《罗胖精选‖怎样做好向上沟通？》摘抄

向上沟通——跟上级领导的沟通

向上沟通的三个大“坑”：

第一个坑——叫作“聪明一休”式的沟通。什么意思呢？就是你默认，你正在做的这件事跟别人没有关系，自己一个人像聪明的一休一样，开始开动脑筋。但问题是，很多时候，我们没有办法在最短时间内一个人找到最佳方案，更可怕的是，我们经常自以为找到了最佳方案。

不要表演努力，而要解决问题。要穷尽一切资源，团结一切可以团结的人，利用一切可以利用的力量来解决问题。这个观点我相信大多数人都认可，但你为什么不认为，你的领导也是你团结的对象呢？为什么你不认为他就是你可以优先利用起来的资源呢？

第二个坑——“昭君出塞”式沟通。没有困难，我就不沟通。领导派你一个活，你跟昭君出塞似的，一脸悲壮，自生自灭，从此杳无音信。你就说，如果你是领导，你着不着急？

向上沟通，特别重要的一个原则——保持透明度，有困难要及时求助，没困难也要定期同步，这样才能方便我们彼此协作。

第三个坑——“无效传球”式沟通。问题反映上去之后撒手不管，被动的等待领导指示。

沟通之前一定要先解决情绪问题。不管跟谁，带着情绪去沟通，这是大忌。明智的做法是带着方案去。

好的向上沟通的标准：

不是很客气，也不是花言巧语，更不是所谓的溜须拍马、歌功颂德，而是你让领导有掌控感。不仅要让他对困难有掌控感，还要对进度有掌控感，更要对结果有掌控感。

我的感悟：

向上沟通的三个大“坑”我已经踩过无数次！正所谓屡教不改，现在想起来真的很汗颜！现在的自己尽管已经比之前进步很多。可沟通方面还是初入门，后续需要刻意练习。