001 自我服务偏好

这是知识地图的第一颗星。本文的写作思路取自知乎回答：李叫兽是如何搜集和整理信息的？ - 李靖的回答 - 知乎

什么是自我服务偏好？

所谓自我服务偏好（self-serving bias）是指对自己、自己的行为以及他人的行为以一种有利于自我的方式所进行的判断或解释。

它不是什么：

1. 它不是「自尊」：自尊是「自我价值感」。
2. 它不是「自信」，自信是相信自己能做成什么。

过去的哪些现象可以被这个知识解释？

1. 自私偏好

人会表现出自私自利的倾向。

举例：

宿舍里，当你要睡觉了，室友还在兴致勃勃地开黑，电脑的声音开得很大，游戏声效混杂着室友不时的叫喊和大笑，而当你要求对方不要再吵闹时，对方或许会适当调小音量，但终究会故态复萌。

2. 习惯性防卫

人会为了避免暴露自己的无知或错误，而表现出不配合或抵制的行为。

• 讨厌建议：有些人不喜欢被人提建议，一旦有人说他哪里不好，他就要发火，把话挡回去；或者捂住耳朵，不听不听，王八念经。

• 无脑反驳：当处于讨论交流的场景时，有些人会盲目捍卫自己的观点，还没听完对方的观点，就着急反驳。

• 我就没错：如果被批评就要闷闷不乐，上级的话听不进去。

• 刚愎自用：对下级的建议听不进去，觉得自己的决策很牛逼，不可能出错。

• 自欺：事情办砸了，会觉得不是自己的错，而是合作方不行，或者任务不合理。

3. 过度消费

认为满足自己的欲望理所应当，对欲望不加限制，从而过度消费。

比如，刷信用卡买昂贵的包包，去高档的餐厅吃饭，然后月底吃泡面。

4. 归因偏差

别人成功了就说别人是运气好，自己成功了就说是实力的表现。

举例：

• 孩子考了100分，爸爸说孩子这么聪明随我，妈妈也这么说。

• 事情做成了，团队的每个成员都觉得，自己的功劳最大，自己付出最多。

5. 激励机制

人受到赞美或者肯定就会很高兴，受到谩骂或者否定就会很不高兴。

6. 为自己找借口

• 自己的失败找借口

  • 我只是运气背了一点而已，才不是实力差。

• 为自己不去争取找借口

  • 做不好的事情我不做
  • 我其实也没有那么想要，不就是一个破奖杯吗？

• 提前为自己的失败找借口

  • 临考前一天，反而放弃了复习，这样考失败了就可以说，「哎呀，要是我昨天复习了，肯定不至于这样」

7. 要是……就好了

会幻想一些不切实际的，比如要是事情重来，我一定要……

实际上真的再来一次也不会怎么样，只是会重复犯错而已。

8. 自怜

受伤了就要把伤口暴露给别人看，从而获得人们的关注。

9. 要面子

受伤了也不肯说出来，打落牙齿活血吞，不肯暴露自己的软弱。

10. 比较心

• 积分排名：微信跳一跳小游戏，好友排名

• 经典文案：别让你的孩子输在起跑线上。

• 攀比现象：我就是要证明比你家有钱，买最贵的车，最贵的衣服

• 朋友之间：我希望你过得好，但是不希望你过得比我好。

11. 好感错觉

她主动来找我聊天，一定是喜欢我。
她对我笑了，一定是喜欢我。

12. 虚伪

用非常正面的理由解释自己的动机，从而掩盖真实的目的和想法。

• 我参加比赛，可不是为了奖金，而是为了给学校和老师争光。

13. 虚荣

这件衣服真好看，要是穿在我身上更好看。

14. 虚假信心

相信可以通过自己的行为操纵概率事件。

• 投骰子的时候，总要亲手投
• 买彩票要买自己选的号码

我的哪些知识可以被这个知识改进？

1. 化解习惯性防卫

我也是凡人，如果有人准备开口说我做错了什么，我也会泛起一点不悦。

但是这样很明显是阻碍了自己进步的渠道。以后注意到自己又在「习惯性防卫」的时候，就要想着，这其实对自己有好处。

2. 诉诸利益说服他人

你只有说对方关心的事情才能影响别人，除此之外你说的都是空话。

3. 不再泼冷水，多鼓励他人行动

以前跟朋友们聊天，如果他们有不切实际的幻想，我会毫不犹豫地泼冷水。接下来试试以鼓励为主。

4. 不吝啬赞美，多多发现别人的优点，然后赞美之

其实人都渴望来自别人的赞美或肯定。像我，我也想被人说，你这篇文章写得真不错，哪里分析得很棒。

5. 学一样东西，要跟刚需挂钩

同样是诉诸利益，不过这次要说服的人变成了自己。

有很多事情是那种短期内看不到好处，但是如果能坚持下来，就能收获巨大好处的，比如健身，比如学英语。

这时候，我可以脑补自己做成了以后，能干嘛干嘛，以及如果没有做成，会怎样怎样。