脑洞：原来产品要这样取悦消费者才有前途？

从事营销近30年，我深知我是个营销界的叛逆分子，因为我的很多观点都与我们的传统营销理论背道而驰，所以，尽管我一直在努力探索并加以实践，但事实上并没有多少人认同，也没有引起人们的足够重视。

譬如，传统营销理论中对营销的描述是：发现消费者需求，然后用自己的产品去满足他们。在理论中，营销始终是围绕着需求而展开，这没什么不对！后来我撰文说，不是发现消费者的需求，而是要去激发消费者的需求，因为很多需求，消费者自己是不知道的，譬如智能手机，不是先有了需求才诞生智能手机，而是先有了智能手机，消费者才发现自己的需求。

后来我又说，品牌营销的本质是取悦消费者而不是推广，取悦，是一种通过自身的魅力去吸引消费者，推广则是不管产品好不好，只顾把产品的信息推广给更多人知道。但很遗憾，直到今天，99%的企业依然在做品牌产品的“推广”，而不是把营销的焦点放在如何“吸引”消费者上。

产品吸引，指的是一个消费品自身的吸引力，它包括产品外观、产品功能、包装色彩、包装文字、产品价格等；而产品外观、产品功能(口感等)则属于企业技术部门的责任，营销部门的责任在于包装的色彩与文字，色彩需要设计师的创意，但文字则属于品牌策划师的任务。但不是外观稀奇古怪就是好，关键要因人而异！

色彩的信息很模糊，喜欢不喜欢因人而异，但文字的信息却很清晰很丰满，喜欢不喜欢都非常直接。由于“互联网思维”鼓吹者的作怪，现在很多人喜欢在包装上胡扯几句文案，以为这样一弄就是创新。而当所有产品不管三七二十一都弄文案到包装上的时候，产品的同质化又诞生了。

用产品取悦消费者不是靠几句灵光一闪的“俏皮文案”就可以的，其中最重要的应该要做好以下几点：

1是品牌名称。很多产品的品牌名称土的掉渣，却学人家赶时髦印文案,在耍酷之前请检查一下你的品牌名称酷不酷?符合不符合你的目标人群?如果不符合,请赶快创意一下,为你的目标人群原创一个能让他们尖叫的有灵魂归属感的品牌名称,否则,你的文案再牛逼,也不会让人有感觉,就像光着脚丫穿西装:不伦不类!

2是品牌定位。也就是产品品牌LOGO下的语言，当消费者拿起产品查看的时候，品牌名称和LOGO下面的文案，是第一入眼的文字。品牌定位于什么，宣扬什么都会在LOGO下有提示，尤其是那些小品牌，必须要有所提示，否则，没有人知道你的品牌名称是啥意思？品牌的内涵是什么？

 3是产品名称。很多企业的产品名称几乎都套用传统属性的名字，从来不去思考创意一个让消费者听上去更有诗意和情趣的名称。譬如牡丹花茶，这本来是传统的行业通用的产品名称，被我改为“魅茶”之后就对消费者产生了吸引力。别小看产品名称，这些无需投入费用的文字改变，却能给你带来巨大的销售潜能。

 4是品类区隔。这是一种证明自己的产品优秀于其它同类产品的一个标准符号，符号中必须要有完整的概念，消费者一看到这个符号以及符号中的概念，就会意识到你的产品比较独特。譬如“新麦醇”符号就会让消费者意识到，这个啤酒是用澳洲进口当年新麦酿造的。质量如何已经不需要企业再多啰嗦了。

 5才是沟通文案。记住，不要学江小白那样玩无厘头文案，江小白是因为不知道自己的产品卖给谁，所以胡乱讨好胡乱写文案。真正好的沟通文案，是有针对性：知道我们的目标人群，然后针对性创意文案，而不是不管三七二十一。女性产品就要放女性文案，青年人群就要适合青年性格的文案，千万不要胡来,否则你会得不偿失。

 6人物形象。大部分消费品产品的包装上没有人物，除非是那些请了明显做代言的。其实明星代言有时候真的不如放与目标消费人群一致的草根人物。譬如，如果是商务人群，就用生活中的商务人士；如果是青年，就用青年群体中的人物，这种人物形象非常接地气，如果你还能真实的介绍其个人信息，则更容易引发消费者的关注。

 7独特的包装色彩。包装，是体现产品整体魅力的载体，上面六大内容的信息，都会在包装上体现，但是，如何体现？采用什么字体和色彩来体现，却是一个技术活！除此之外，设计师更要站在消费者的角度，思考从远处看货架，能否一眼就区别开其它同类产品？如果能则色彩到位，如果不能则显示同质化了。

方便面产品几乎都是圆桶外形和红色包装，五谷道场进入市场前就进行了大胆的包装创新：改用方形的面碗，碗口包装纸全部采用黑色包装，方便面产品全部在货架上一展示，远远就能看到，那在一群红色产品中特别显眼的黑色包装，绝对是五谷道场方便面。

   如果你在产品进入市场以前，认真做好了上述七个方面的工作，那么，你的产品一进入市场就会被消费者喜欢，所谓的推广也就成为多余，因为你已经100%取悦了你的消费者，消费者自然也会有所反应，不信？你大可以去试试，因为这样做，几乎不需要花钱，绝对的低成本营销策略，但这也是一个企业在营销上有没有真功夫的考验之一！

下篇预告《奇葩：如此另类的产品定位，你见过吗？》