,而且基本上,全年无休。但是,我极度的快乐,一点也没有感觉的疲劳,不用谁催我,我每天都是自动加班。
不过,有一点我必须提醒你注意,你的看清楚,你所在的企业,到底是在用市场规范在“控制”你,还是在用社会规范在为你赋能。
如果你的企业在pua你,那就必须要及时止损了。
总而言之,我认为,加班文化,在一个阶段内,是不会消失的,但是它会转变成一种全新的为自己而工作的模式。
消灭996的目的,不是削减企业的利益,而是为企业找到一条更具有人文气质的经营之道,也是为打工人创造更有价值,更多元的打工生涯。
结尾:
最后,谜底揭晓,我要跟你说说,这个火人思维的来源。这个思维模型,其实是来源于旧金山的“火人节”。
1986年,在旧金山的贝克沙滩,几万人聚集在一起,共同点燃一座8英尺高的木人,这就是火人节的由来。
最有意思的是,“火人节”上的一切活动都不接受钱币。相反,整个地方实行的是礼品交换经济。比如,你可以用你精心准备的糕点饼干交换别人的按摩;也可以用你的美甲技术交换别人的心理咨询。人们分发饮料和自制的首饰,互相拥抱。你发现了吧,这里用的,就是一种纯粹的社会规范,它会让人更富有包容精神、更能深入地融入社会,让人更充满爱。
当然,解决问题,肯定不能按照“火人节”的标准来重塑社会,但是我相信,只要用好社会规范,它就能发挥作用,如果我们能够在火人节这样的环境中工作,多一些社会规范,少一些市场规范,或许就能够使我们的生活变得更惬意、更有创造力、更充实,而且更有乐趣吧。
好,今天的分享就是这样,我是贺翔说,关注我,下一期带给你更颠覆的思维模型。